浅谈新时期如何提高车站值班员工作效率

刘兴旺

摘要：铁路运输作为国家的重要基础设施，以其快捷便利、安全可靠、价格实惠的特点受到群众的认可，是人们出行时的重要交通工具。车站值班员作为关系铁路运输安全、高效的重要岗位，其人员配备和职能管理都是车站工作的重要内容。本文主要分析了车站值班员在现场作业中的执行标准，并提出了提高车站值班员工作与安全管理效率的策略，以供参考。

关键词：新时期;车站值班员;工作效率;策略

车站是在铁路线上设有的配线，并办理行车技术作业及客货运业务的分界点。而车站值班员是接发列车作业的统一组织和指挥者，其岗位责任重、工作使命强、综合素质要求高。所以，提高车站值班员的工作与安全管理效率势在必行。

1 车站值班员在现场作业中的执行标准

交接班制度中，车站值班员与助理值班员有具体分工。交接班时，执行“三查”，“三清”，“四不交”制度。

1.1 具体分工

车站值班员：查班计划，股道占用（包括站存车）;查列车运行计划，接续调车作业，有关命令指示和注意事项（包括各种行车薄册，控制台按钮挂牌）;查控制台信号设备各种表示灯显示，记数器号码，及各种需加封印（包括区段人工解锁按钮盘），集中电话通讯设备，不经常使用的道岔进行试验（电气集中道岔），备品箱（备品箱一律加封，凭封交接），以及抽屉内的常用行车凭证和调车作业通知单或调车作业示意图。助理值班员：查列车运行计划，有关命令和注意事项（包括调令薄，运统 46，电话记录登记薄），控制台按钮悬挂的表示牌和接续调车作业;查股道占用，站存车（重车分向，空车分车种，关门车，代号，故障有说明），防溜措施情况，对以上项目做好黑板记录;查授受架，无线电台和各站电话，备品箱备品（路票除外）。

1.2 三查

查班计划，站存车及防溜情况，装卸作业情况;查列车运行计划，有关命令指示和注意事项;查设备备品使用情况。

1.3 三清

计划清;有关命令注意事项清;设备备品清。

1.4 四不交

不再规定地点不交;接车时，自列车接近车站至列车进站停妥或通过列车整列出站前不交;发车时，自代发列车出站信号开放或交付行车凭证之列车整列进站前不交;备品不

清或卫生不好不交。

2 提高车站值班员工作与安全管理效率的策略

2.1 增强车站值班员应有素质

2.1.1 增强使命感与责任感

增强车站值班员对工作的使命感、责任感，培养其对安全、责任的认识和理解，强化“安全高于一切”、“责任重于泰山”、“服从统一指挥”的岗位职责意识。通过树立现代化新型铁路建设理念，引导车站值班员政治思想建设，深刻认识铁路改革发展形势，强化车站值班员工作的重要使命和工作职责，激发起工作热情。将标准化作业与严格执行计划方案作为日常工作习惯，杜绝违纪现象，始终保持严谨的工作态度。

2.1.2 提高突发事件的应急处理能力

车站值班员应对突发事件的能力，直接关系着非正常接发列车作业情况发生时，相关工作的效率和安全。正常情况下，列车接发作业可以通过区间闭塞设备、车站联锁设备等机械等控制办法，充分保障列车的行车安全。但在突发事件发生时，接发车作业就需要车站值班员、助理值班员等相关工作人员对其进行人工控制。作业过程中如果反应不及或出现失误，那么就有可能造成安全事故。车站值班员在接发车作业中扮演着重要的协调工作，其对突发事件的应急处理能力，对作业过程的影响尤为重大。

因此，各铁路站段都需要根据车站的具体情况，进行相关能力培训，具体实施措施包括以下五个方面：第一，对正常情况下接发列车作业程序、标准进行严格规范。具体措施就是，组织理论知识学习，突出强调接发车作业中的各项标准，确保车站值班员熟练把握各项日常工作，加强专业技能考核;第二，非正常情况下列车接发作业基础技能的培训。组织专业小组对非正常情况下的接发列车作业工作任务、相关规程标准进行培训，明确关键环节工作流程;第三，非正常情况下列车接发作业的专项培训。实地开展突发设备故障非正常演练活动，重点培训车站值班员的应对能力;第四，加强相关工作人员适应性培训。就是通过磨合不同工作组职能范围，在突发事件发生时，能够高效、有序地开展相关的应对工作。加强车站工作人员对列车运行图、车次安排、列车时刻表及运行路径等内容的学习和了解，增强业务能力。

2.2 车站值班员工作环节的把控

车站值班员在接发列车作业中主要工作环节的把控，对整个作业安排、安全管理都有重要意义。

2.2.1 办理闭塞时接车前应确认的事项

在进行闭塞办理时，车站值班员应首先确认区间空闲状况。在接车前要对接车线路空闲情况、进路道岔位置、调车工作等进行检查、核实，确认完毕后再开放进站信号，进行接车作业。

2.2.2 发车前应检查确认的事项

发车前确认进路道岔位置、对进路调车工作检查，核查完成后，才能开放出站信号，交付行车凭证;发车前，检查旅客上下车完毕、行李零担装卸完成、列车检修作业完成后，才能指示发车。

2.2.3 下达准备接发车进路的命令

下达的命令要简明清楚、正确及时，说明车次、线路，然后经受令人复诵，核对无误后执行命令。

2.3 构建行之有效的激励机制

构建激励机制是激发工作热情的重要办法，车站工作程序化高、工作压力大，进行激励机制构建，能够有效缓解工作人员紧张情绪，发展个人综合能力。车站激励机制可以以“技能-等级-收入”为基础进行构建，对各岗位工作人员的作业情况、工作认真负责程度等进行考察、评定，各项工作标准执行程度、对非正常情况下各作业情况等，都纳人考核范围，再根据周、月考核成绩，进行综合排序，调动员工的工作热情。通过提拔业务能力强、工作态度好的员工，进行相关职业培训，组建一支精干、努力的工作队伍，实现列车安全运行的长期稳定。

3 结语

综上所述，铁路运输是人们出行时的重要交通工具。而车站值班员是安全管理的负责人，他们的工作将直接影响铁路运输的安全，所以，必须提高他们的工作和安全管理效率，才能保证铁路运输的安全、稳定运行。

参考文献：

[1] 郭向荣.新时期提高车站值班员工作与安全管理效率的策略[J].科技经济导刊，2016（07）.

[2] 劉云.向塘西车站安全综合评价及管理研究[D].西南交通大学，2013.

（作者单位：神华新朔铁路公司准池铁路）