试析天然气销售特点及营销策略

马婧

摘要：随着社会经济的不断发展，人们的生活水平也在不断提高，对天然气的需求量也越来越高，因此对天然气销售服务提出了更高的要求，天然气是一种非常重要的自然能源，工作人员需要针对天然气的特点，来制定合理的营销策略，才能为天然气的销售提供更好的服务，能够有效保证天然气行业的稳定发展。

关键词：天然气;销售特点;营销策略

天然气销售是一种公共性产业，目前我国对于天然气营销存在着一些不足，这就严重影响了天然气行业的发展，会对我国的社会利益和人民利益造成严重的影响，因此需要针对天然气的销售特点来制定合理的营销策略，才能够保障天然气行业的稳定发展，坚持可持续发展的原则，提高天然气的销售量，能够为天然气的发展提供帮助。

1天然气营销概述

1.1什么是天然气

天然气是一种绿色、新型的自然能源，其中含有最多的成分为甲烷，其次为丙烷，丁烷，乙烷等。天然气在燃烧过程中能够产生大量热能，并且燃烧后对环境的污染也比较小，与石油和煤炭称为三大清洁性能源。对天然气营销需要将天然气产品和市场紧密结合在一起，扩大天然气在市场中的份额以及竞争意识，从而不断提升天然气在营销过程中的水平和质量。

1.2天然气销售特点

天然气的销售特点主要包括三方面：第一，公益性。天然气相对于其他能源来讲，是一种清洁性能源，具有社会公益性的特点，天然气在使用的过程中，不仅可以满足人们的日常生活，还可以降低生活成本，能够在很大程度上提升人们的生活质量。第二，系统性。天然气在销售过程中应当具有系统性，在进行天然气销售过程中需要投入大量的资金和先进的技术支持，由于该特点的存在，天然气的销售需要进行系统化管理。第三，区域性。由于天然气本身性质的原因，需要采用管道运输，因此只有在管道建设和覆盖范围内，才能够进行天然气销售。

2天然气营销存在的问题

2.1营销理念不足

天然气企业在发展过程中会受到社会主义计划市场经济的影响，虽然很多天然气企业已经认识到销售理念的重要性，但是在实际运行过程中由于缺乏营销理念，并没有对市场进行有效的估计和评价，导致在营销过程中出现问题。另外，天然气在市场竞争过程中由于手段比较单一，市场竞争力不够强大。

2.2营销管理不科学

天然气企业对于营销人员的培训不够合理，天然气营销中相关的营销人员缺乏科学的理论基础，对于天然气相关的法律法规和经济并不是特别了解。另外天然气企业在市场营销过程中并没有进行专门的人才培训体系，销售人员的整体素质比较差，缺乏相关的销售技术，在实际营销过程中并没有吸取成功案例。

2.3垄断现象

对于天然气销售来讲，由于天然气的管网或接收站都需要占据很大的面积，基本上在片区内的天然气只有一套设备，并没有其他的渠道进行销售，导致天然气在销售过程中存在严重的垄断性，很多用户在使用天然气的过程中会出现被动的局面，并不能针对自身的利益进行维护，导致很多用户在使用天然气的过程中存在怨言，并且与天然气企业之间存在误会。

2.4重复建设造成资源浪费

社会主义的市场经济主要是依靠人为来进行划分，导致天然气在发展过程中会存在很大的局限性，很多石油企业想要在社会主义市场经济中占有较大的份额，会对天然气进行再次开发利用，在这个过程中就有可能出现对天然气井进行重复建造的可能性，导致天然气的浪费，对天然气销售的稳定运行造成了阻碍。

3天然气营销完善策略

3.1形成科学的天然气市场营销理念

首先，天然气营销和市场的发展处于紧密结合的形式，因此在进行天然气营销的过程中，企业应该对市场先进行调研工作，充分了解市场上对天然气的需求量，结合天然气企业的实际情况，制定营销战略。其次，在進行天然气营销过程中要以顾客的需求为方向，不断完善天然气的相关设施及产品，从而提高天然气在市场中的影响力。最后，企业管理人员要转变传统的天然气营销方案，制定科学的天然气营销市场理念和竞争意识，根据市场需求来制定相关的战略规划和营销策略。

3.2加强营销队伍建设

第一，天然气企业要完善天然气营销人员的培训制度，在面对如此竞争激烈的社会经济环境下，拥有一支专业的营销队伍对提高天然气在市场中的竞争力有着非常重要的作用，因此天然气企业需要从内部人员入手，培养出一支综合素质高的销售团队。第二，天然气企业需要定期向社会进行招聘，并且定期对员工培训有关天然气方面的知识，快速打造出一支综合素质高的天然气营销队伍。第三，天然气企业需要制定合理的奖惩制度，利用合理的绩效考核，能够加强天然气销售人员的积极性，并且能够充分提升销售人员的工作质量和效率。

3.3提升市场竞争力

我国的能源销售行业种类非常多，市场竞争十分激烈，天然气企业要想做大做强，就需要增加市场份额，只有不断增加市场份额，才能够减少其他能源行业对市场的占领。天然气企业在销售过程中想要提升市场份额，就必须认清自己的现状，对自身的实际情况有所了解，制定合理的销售方案，在销售过程中要积极做好销售攻略，不断提升自身在市场竞争中的影响力。另外，天然气在销售的过程中一定要制定合理的销售价格，价格因素在天然气销售过程中有着非常重要的影响，因此天然气企业要根据市场需求的变化来不断调整天然气价格，并且努力提升销售人员的服务品质，进一步提高用户的满意度，可以有效帮助企业在市场中占领份额。在进行价格调整的过程中要符合市场规律，才能够保证天然气销售的可持续化发展，也能够在市场竞争中取得优势。

4结束语

天然气是一种非常重要的自然能源，对人们的生产生活有着非常重要的影响。通过对天然气销售特点以及营销策略的分析，可以有效帮助销售人员制定合理的营销方案，从而提升天然气在市场竞争中的价值，要树立全新的天然气营销理念和观念，合理开发市场，从而实现天然气行业的可持续化发展。

参考文献：

[1]赵兵哲.天然气销售特点及营销策略研究[J].化工管理，2017（2）

[2]马帅.天然气销售特点及营销策略探讨[J].职业圈，2017

[3]陶玲.天然气销售特点及营销策略分析探讨[J].化工管理，2018，No.495（24）：34-35.