APP下载

沟通技巧在班主任工作中的应用

2020-07-04温吉丽

青年与社会 2020年37期
关键词:沟通技巧班主任工作应用

温吉丽

摘 要:一个良好的学习环境,不仅可以提高学生的学习成绩,还能促进学生身心健康发展。培养好的班集体、营造班级的良好学习氛围,班主任任道而重远。班主任是联系学生和科任教师的纽带,是协调学校教育和家庭教育的桥梁。协调好学生与教师、学校与家长的关系尤为重要。

关键词:沟通技巧;班主任工作;应用

班主任工作要做好,必须要处理好自身与学生、与科任教师、与家长的关系,以及学生与学生、学生与教师、学生与家长的关系。而具备灵活巧妙的沟通技巧,则是处理好这些关系的有效方法。班主任工作要做好,应从以下几个方面入手:

一、与科任教师的沟通

班主任工作是否卓有成效,不仅仅取决于自己的工作态度,还取决于教师集体与班主任的配合程度。班级管理中,班级的信息尤为重要,而科任教师会掌握一些班主任不了解的情况,这就需要班主任随时与科任教师进行交流,同时还可以征求科任教师对本班工作的意见和建议;另外,通过沟通,还可以传达自己管理班级的思路,以取得科任教师的配合,共同管理好班集体。由此可见,班主任积极主动地和科任教师沟通,显得尤为重要。而和科任教师沟通,需要把握好一个度,这个度主要有以下几个方面:

(一)放低姿态,虚心听取意见

古语有云:“三人行,必有我师焉。”在科任教师当中,有很多是当了二十多年的老班主任了,不管是管理学生,还是座次安排,他们有着非常丰富的经验,我们就要虚心地向这些老教师学习,多询问,多听取意见,共同来管理好班集体;同样的,一些年轻的教师虽然班级管理经验不丰富,但他们和学生的年龄差距不大,能够更好地掌握学生的心理,并且他们会有一些比较新颖的想法,这些也是值得我们学习和借鉴的。我举一个例子:刚开学的时候,我们班上的学生上课回答问题不积极,很多教师反映学生基础参差不齐,上课气氛太沉闷;后来我主动找到语文教师——一位教学经验丰富的老教师,向他寻求帮助,他悉心地告诉我,我们班的座位没有安排合理,并且点出哪些同学的座位应该调整。按照语文教师的办法,我对班级进行了进一步的改进,一段时间以后,科任教师都反映,我们班学生的课堂表现有了很大的好转。

(二)学会尊重

金无足赤,人无完人。任何一位教师,在教学过程中,都会有学生不满意的地方。班主任就应该正确引导学生,尊重科任教师。期中考试后,学生某科成绩不理想,认为是科任教师教的不好,开始抱怨老师,甚至有的同学上课都不认真听讲。久而久之,教师和学生之间的隔阂越来越大。针对这种状况,我开了一次班会,纠正了学生错误的评价,告知教师在这个过程中的努力,学生自己的不足。同时,找到了科任教师,用虚心的态度和他一起分析了学生的学习情况,询问在以后工作需要配合他的地方。通过这样的沟通方式,消除学生对教师的偏见,让教师对学生更有信心,使学生的成绩更加优秀。

二、与家长的沟通

学生的全面健康发展,需要家庭教育和学校教育的结合,家庭教育需要学校提供指导,学校教育需要家长的参与。家庭是孩子的第一所学校,家长是孩子的第一任老师,家庭教育责任重大。而与家长沟通是为了增进家长与班主任、学生与班主任之间的感情,以争取家长对班级管理工作的支持。而与家长沟通的最有效的方法就是进行家访和开家长会。

(一)家访

1. 实地家访。进行家访是了解学生的有效方法之一,走到学生的家里去实地家访,这样可以了解学生最真实的一面,也可以了解家长对学校班级管理的认知程度。在家访的过程中,要明确目标,家访的目的是为了让家长了解子女在学校的表现,要多提学生的闪光点,而不是一味地告状。当学生在学校有一些违纪的行为,也要及时委婉地告知家长,鼓励家长和老师共同帮助学生改正错误。

2. 电话家访。由于本校处于相对贫穷落后的乡镇学校,在校生大多数是留守儿童,父母大多数在外省打工,进行实地的家访,条件受到很大的限制,这种情况下,电话的访谈尤为重要。父母没有在身边的同学,感情相对比较脆弱,作为班主任,看到学生的变化,应及时和父母联系,让父母能第一时间和孩子沟通,给予他们更多的关心和鼓励,让他们知道,他们的父母在关注着他们,从而减轻内心的焦虑,让学生更好地约束自己,重新回归到学习的轨道上来。

(二)家长会的召开

家长会有利于家庭教育和学校教育的同步化,发挥家庭教育的作用,促使学生身心和谐发展。开家长会时,首先要明确目的,最根本的就是加强学校与家庭的联系,促进学生全面发展健康成长,而不是为了和家长见一面;其次要精心地准备,把要讲的内容罗列清楚,不能临时抱佛脚,想到什么说什么,把家长绕得晕头转向,不知所云;再次,在召开家长会时,要安排会议的内容和程序。总之,班主任要认真负责地安排好家长会,让家长对班级的管理有所认识,并能倾听他们关于班级管理上的宝贵意见。

三、与学生的沟通

有句话说的好:墙推倒了就是桥。师生之间需要沟通,需要相互理解和尊重,只有这样,才能推倒那堵把他们隔开的厚厚的墙,才能让理解之桥在心中架起。班主任与学生的沟通,是建立良好师生关系的前提,是优秀班级建立的保障。

(一)要学会倾听

倾听是一门艺术,更是一种智慧。班主任要充分地了解学生,和学生沟通就应该做到倾听他们的心声,走进学生的心灵。学会了倾听,可以从学生那里获得更多的信息,有的放矢地管理好班集体。

在倾听的过程中,首先,班主任必须给予学生必要的尊重,班主任和学生的地位是平等的,不能一来就开始说教和训话。其次班主任要积极鼓励学生把话说完,弄清楚事情的始末,再用简述的语言说出自己的看法。同时 ,也不能打断话柄,无论学生说的怎么样,也要鼓励他说完。在学生讲话的过程中,不要评价,暂时放弃自己的观念和立场,正确地過滤信息。最后在倾听的过程中,班主任要集中注意力,用心去听,记住学生所讲的内容,用一些简单具体的语言来回应,让学生体会到班主任的关注,给学生心灵上带来温暖。

(二)班主任要有认同意识

班主任应该设法寻找与学生谈话的共同语言,这是班主任与不同的学生进行有效沟通的基础,只有找到共同点,才能缩短双方的心灵距离,为进一步交谈创造和谐的气氛。古人云:“治人如治病,得其方,药到病除;不得其方,适得其反。”我们在与学生交谈的时候,采用的方法不能千篇一律,不仅要“对症下药”,还要“量体裁衣”,如此方可收到实际效果。不同的学生有不同的问题,班主任应该设身处地为学生着想。

(三)坦诚

坦诚是沟通的桥梁,它是彰显灵魂美德之花,更是人性的一种至高境界。一位优秀的班主任,要凭借内心世界的坦诚与丰富,才能在教育的舞台上赢得更多的掌声。班主任做到坦诚首先态度要端正,当学生遇到问题的时候,最需要关怀和帮助,就要求班主任对学生存在的问题,必须保持坦诚的态度,语气温和亲近,行为诚恳真挚。和学生交流的时候,不要敷衍了事,高谈阔论,否则会给学生一种虚假、冷淡的感觉,沟通很难继续下去。其次要和学生以心换心,坦诚地交流内心感受和心得,才能真正地融入学生心灵的世界。因此,班主任要发自内心地把自己看做是一个与学生一起探求真理的伙伴,坦诚相见,以心换心。

班主任要管理好班集体的一个重要的因素就是——沟通。沟通是一门艺术,也是一门技术。在沟通的过程中,去吸取经验,掌握方法,以最有效的方法管理班级;同时,在沟通中协调好各种关系,通过与学生的沟通,了解他们的内心世界,帮助他们处理好与同学、与老师、与家长的关系。总之,只有班主任的不懈努力,协调好学生、老师、家长各方面的关系,才能把班集体建设地更好!

参考文献

[1]张南峭.中小学生班会及家长交流活动指南[M].北京:龙门书局.

[2]耿书丽.班主任文化素养修炼[M].长春:东北师范大学出版社.

[3]龚春燕,向中一,魏文锋.魏书生谈班主任工作[M].桂林:漓江出版社.

[4]王利群.优秀教师的沟通技巧[M].世界图书出版公司.

[5]陶海林.班主任班级活动实践艺术[M].长春:东北师范大学出版社。

[6]韩凤臣,宋彦彪.班主任新思维新方法[M].哈尔滨:黑龙江教育出版社.

猜你喜欢

沟通技巧班主任工作应用
运用新媒体串联《沟通技巧》教学的课堂实践
浅谈触觉形象设计下的有效沟通
探究小学班主任工作中存在的问题及对策
爱在字里行间