电力企业抄表核算收费智能化及应用

刘燕

摘 要：迅速发展的经济，渐渐进步的社会，在各个范围中都运用了智能化技术，电力行业也是一样。电力行业关系着民生，随着城市发展的加快，用电人数不断增加，尤其是生产力加大，电力企业传统抄表核算已经不能满足当前发展需求，积极应用智能化抄表技术，提高电力企业抄表核算能力，为电力企业未来发展提供更多帮助。

关键词：电力企业;抄表核算收费;智能化;服务质量

1抄表核算收费智能化的应用价值

1.1提高抄表核算收费工作效率

抄表核算收费智能化不仅可以有效提高电力企业抄表核算收费工作效率，降低工作人员的工作量，减少由于工作人员失误导致的估抄、漏抄现象，还可以减少存在的风险问题，使得抄表核算收费工作更加安全。

1.2促进电力企业信息化发展

电力企业实施抄表核算收费智能化可以很好地促进企业信息化发展。智能化方式可以使电力企业的抄表核算收费工作中更加信息化，有力的提高企业的营销管理的水平，促进企业的营销体系建设。

1.3满足抄表核算方式转型的需要

在抄表核算发展中，电力企业必须结合电力企业集约化发展需求，建设用电信息采集系统，创新电力企业抄表核算方式，提高电力企业抄表核算的质量，同时提高抄表核算的效率。尤其是专业化、自动化技术的应用，智能化抄表核算技术引导电力企业朝着智能化方向前进，及时发展传统抄表核算不足，制定全面、完善的抄表核算方案，在此基础上，电力企业抄表核算方式的调整，业务监督管理能力得以提升，抄表核算手段更加专业，整体核算水平进一步提升。

2智能化抄表核算收费业务构成

2.1抄表业务

电力企业抄表核算主要以远程自动抄表技术为主，将传统抄表核算中人工到现场抄表环节省略，同时简化制定抄表计划、统计抄表数据以及核算抄表情况的步骤，减轻抄表核算任务量。自动化抄表核算业务，采取流程化闭环处理的方式，提高自动抄表数据审核准确性，明确抄表核算中的重点用户，以人工方式进行复核，确保抄表核算准确无误，按照抄表核算标准进行收费。

2.2监测预警功能

引进先进的设备应用，除了能够改善基础业务外，还可以对用户的用电量进行监测预警。通过企业总部对用户实时的监测，可以及時发现违法行为，并将这些数据作为证据进行保存，有利于电力企业的管理，引导用户正确的使用电力能源。

2.3核算收费业务

在抄表核算收费过程的核算收费业务当中，智能电能计量设备和智能核算系统的利用，让用户的电联计量和核算更加的便捷，极大降低了核算出错率，有效减少了由于核算不准确问题引发与用户之间的矛盾，确保电力企业收费业务的公正无误。

2.4统计分析功能

智能化系统还具备统计分析功能。通过数据库和前端操作程序对系统记录的用户用电数据，进行筛选、查询等，然后电力企业在根据自己的需要对相关的数据进行统计整理。有效降低了企业数据统计分析的工作难度。

3抄表核算收费智能化应用具体实施措施

3.1完善用电信息采集系统建设

结合实际电力企业抄表核算情况，加大对用电信息采集系统健全完善力度，针对智能化抄表核算系统，及时安装终端智能化设备，根据抄表核算收费智能化运行标准，以固定顺序完成智能化电表安装工作，为信息采集系统的应用提供更多推广力。抄表核算收费智能化工作的完成，必须依靠用电信息采集系统的支持，其健全与完善安装终端智能化设备期间，还要扩张抄表核算的覆盖面，创新抄表核算手段，转变抄表核算管理理念，以远程集中抄表的方式，提高用电信息采集系统运行效率，并且增强用电企业抄表核算工作质量。

3.2实现智能化数据系统对接

需要相关的电力企业有效的整合信息采集系统和营销业务管理系统，从而让抄表信息和采集方式可以实现自动化管理。同时，还可以充分的利用计算机技术、网络技术创新抄表核算收费的智能化应用管理。这样不仅有助于对抄表核算收费工作计划制定，还有利于及时发现工作中存在的错误，便于及时改正。

3.3提高业务复核准确性和智能化管控

想要实现抄表核算收费智能化在电力企业当中广泛的运用，配套的企业智能化管理模式必不可少，这样才可以让抄表核算收费工作顺利进行。所以，电力企业要根据智能化抄表核算收费工作需求建立统一的工作标准，保证各项工作的规范化，减少抄表核算收费业务流程过程当中存在的问题隐患。同时，电力企业还要积极做好抄表核算收费工作中各个环节的预警和监测，做到有问题及时发现，及时解决。

3.4自动报警技术的应用

自动报警技术主要针对抄表核算收费期间，随时监督各种数据信息，一旦出现数据运行异常情况，系统就会自动报警。自动报警技术还涉及抄表核算审核方面，从核算时间角度出发，打破时间对抄表核算审核的限制，如果抄表核算任何一个出现问题，抑或是抄表工作超出规定时间范围，则可以结合智能化核算监督系统，将核算情况及时反馈给有关机构，并且为电力企业发布报警提示，及时修复抄表核算收费系统出现的问题，并且对相关设备进行维修。一旦客户端核算出现问题，还需要具有针对性的迅速发展问题所在，并且马上制定解决方案，第一时间解决问题，在不断核算与研究中，提高抄表核算服务质量，提高电力企业抄表核算效率，带动电力企业智能化发展。

3.5完善抄表核算收费工作的全过程管理

电力企业需要不断加强“互联网+”电力营销服务体系的建设，增加电力服务渠道和方式，提升收费业务服务水平。电力企业应根据费控一户、签约一户即安装一户的基本原则，努力推进普通电力用户自助缴费;建设高耗电用户费控平台，使用多元化的费控方法，努力推动高耗电用户自助缴费;电力企业还可推广“掌上电力”等手机软件缴费渠道，促进电力企业收费服务线下和线上的有机融合。实现电力企业收费智能化，不仅简化了电力企业收费业务流程，还能够对电力用户电表数据信息进行远距离整理与采集，保证了电力用户和电力企业双方的利益。

4结语

总之，对我国的电力企业而言，采用智能化技术进行抄表收费核算工作可以有效提升工作效率并减少工作量，完成电力抄表核算流程的优化。电力企业只有充分的将智能化技术与抄表核算收费业务相结合，创新工作流程，创新企业管理模式，提高工作抄表核算收费工作的规范化以及可科学化，才可以更好地促进电力企业的健康发展。

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