探讨医院退休人员社会化管理服务存在的问题及对策

田志宏

摘要：本文简述了医院退休人员社会化管理服务存在的问题，针对开展该项工作过程中遇到的问题提出相应有效解决策略，主要包括加紧完善社会保障基本制度、加大资金投入情况、构建退休人员资源数据保存库，旨在为相关专业人士提供理论参考。

关键词：医院; 退休人员; 社会化管理服务

一、引言

新时期，做好医院退休人员社会化管理服务工作，是落实国家退休安置计划的重要途径，对促进社会稳定、增强医院竞争能力具有重要作用。社会化管理服务中，可强化医院内部管理，构建医院与退休人员的联系机制，因此，需要对该项工作开展中遇到的问题进行分析，并制定相应解决措施，提升医院服务水平。

二、医院退休人员社会化管理服务存在的问题

（1）社保制度不够完善。社会保障是我国人民在退休之后的基本生活保障，也是部分人民在退休之后的主要生活来源。依照现阶段我国社会保障相关制度来看，大部分医院的退休人员并没有较为具体的发放标准，在医院养老保险资源储存库方面缺乏相关保障制度评判标准。

（2）资金保障较为缺失。当前阶段我国部分医院退休人员社会化管理制度方面，在实际开展的过程中通常都会遇到缺乏相关部门资金保障的重要问题。没有足够的资金保障，会让很多管理服务工作，在实际开展过程中难以更好地进行下去，从而容易导致部分民众反映相关管理部门服务不到位，缺乏服务效率等情况发生。

（3）退休数据保存不当。退休数据保存工作关乎着退休人员的基本利益，在传统的数据保存当中，通常医院都是应用档案记录保存、文件管理保存等方法，该类数据管理方法较为落后，针对退休年限较长的人员来说，长久的文件保存方法容易造成丢失、数据不清晰等状况。

（4）服务能力有待提高。现阶段，由于社会保障体系不健全，大部分退休人员的社会化管理工作主要由相关医院完成。医院在管理活动中，负担和压力较大，对于医院的实际经营与发展造成一定的阻碍。并且在退休人员的社会化管理服务中，医院需要投入大量的时间和精力，这些都构成医院的经营成本，阻碍医院经济效益提升。

三、解决医院退休人员社会化管理服务相关问题的有效策略

（1）完善社会保障制度。近年来，医院的法定年龄退休人员、提前退休人员、因伤病提前退休人员越来越多，日渐繁多的退休人员为当代社会社保管理部门带来了十分巨大的工作压力，其中较为重要的原因在于缺乏相关较为完善的社会保障制度，因此，相关部门应该加紧完善社会保障基本制度，为各地区更好地开展退休人员社会保障工作提供必要的基础。

在完善地區社会保障制度期间，应该以国家相关社会保障制度体系为基本标准，严格本着有根据、有保障的制定原则进行完善，以解决退休人员生活问题、经济来源问题为基础，以促进地区社会保障部门能够更好地开展工作为目的，重点重视社保制度管理体系的规范管理情况，对各医院法定年龄退休人员、提前退休人员、因伤病提前退休人员实行统一标准的系统管理措施，严格遵循统一化服务标准、系统化考核要求来规范社会保障制度体系，例如，调取退休人员信息、查询退休人员档案、追访退休人员情况、移交退休人员档案、获取退休工资途径、慰问退休人员生活等系列工作，实际做到为人民服务的基本工作原则，为完善社会保障制度奠定良好基础。

（2）加大资金投入力度。医院退休人员的管理服务工作，紧密关乎着我国稳定发展问题。加大相关部门对医院退休人员社会化管理服务工作的资金投入，在实际应用当中能够开展诸多服务工作，例如在得到充足的资金保障后，相关管理服务部门可以组织探望因病住院的部分退休人员，酌情对病情较为严重的退休人员发放慰问金，进行实际关怀慰问。在端午节、中秋节、元宵节等中国传统节日当中，相关管理服务工作部门，可以组织开展适应节气的主题活动，以此来丰富退休人员的基础文化生活，为促进退休人员身心健康提供生活乐趣保障。

（3）构建网络数据系统。针对医院退休人员数据保存不当的情况，基于当代高科技水平的背景下，部分医院应该在网络平台当中，应用相关网络技术手段，构建属于本医院的网络退休人员资源数据保存库。构建完成后应该及时收录传统的退休人员档案数据资料，将文件资料形式上传到网络数据库中，以网络资源共享、网络信息合法共用的技术特性，将移存到数据库中的医院退休人员信息，及时发送给退休人员居住地社区，针对传统文件档案有损坏或缺失的情况，应该及时联系退休人员居住地社区，调查相关缺失信息，在联系社区的过程中，应该积极配合社区调查人员开展工作，科学、系统的搜集退休人员基本信息，在联系不到退休人员本人的情况下，可以采用家访或询问亲友的形式进行核对，主要针对退休人员姓名、户口本出生日期、户口籍贯、现居住地详细位置等实际情况，为实际构建网络退休人员资源数据保存库提供基础保障。

（4）提升社会化服务能力。针对医院退休人员社会化服务能力不足的现状问题，需要加强管理工作，促使退休人员管理技术和方案与新时期社会发展水平相一致，针对退休人员应采取差异化的管理对策，落实“新人新方法，老人老方法”的管理理念。社会化管理服务中，应充分发挥社会资源的作用和价值，注重管理技术优化升级，利用创新型的管理措施，提升退休人员的社会化管理能力。实际工作中，相关措施的有效落实，不仅有利于国家、医院，而且更加有利于退休人员保障机制的构建。

四、结束语

总而言之，做好医院退休人员社会化管理服务工作，对保障我国老年人员的退休生活至关重要。在医院方面，对相关退休人员实行社会化管理服务能够促进医院和谐发展，为医院工作人员晚年生活提供保障，让医院人员在未退休期间能够更加全心全意地为医院做贡献。

参考文献：

[1]王皓田，赵雷.推进国有医院退休人员社会化管理的思路与对策建议[J].中国经贸导刊，2019（22）：53-56.

[2]方毅.做好国有医院退休人员社会化管理移交工作的实践与思考[J].市场周刊，2019（11）：166-168.