“新基建”大潮下的企业数字化转型

丁海骜

由于新冠疫情的影响，从春节假期至今，VMware和其他公司一样经历着较长时间的远程办公时期。疫情期间的隔离措施好像使一切都放慢了速度，但是VMware全球副总裁、大中华区总裁郭尊华表示他和公司高管们的感受相同——工作似乎变得更加忙碌了。疫情期间，VMware在中国市场的员工们并没有因为在家办公而有丝毫懈怠，原因有两点：第一是因为VMware不断创新，推出很多新技术，员工和合作伙伴都花了很多时间去掌握新技术；第二是跟客户的交流变得更加密集和频繁，疫情凸出了数字化技术的必要性和急迫性，因此，“我们与客户的交流一场接一场。”然而很多企业受到疫情的影响，IT采购的计划都被迫搁置，市场大环境呈现出下降、前途未卜的状态，各行各业陷入停摆——这多少让业内人士们感到有些不安。

2020年3月，中国国内的疫情基本得到控制，复工复产成为产业界的共识。此时，中央政治局常务委员会提出“加快推进国家规划已明确的重大工程和基础设施建设，加快新型基础设施建设进度”的号召，一时间，“新基建”让经历了疫情的中国企业看到了来自政府层面的政策指引。

“新基建新在哪里？中央已明确表示，新基建与传统的基础设施建设有着非常大的不同，新基建不是大水漫灌，更不是新瓶装旧酒。”4月2日，郭尊华通过VMware中国官方微信公众号发布了署名文章《5G，工业互联网和下一代企业云，新基建的“芯”》，对“新基建”给予极大的肯定并表现出十足热情。

“新基建”蓝图下的IT和业务

郭尊华在文章当中强调：从短期来看，新基建对本年度经济恢复和GDP增长会有巨大的直接贡献，新基建项目会创造出大量的需求，从而拉动上游产业的发展；长期来看，新基建对未来中国经济发展的引领效应更具意义。

作为一个从“企业信息化改造”时代就服务中国企业，迄今已經近30年的资深IT企业管理者，在接受采访时，郭尊华认为“新基建”是“一件令人兴奋的事”，是因为新基建所强调的除特高压、轨道交通和新能源以外，还包括5G、大数据、人工智能和工业互联网等四个以数字和信息技术为核心的重点方向，这实际上是从国家的层面进行投资，为广大企业搭建了一个新的使能平台，“通过使能各行业各领域的转型，推动下游产业提质增效，从而使整个国民经济大幅度实现数字化转型，最终大幅提升国家竞争力——这些是新基建的核心价值。”郭尊华说：“个人认为这一政策方向很伟大。这就像为企业数字化转型踩下了油门，从政府侧层面为企业数字化转型表明了决心，由此将对企业对于数字化转型的认同和计划都起到加速作用。”

郭尊华在《5G，工业互联网和下一代企业云，新基建的“芯”》一文中，对包括5G、大数据、人工智能和工业互联网等在内的新技术在未来将发挥的重要作用，进行了深入的探讨。他认为：5G是实现中国互联网经济从消费互联网向工业互联网转型的基础，是产业升级的关键。而在5G的基础上，更多的经济活动从线下转移到线上，物联网、边缘计算和工业互联网等也将开始大量部署和应用：“企业的数字化基础设施无处不在，全产业融合时代、云网融合的5G时代即将开启。”

然而对于企业而言，无论是新基建还是包括5G等在内的新型数字技术，最终都要真实作用于现实的业务，才能被接受和认可。

“我一直认为，数字化转型不是去转型基础架构，而是转型应用、带给客户的体验、交付给客户的解决方案，以及与客户、合作伙伴和员工之间的关系。”从应用企业现实的业务升级角度，郭尊华认为：在现有的云计算基础架构的基础上，企业需要投入更多的关注在最终面向现实业务的各种应用上：应用就是生产力，因此云基础架构作为开启这一未来的最基础技术和应用，数字化企业的云建设要与企业应用的开发与交付无缝集成。

“如果我们真的能够帮助一些企业完成数字化转型，就必须要在应用层帮助客户。”郭尊华说。

众所周知的一点：从IT基础架构到面向业务的应用，再到企业现实业务，这条能力传导路径如何能做到真正无损有效，始终是困扰IT系统提供商和企业用户的一个难题——从信息化时代到云计算时代。直到2019年8月VMware宣布推出Tanzu，将VMware原本在基础架构层的跨云能力，向前拓展到了云原生领域，从而在技术上，将IT能力与企业的现代应用（Apps）密切关联在一起。

郭尊华称，这就相当于“打通了任督二脉”，从技术上为企业提供了一个从IT基础架构到业务现实应用的统一解决平台，使得基础架构能够感知应用，从而在保证应用推送、管理、运维的同时，基础架构可以提供应用所需要的高效率和安全性——这也是郭尊华强调的“在应用层帮助客户”的真正含义：IT不仅仅只提供服务，支撑业务，而是要引领业务的转型。

应用企业的“新基建”秘诀

“企业必须要深思熟虑，想好要解决的是什么问题，如果今天还是搞虚拟化，那思路就停在十年前了。今天必须考虑自己的应用层怎样现代化，要好好利用多云的环境，同时保证安全，又有一些弹性；企业必须能够主导、管理和控制，而不是说没了一个公有云就没办法。”在接受采访时，郭尊华反复强调：对于企业用户而言，一定不能急功近利，更不能“一窝蜂”，只要速度不要质量。企业自身的“新基建”必须要考虑长期效应，数字化转型更多要强调可持续性，能够为企业提供持续业务数字化的基础和动力。

为此，郭尊华认为，在“新基建”大潮下的企业数字化转型，要重点关注几个方面：首先，是企业的领导人要对数字化转型有清晰的认识，要对“新基建”有深刻充分的体会，明晰数字化企业、数字化社会能够为企业带来怎样的价值和长远效益。第二，企业的IT部门要改变传统的认识，企业的CIO要更贴近业务部门，其在企业数字化转型过程中，要更加主动与业务结合，而不是被动等待需求和响应需求，从而在根本上，做到以IT转型引领业务转型。第三，在数字化转型过程中，除了选对关键技术外，企业要更多掌握主动权和控制力，“企业的多云环境不是公有云厂商来控制企业：不管是公有云的资源或者是私有云，不管是公有云A、公有云B……公有云所有的资源都是归企业控制、管理和利用，而不能让企业被公有云控制，陷入被动的境地。”

“我记得是在2015年，北京用了43个小时，对三元桥进行了一次彻底的整体置换架设。”郭尊华用“旧基建”的例子来解释企业“新基建”的原理：应用企业要想更有效率地通过新基建获得持续性的能力，除了理念和规划外，对于企业IT基础架构，应该利用容器、Kubernetes等技术，将服务器虚拟化、存储虚拟化、软件定义网络和软件定义数据中心等，做得越简单、越模块化越好。因为如果不简单、不模块化，就很难做到自动化。不做到自动化，就意味着企业所有的IT资源都需要运维。如果把更多资源放在一个该自动化、却没有做到自动化的地方，那么企业就只能投入更多人力去做运维。那代表什么呢？企业能够花在应用场景创新方面的资源会变少。”

而基于模块化的云架构部署，企业实际上不仅获得了未来运维和升级的便利，而且实施效率也能大大提高。“IT的部署到底是选择‘工地做法还是‘工厂做法？工地做法是买来原材料，现场制作安装；工厂做法则是利用预制的模块到现场拼装。两者的效率是不同的。”郭尊华说，“作为一个技术的提供商，我们不能给客户搭一个工地，而是希望能够整合好，配套好，为用户提供一个能够高效部署、自动化运营、灵活升级的IT基础架构。”

写在最后

新冠疫情对于中国经济的影响，从4月份开始因为“新基建”的推出有所缓解。2020年5月31日国家统计局发布的中国采购经理指数显示：2020年5月份，制造业采购经理指数和非制造业商务活动指数均保持在临界点以上，其中制造业采购经理指数为50.6%，比上月小幅回落0.2个百分点；非制造业商务活动指数为53.6%，比上月上升0.4个百分点，我国经济运行恢复势头稳中向好。

“我之前在给同事开会时说：Whatever the challenge is， whatever it takes， let us make success together，我们志在成功。”郭尊华对2021财年接下来的业务非常乐观，他认为“新基建”的国家政策在全球经济面临新冠疫情重创的情况下，给了所有企业更多的信心，新基建不仅只是一个技术，还是一个信心和美好未来的期盼。“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村。”郭尊华引用一句古诗来表达自己对于未来的期待。