探讨企业人力资源管理系统运维管理工作

叶华兴

摘要：本文阐述了企业人力资源管理系统运维管理工作的内涵和运维工作的目前状况，针对企业人力资源管理，人员的服务想法和系统的培训开发模式等因素，提出了一些改进系统运维管理工作的策略和思路，希望可以提高企业人资源系统运维管理工作，推动我国企业的经济更快更高效的发展。

关键词：企业;人力资源管理系统;运维管理;提升

前言：

社会经济迅速发展的今天，逐步自创了一套适合自己的运维体制，并运用到社会经济发展中来，提升企业的进一步发展，更好更有底气的参与到社会市场的竞争中来，随着社会实践的进一步强化，对于运维管理工作者的需求也越来越急迫，对其质量把关也越来越细化，怎么样提升运维管理工作，进一步提升工作效率，发展经济起到了关键性的因素。

一、企业人力资源管理系统的

近年来随着社会经济的迅猛发展，企业之间的竞争也更加激烈，各行各业对系统化的管理信息模式要求也更加严格，企业的系统运维管理工作对信息化的系统运作至关重要，对企业的管理和发展起到至关重要的作用。人力资源管理系统是通过提高内部员工的满意度、忠诚度，从而提高员工贡献即绩效，帮助管理者通过有效组织管理降低成本和加速增长来创造价值链利润。所以制定出来一套体制，来更好的实施人力资源部门的作用，从员工数据维护、人事行政事务管理、时间管理、薪酬管理、组织管理、员工发展与培训着几方面来实现更好的管理和体系的建立。

二、系统运维管理工作的运行状况

（一）系统运维管理工作的内容

随着我国企业经济的快速发展，其人力资源管理方式也发生了巨大的变化，大多数企业虽然开始重视人力资源发展体制的建设，但管理还是留在事物的表层，只注重其中某一部分，如，招聘、考核、绩效管理等，没有建立一整套完善有效的管理体制，缺乏长久的战略规划，严重影响企业人力资源的管理力度，目前我国正处于经济调节时期，一些制度建立不到位，人力资源观念淡薄，主要表现在;企业只重视生产管理，盲目广大规模而忽视人力资源管理的重要性，不重视对人力资源的开发和投入，缺乏长期有效的培训机制，造成企业人员结构失衡，人才浪费严重，无法适用企业经济的快速发展，不利于经济可持续发展。

（二）系统运维管理工作目前存在的问题

随着社会经济的不断发展，每项系统运维管理工作也在有序开展，强化了系统运维管理的完善，有序，安全的运作，为企业经济的快速稳固发展起到重大的促进作用，企业人力资源运维管理工作虽然没有怠慢，但从发展的情况上不难看出还是存在急需改进的地方：人事业务量非常复杂，很难抓住问题所在。企业类型纷繁多样，各种机制种类，各种行业模式错综复杂，造成人事工作在处理方式上也不尽相同，人力资源管理工作者，虽然具备上岗基本技能，但是很难具体掌握一些岗位中存在失职或问题的员工，这样的话，只有深入了解实际业务范围才能确切的掌握员工状况，进而结合综合方面的业务能力来判断员工本人，给出更加有效有利的完善方式和提升办法。岗位职责需要进一步提升，服务意识也需要进一步完善。系统运维管理工作不仅仅是系统信息热线的监督管理，还需要跟踪处理、变更配置、监控管理，备份数据，系统培训等十几项来有效完成，这样系统运维工作人员，每天都要负责多个岗位，造成一人多岗，反复重复的枯燥工作，这样一方面造成管理人员精力的耗竭，又增加了人员对工作岗位的疲劳感，进而丧失激情和自我提升。系统培训形式种类单一，造成培训效果不明显。系统培训对于运维管理层来说是非常重要的提升方式，对于企业的客户来说也是最直接的获取方式方法，然而目前培训还是以前老式的面对面传授，学员毫无学习动力，这样加大学习过程中听课的认真性，积极性，造成不懂装懂，根本落不到实地的。

三、企业人力资源管理系统运维管理的建议

企业人力资源管理系统的模式决定了运维管理工作的动态性，不可能会有一台及永久性一成不变的体系，怎样推进运维管理工作的有效进行，下面就来谈谈这个问题：

（一）激发运维管理工作的积极性

培养其运维管理的服务主动性，每项工作的开展都离不开人员的主动性，作为一名优秀的运维管理人员，不仅仅需要专业的岗位技能还需要好的服务态度和意识，因此，要制定出来一套措施来激发运维管理工作者岗位职责意识和服务水平。首先在工作人员完成自己的本职工作的基础上，组织技能竞选和服务竞赛，来给予荣誉称号，评定岗位突出贡献奖。

（二）做好人员培训工作

不定期对运维管理人员进行思想，工作技能，社会价值观的引导和培训，增强其发现分析问题、发现问题、解决问题的能力。最后，可以进行外派交流，学习先进技能，发展创新思维，强化系统运维管理能力，为企业经济繁荣做出更大的贡献。增加培训形式多样化，增强落地性。随着科学技术的不断发展，培训课堂也变得形式多样，进而增加人们的感知，强化培训的效果，利用先进的信息工具，制作课件，建立公众号、网站，随时打开都可以观看，提高其效率。

（三）变被动为主动的沟通方式

沟通是人类社会非常重要的信息传输方式，运维管理者与其他工作人员之间建立透明公开的信息传输是非常重要的强化手段，借助有效的沟通，进一步拉近关系，也能对人资管理工作有着更为深入的人事。可以选择采用热线服务、邮箱、信箱、微信等方式，有效的变被动为主动式沟通，主动与员工进行沟通交流，听取其所思所想，增强民主性，更透明的反馈工作内容，增强运维管理工作的有效决策性。

结语：

经济社会的不断发展决定了人力资源系统的不断强化完善，人力资源管理的进展跟系统运维之间的关系越来越紧密，起到相辅相成的作用，不断改进系统运维管理工作，使其更加完善，先進，科学，有效，符合社会发展的进步所需，是一个不断发展的过程，需要不断的在实践中探索。

参考文献：

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