La réorientation des entreprises exportatrices vers le marché intérieur

GUAN XIAOPU＊

Yongtongxiang, une société de développement des technologies agricoles située à Lianyungang dans la province du Jiangsu, était dans une bonne dynamique ces dernières années. Malheureusement, l’épidémie de COVID-19 y a mis un coup d’arrêt.

« Au début du mois de février démarre la haute saison de récolte des champignons comestibles, mais l’entreprise a failli mettre la clé sous la porte », raconte Lin Xiaolong, responsable de Yongtongxiang. « J’étais terriblement anxieux. En effet, sans récolte et transformation adéquate, les champignons à maturité perdent rapidement leur saveur, voire ne sont plus comestibles du tout. »

Les affaires de Yongtongxiang concernent à la fois la culture, la transformation et la vente de champignons comestibles. Ses produits sont exportés principalement vers les États-Unis, la République de Corée et le Japon, avec un chiffre d’affaires annuel de plus de huit millions de dollars. En raison du COVID-19, la demande internationale de champignons s’est considérablement réduite. Pendant les premiers mois de l’épidémie, seuls trois conteneurs de produits ont été exportés vers les États-Unis.

Modifier son modèle commercial

Yongtongxiang a rapidement changé son modèle commercial. Elle a déshydraté une partie de ses champignons parfumés en modifiant la ligne de production selon la norme en vigueur pour l’assainissement à l’intérieur du pays. L’objectif était d’avoir un pied dans le marché chinois.

« Du fait de leur bonne qualité, nos champignons parfumés, d’authentiques produits bio, sont populaires sur le marché », présente Lin Xiaolong. Jusqu’à la fin mai, quatre lignes de production de son entreprise ont tourné à plein régime, produisant chaque jour cinq tonnes de champignons frais et une tonne de champignons déshydratés. Les affaires de Yongtongxiang trouvent progressivement une nouvelle voie.

« À l’heure actuelle, les entreprises chinoises tournées vers l’exportation sont confrontées à de nombreuses difficultés, telles que l’annulation ou le report de nombreuses commandes, et la réduction de commandes à long terme par rapport aux commandes à court terme », a indiqué récemment Ren Hongbin, assistant du ministre du Commerce.

Le 26 avril 2020, dans une base de production de légumes déshydratés dans la zone de développement économique de Xinghua, à Taizhou (Jiangsu), le personnel fait le tri dans un bac de ciboulettes et de carottes déshydratées.

« Pour le moment, les États-Unis et l’Europe sont gravement touchés par l’épidémie. Au-delà des biens indispensables tels que la nourriture et les médicaments, la demande de biens de consommation a été reportée et reste encore faible à long terme, explique Zhuo Xian, chef adjoint du département du développement du Centre de développement et de recherche relevant du Conseil des affaires d’État. La reprise du travail et de la production en Chine est plus rapide que dans d’autres pays, du fait de sa situation avancée dans la lutte contre l’épidémie. Dès lors, augmenter la demande intérieure et vendre sur le marché domestique des produits initialement destinés à l’exportation est très important pour la Chine afin de stabiliser la chaîne industrielle et la chaîne d’approvisionnement, ainsi que de promouvoir un cycle vertueux de production et de consommation. »

Le 29 mai 2020, à Xuzhou (Jiangsu), l’Association pour les sciences et technologies du district de Fengxian effectue une analyse approfondie des activités des entreprises industrielles et du centre de mégadonnées pour mener des activités d’observation des réalisations scientifiques et technologiques et des échanges.

Soutien du gouvernement

Lors de la dernière session annuelle, Huang Maoxing, député à l’Assemblée populaire nationale et directeur de la Faculté d’économie de l’Université normale du Fujian, a proposé que les gouvernements locaux adoptent des mesures pour aider les entreprises de commerce extérieur à vendre sur le marché intérieur des produits initialement destinés à l’exportation. Selon lui, il faut de toute urgence un soutien politique dans des domaines comme la finance, la fiscalité, l’emploi et la sécurité sociale, pour aider les entreprises à prendre un nouveau départ avant la reprise de l’économie mondiale.

Le 15 avril, le ministre des Finances a annoncé qu’à partir de ce jour et jusqu’à la fin de l’année, les intérêts différés de la taxe de vente sur le marché intérieur seraient temporairement exonérés pour les entreprises en transformation. Cette mesure vise à réduire les coûts de ventes intérieures des entreprises et à atténuer la pression financière sur celles-ci.

L’épidémie a permis à la livraison à domicile de rebondir. Beaucoup de petits appareils électriques sont soudainement très demandés : les ventes de sèche-cheveux et de bigoudis ont doublé, tandis que certains produits tels que les tondeuses à cheveux ont connu une rupture de stock. La société d’électroménagers Yueli de Ningbo, dans la province du Zhejiang, a su saisir cette opportunité. Avec un chiffre de vente de 100 000 appareils électriques par mois, elle a brillamment performé face à ses concurrents. Alors qu’elle se tournait auparavant vers les marchés américain et européen, la société a rapidement créé trois marques destinées au marché chinois, en agrandissant de 10 à 300 personnes l’équipe de vente pour le marché intérieur. De plus, Yueli a formulé un nouveau plan de développement, avec l’objectif que les ventes intérieures représentent 50 % des ventes totales d’ici cinq ans.

Pour favoriser la transformation des entreprises similaires, les services gouvernementaux aux différents niveaux sont passés à l’action. La municipalité de Cixi dans la province du Zhejiang a mis en place une politique de soutien : de février à avril 2020, les grandes entreprises ont bénéficié d’une réduction de 50 % de l’assurance contre les accidents de travail, l’assurance-chômage et l’assurance vieillesse. Les autorités fiscales locales ont aidé 1 500 entreprises exportatrices à réaliser des détaxes de 612 millions de yuans.

Située dans la zone de développement économique de Donghai du Jiangsu, la société de tissus non tissés Boxing est en pleine expansion. Spécialisée dans la production de blouses chirurgicales, de nappes d’opération, d’enveloppes et de blouses d’isolement destinées à l’exportation, elle commence à revivre après un revers passager. Ses ventes sur le marché chinois ont atteint 22 millions de yuans les quatre derniers mois. Le bon rythme de Boxing dépend du soutien de la municipalité. Le Département municipal des ressources humaines et de la protection sociale a pratiqué une politique de paiement différé pour l’entreprise dans de nombreux domaines tels que l’assurance vieillesse et l’assurance-chômage, soit une réduction de plus de 500 000 yuans par mois ; le Bureau de développement économique a fourni des garanties en matière de main-d’œuvre et de transport de matériaux de protection ; la zone de développement économique de Donghai a eu recours au passage « vert » pour aider l’entreprise à remplir les formalités de vente intérieure.

Par ailleurs, il n’est pas rare de recourir au Big Data pour aider les entreprises. Zhang Rongjian, PDG exécutif de la société du thé bio Yipin de Huangshan (province de l’Anhui), en est l’un des bénéficiaires.

« Le Bureau des impôts de l’arrondissement Tunxi a mis les informations de nos produits sur la plateforme Big Data du système fiscal, en nous aidant à prendre contact avec les acheteurs, avance M. Zhang. Maintenant, la situation des ventes intérieures s’améliore, et le nombre de commandes augmente progressivement. » Pour résoudre les difficultés de financement des entreprises, les départements fiscaux communiquent activement avec les institutions financières, en promouvant le modèle « obtenir le prêt par le crédit ».

L’expertise des plateformes d’e-commerce

« Le gouvernement nous a aidés à réduire ou annuler le loyer de nos bureaux et à obtenir des matériaux de protection destinés à la reprise de la production. Avec le redémarrage de l’économie, les ventes intérieures commencent à augmenter », explique Wen Tao, directeur des ventes de la société de développement des produits agricoles Xinjiaye du Hunan. En conséquence, il n’est plus inquiet pour l’avenir.

Le 19 mai 2020, dans la société de technologie médicale Shengnuo (Nantong) du Jiangsu, le personnel des affaires fiscales prend connaissance sur place des essais des nouveaux équipements de masques de l’entreprise.

Située dans le district de Lixian, cette petite entreprise exportatrice était assez vulnérable. Après l’éclatement de l’épidémie, elle n’a conclu qu’un accord d’exportation d’agrumes pour un montant de 20 000 dollars. Par la suite, elle a développé ses affaires sur des plateformes d’e-commerce, entre autres, Alibaba, Sfbest, Buy Together et JD. Déployant des efforts en ligne et hors ligne, l’entreprise a réalisé des ventes de plus de 30 millions de yuans les trois premiers mois après cette réorientation. Ce chiffre dépasse le volume total des exportations de l’année dernière.

De nombreuses plateformes d’e-commerce ont fourni aux entreprises qui vendent sur le marché intérieur des produits initialement destinés à l’exportation, un soutien ciblé en matière de technologie, de données et de débit, en les aidant à trouver une réorientation précise pour dévoiler directement leurs atouts aux consommateurs. La mise à niveau du modèle d’affaires C2M (customer-to-manufacturer) aide les entreprises à comprendre les besoins des consommateurs chinois, à personnaliser leurs produits en fonction du marché, et à résoudre le problème de stocks dormants.

La société de production d’ustensiles de cuisine Sanhe possède 16 ans d’expérience dans la soustraitance liée au commerce extérieur. Elle produit chaque année plus de 25 millions de marmites destinées à la vente en Europe et aux États-Unis. Sur le marché italien, sa part de marché a dépassé les 50 %. Ces dernières années, Buy Together a lancé le « Projet de nouvelles marques » qui se focalise sur le développement des entreprises chinoises. Sanhe est l’une des premières à y participer.

« Conformément à l’analyse des données et à la suggestion d’exploitation fournies par Buy Together, nous menons un développement approfondi sur des produits de qualité au prix de 99 yuans, pour mieux répondre aux habitudes de consommation des Chinois », confirme Fang Cheng, PDG de la société Sanhe.

En réalité, presque toutes les grandes plateformes d’e-commerce ont lancé des plans similaires. Le « Projet Chunlei 2020 » développé par Alibaba consiste en 16 mesures d’appui. La plateforme d’ecommerce sociale Jingxi, qui appartient à JD, a conçu un projet baptisé « Vente directe de produits de qualité », projetant de construire en Chine un système de vente au détail efficace entre les consommateurs et 100 000 entreprises manufacturières.

Par ailleurs, beaucoup de régions encouragent le nouveau modèle dit « gouvernement + e-commerce + plateforme sociale », aidant les entreprises autrefois tournées vers l’exportation à dénicher des opportunités par le biais de la promotion en streaming de produits.

L’épidémie a eu un impact considérable, toutefois, elle marque également un tournant pour les entreprises, qui peuvent se transformer et se moderniser. Beaucoup de responsables d’entreprises de commerce extérieur affirment que face à des situations et problèmes inédits, il faut réagir activement et redoubler d’efforts pour transformer la crise en opportunité de développement.