护理风险管理在普外科护理管理中的应用

刘 莉

（启东市中医院，江苏 南通 226200）

1 资料和方法

1.1 一般资料

我院普外科收治的患者中，选取2019年6月～12月期间收治的患者152例进行研究分析，将152例患者分为实验组和对照组，两组患者各有76例。实验组中有男性44例，女性32例，患者平均年龄为（55.8±6.9）岁，对照组中有男性48例，女性28例，患者平均年龄为（56.1±6.2）岁。

1.2 方法

1.2.1 对照组

对照组采取常规护理。为患者实施健康宣教，严密监测患者生命体征的变化。实施日常护理，并且制定合理的饮食和运动护理方案。

1.2.2 实验组

实验组采取护理风险管理。第一，建立更加完善的风险管理制度。建立风险管理小组，先确定好护理的目标，根据普外科临床护理的具体操作要求和管理需求，严格落实各项护理操作。掌控好临床护理中的各个环节的质量，注意维护护理物品、护理设备等。第二，提高风险护理意识的培训。及时的收集患者的一般资料，评估护理中可能出现的风险事件，制定风险护理方案，在每周会议中针对出现的风险事件进行讨论，制定针对性的护理对策。第三，加强引流管的安全管理。由于患者治疗的需要，需要置入各种不同的引流管和导管，医患要加强管道的标识，规范管道护理操作，标记好管道的名称和置入的日期，加强护理管理质量。在醒目的为之做好管道标识，将管道的护理注意事项告知患者及其家属。第四，风险评估。护士长要定期组织护理人员参加护理风险管理的讲座，提高护理人员对风险事件的评估意识，对关键患者的关键时间点的重要护理缓解实施严密的监测。每天要做好病房的巡查，为患者提供更加完善的护理手段，仔细检查护理设备，保持患者置入管道的畅通。重点患者也要实施重点护理防护措施，一旦发生护理风险事故则要及时处理。

1.3 统计学方法

本文数据包括护理满意度、医疗纠纷率、不良护理事件率等，以上数据均属于计数资料，因此需要实施x2检验后，用%表示。本文数据需采用SPSS 24.0统计学软件实施分析，若分析后两组患者存在差异则具有统计学意义，用P＜0.05表示。

2 结 果

2.1 两组患者护理效果对比

实验组患者的医疗纠纷率和护理不良事件发生率均低于对照组，两组患者采取不同护理管理后，护理管理效果对比差异较大，P＜0.05则代表具有统计学意义。见表1。

表1 两组患者护理效果对比[n（%）]

2.2 两组患者护理满意度

实验组患者对护理风险管理的满意度高于对照组的常规护理管理，两组患者护理满意度存在很大的差距，数据对比具有差异。见表2。

表2 两组患者护理满意度

3 讨 论

普外科作为医院重要科室，患者入院治疗的原因非常复杂，而且由于患者的生活方式、生活环境不断变化的情况下，普外科的患者的入院治疗率逐年生长。传统护理管理极易受到多种因素的影响，实施风险管理后，能够从患者的角度出发，有效预防护理风险事件，提高护理效果，改善患者预后效果。

综上所述，为普外科收治的患者实施护理风险管理，能够进一步提高护理质量，为患者提供更加全面、优质的护理手段，降低不良事件发生率和医疗纠纷率，提高患者对护理的满意度，有利于促进医患关系的和谐。