基于精细化管理保障地铁安全运营分析

钱帅

摘 要：本文對地铁安全运营中常见事故分析发现，常发生的地铁安全运营事故为火灾、列车脱轨/相撞、踩踏、恐怖袭击等事故。然后，对地铁安全运营中施行精细化管理的举措进行研究，可从不同路径出发加强精细化管理，确保地铁运营的安全问题，为人们的出行提供便捷的同时，利于提高人们地铁出行的安全性。

关键词：精细化管理;地铁安全;安全运营

1 地铁安全运营中常见事故分析

1.1 火灾事故

由于地铁系统比较复杂，需要获得较多供电设备支持，地铁安全运行的过程比较常见火灾事故，任一设备产生故障问题均容易引发火灾事件，使得地铁站内在较短时间产生烟雾，这时不但会造成经济损失、人员伤亡，而且无法确保地铁运行的安全性。除此之外，部分乘客如果携带危险品乘车会加大火灾发生的概率。

1.2 列车脱轨/相撞事故

列车脱轨/相撞，为地铁安全运营事故中的常见类型，究其原因和地铁运行路线设计不合理有关。同时地铁线路设备老化，在超速行驶条件下同样容易发生列车脱轨或是辆车相撞问题。

1.3 踩踏事故

踩踏事故属于地铁运营中发生率较高的事故，地铁出行的人较多使得地铁载客量加大，处于拥挤状况下若是乘客摔倒会增加踩踏事故的概率，相关研究人员认为踩踏事故的发生，和安全维修工作不到位、定期没有对扶梯及电梯维护、检查等因素有关。

1.4 恐怖袭击事故

地铁安全运营时，因地铁为人口比较密集场所，因此容易发生恐怖袭击情况，比如：2005年英国恐怖袭击事件致使50名乘客死亡，2010年俄罗斯恐怖袭击事件造成人员死亡数量为35人。

2 地铁安全运营中施行精细化管理的举措研究

2.1 编制地铁安全技术标准

要求相关部门提高对地铁管理工作的重视度，编制相应的地铁安全技术标准，加强安全管理方面的技术创新、合理使用先进安全管理技术，以此避免安全事故的发生。除此之外，应明确相关单位的职责、规范乘客的行为，旨在及时将地铁中存在的安全隐患排除，确保乘客及地铁运行的安全。

2.2 合理设置并应用设施设备

地铁设备质量及运行情况，直接关系到车辆运行情况，因而需要定期对设备系统进行调式、检修，确保其能够正常、稳定的运行，同时还要在车厢中配置通风设备、报警设备，如果地铁因为故障而停运，避免车辆内部人员因为空气不流通而发生骚乱，并及时的向地铁车站发送报警信号请求支援，同时做好设备日常维护工作、检修工作，旨在保证设备运行的稳定及安全问题，防止发生安全事故。

2.3 加强工作人员安全技术水平

要求地铁工作人员准确掌握相关技术，定期通过组织安全培训开展活动，待工作人员通过考核后持证上岗。同时，地铁运营单位应正确看待培训工作，加大培训的力度，从而提高工作人员的安全意识、责任意识，使其按要求进行作业，为地铁安全运营打下坚实的基础。

2.4 实行安全信息管理系统建设工作

进行地铁安全运营、安全信息管理，有助于及时收集安全信息、整理安全信息，并且做好通信方面工作。与此同时，应加强安全信息管理系统建设工作，认真制定系统检查工作，定期更新防火墙并对相关数据信息作以处理。

2.5 建立监控系统、自动报警系统

为促使地铁运行安全、稳定，应该建立相应的监控系统、自动报警系统，两者接线简便、组网简单，所以可为进行维护工作打下基础，对车辆段信号、车站信号、通信信号等加以保护。地铁运营期间构建应急通信设备、无线通信设备非常关键，这就需要相关工作人员有效使用无线设备/通信设备，及时向信息传送出去，保证信息收集的速度、准确性，以便实时了解地铁运输状况，加强对地铁运营的保护。与此同时，不同部门需正确看待地铁安全运营问题，于地铁车站合理设置CCTV视频传输系统，主要目的：促使地铁车站各方向经视频传输系统传送信息于显示器，为地铁人员顺利完成检查工作提供支持。如果产生紧急情、安全事故，乘客能在第一时间开启主动报警系统，和相关工作人员取得联系，然后作以相应的处理，降低人员伤亡、减少经济损失。

2.6 开展乘客安全教育活动

站在乘客的角度出发，对地铁安全运营情况进行分析，开展乘客安全教育工作。地铁运营商定期可通过安全教育的方式，有效调动社会各界人士参与到活动中，使其掌握相关乘车知识，规范乘车行为并积极配合工作人员完成相关检查，从而为地铁安全运行打下良好的基础。针对紧急状况来讲，需要告知乘客保持冷静态度，以此避免发生慌乱现象。

3 结束语

交通运输业的快速发展下，人们对于城市轨道交通的需求增加，地铁作为人们出行的常用交通工具，能为人们的出行提供便捷。针对于此，需确保地铁运营的安全问题，通过编制地铁安全技术标准、开展乘客安全教育活动，以及加强安全信息管理系统检测等方面出发，进行更好的实行精细化管理，有效保障地铁运营的安全。

参考文献：

[1]徐睿.轨道交通安全运营过程中精细化管理思考与分析[J].轻松学电脑，2018，000（003）：1-1.

[2]张随平.以精细化管理保障地铁安全运营[J].设备管理与维修，2018，000（016）：22-23.