消防指挥中心智能化建设探索

于斌

摘  要：我国科技水平不断提升，推动了各行业的全面发展，特别是随着信息化建设的发展，信息化技术在生产生活领域得到了广泛的应用，人们对人工智能、大数据越来越关注。在消防工作中，先进的设备与现代化的技术相结合，极大的满足了救援工作需求，保证了社会的和谐稳定。消防指挥中心具有极其重要的功能，只有不断与时俱进，建立现代化、智能化的体系，才能满足消防救援工作需求，维护社会稳定发展。文章主要通过对消防指挥中心管理问题的分析，全面提出现代化的高度集中化的管理模式，通过功能完善，提高突发事件处理能力，保证人民群众生命财产安全。

关键词：消防;指挥中心;智能化建设;思考

中图分类号：TU988        文献标志码：A         文章编号：2095-2945（2020）19-0184-02

Abstract： The continuous improvement of the level of science and technology in China has promoted the all-round development of various industries. Especially with the development of information construction， information technology has been widely used in the field of production and life， and people pay more and more attention to artificial intelligence and big data. In the fire fighting work， the combination of advanced equipment and modern technology greatly meets the needs of rescue work and ensures the harmony and stability of the society. Fire command center has an extremely important function. Only by keeping pace with the times and establishing a modern and intelligent system， can we meet the needs of fire rescue work and maintain social stability and development. Through the analysis of the management of the fire command center， this paper comprehensively puts forward a modern and highly centralized management model， which can improve the ability to deal with emergencies and ensure the safety of people's lives and property through functional improvement.

Keywords： fire protection; command center; intelligent construction; thinking

在各級消防力量中，消防救援指挥是最为主要的环节，消防指挥中心是各级消防单位必备的系统，更是消防作战中重要的流程，通过消防指挥，能够更好地调度现场情况，把握信息，精准决策，使灾害得到良好的控制。消防指挥中心的功能无可替代，其成员主要由经验丰富的成员担任，对出警现场可以把握控制，是非常重要的组成部分，同时，也是消防队伍建设和消防工作重要的中枢。随着人们生活节奏的加快，各种灾害事故也不断增加，这就要求消防单位能够快速反应，在第一时间得到控制。但现阶段，我国消防指挥中心还不能全面满足现代需求，在指挥过程中，依然存在一定的差距，特别是随着信息智能化，消防指挥中心的智能化建设还远远跟不上形势需要，无法发挥指挥组织作用，影响了作战的效率。我国的消防中心建设和较发达国家比较，依然存在差距，从当前的指挥调度效果看，人工智能和信息综合处理应用还没有普及，在实战中还不是特别成熟，影响了灾害救援能力发挥，落后的指挥层次与体系已无法满足社会发展需求，所以说，全面利用好现代化技术与设备，建立智能化、自动化、现代化的消防指挥中心，是所有消防单位都要深入思考的迫切现实问题。

1 消防指挥中心功能

消防单位是保证人们生命财产安全的重要保障，只有全面保证消防单位力量，才能实现稳定的生活环境目标。消防指挥中心是消防单位重要的一环，在事件处理过程中，有着重要的作用。消防指挥中心功能是指挥、信息传递及快速决策，通过三大功能的实现，保证降低事故率，维护社会和谐稳定。一是指挥功能，主要是利用现代化的先进通信工具和科学技术，对灾害现场进行全面的分析与预测，找到危险点，进行统一划分，以指挥调度为权利责任，保证现场的情况得到控制，指挥功能的完善，需要以数据信息、先进设备和综合素质为基础，只有这样，才能建立起高效的指挥队伍，保证整体救援效果与质量。二是信息传递职能，根据当前的技术形态，全面利用好各种通讯手段，保证现场信息的协调性，做到调度与指挥，及时传送和处理命令、信息及任务，保证消防救援效果与质量。三是决策功能，能够对灾害现场进行正确的科学分析，利用综合素质高的团队，对相关的指令决策进行科学分析，做到更加完善安全。可以说，消防指挥中心功能发挥得好与不好，直接影响到整个消防工作开展，更关系到人们的生命财产安全，只有全面发挥消防指挥中心作用，才能有效开展灭火救援工作。

2 消防指挥中心智能化建设现存问题

2.1 系统规范化程度不高

消防指挥中心的建立，必须要实用，要根据当前的技术能力，做好全面的设计与装配。指挥系统进行设计时，一定要全面考虑到应用功能，保证设计合理科学，形成实战能力。当前，一些消防单位并没有重视指挥功能的建设，进行系统设计时，并没有形成充分的调查研究，对一些基本功能没有完全掌握，业务部门只盲目开发，成了资源的浪费，同时，消防指挥系统的建设也缺少统一标准，没有成熟的模式，造成了重复开发现象。指挥系统松散，没有统一的机构机制，日常維护不规范，一些智能设备虽然投入使用，但并没有得到高效利用，系统整体维护不及时，功能不全，数据不准，造成消防指挥中心功能发挥不好，出现问题后，又回到了传统的老套路，发挥不出现代优势与能力，指挥中心信息化水平低。

2.2 出现较多的数据孤岛

我国各地经济发展水平不同，对指挥中心的设备投入也不同，经济条件好的设备无法对接不好的，这样，就形成了许多独立的数据，无法形成统一力量。各地的相关硬件和软件设施配备不同，影响了数据的链接，同时，在实际使用过程中，也出现了不同应用系统间连接困难的现象，进入实战则无法发挥信息统筹作用，存在很多制约。一些消防单位盲目建设，前期建设消防指挥中心没有统一标准，整体数据结构混乱，不同的系统间也存在不兼容的问题，后期进入的新设备，不能和前期设备对接，系统之间独立工作。这种情况下，就直接导致了灾害现场数据、装备数据及人员数据不能形成统一，信息间共享差，数据量较大，但是得不到扩展应用，数据存在严重孤岛现象。

2.3 通信技术有待加强

由于信息技术不断创新，信息化发展水平还不成熟，在这样的前提下建设的指挥中心，往往信息能力不足，消防指挥中心在处置突发灾害事件时，无法满足现场通讯需求，影响了救援工作顺利开展。当前，一些消防单位依然使用公网移动电话及350MHz对讲机，从现在的技术手段看，虽然大部分地区能够接收到4G网络信号，但并无法快速对现场图像数据进行传输，同时，受灾害影响，现场网络并不稳定，整体指挥信息利用较弱，无法发挥信息化作用。

3 消防指挥中心智能化建设对策

3.1 发展智能化信息处理模式

我国信息化创新水平不断提升，要全面利用好信息化能力，发展消防信息化建设，形成具有消防特点的信息网络，形成信息共享与利用，保证信息的利用率，提高现场应对能力与水平。随着消防智能化进程加快，消防单位在建设消防指挥中心时，需要全面充分体现智能特点，也就是说，应用好信息技术，体现信息的快速便捷，最大程度提高信息处理效率，减少工作失误。建立消防指挥中心时，需要长远考虑，全面设计好思路，规划好未来，建立数字化设备、数字化信息传输渠道，合理利用好卫星通信技术和图像传输系统，这样，才能进一步提高信息化建设水平，形成良好的科学应用效果。信息处理系统作为最重要的系统，是消防指挥中心的核心，信息是现场的眼睛，通过相互传递，保证快速救援。只有第一时间捕捉到情报，才能正确指挥，避免不必要的伤亡事件。

3.2 健全智能化体系

要根据城市不同的区域，预先做好方案设计，全面建立并搭建城市灾害信息库，对容易出现问题的区域，做好重点观测。随着科技进步，各地的城市也建立起了“数字城市”，通过现代化的信息系统功能，形成智慧城市管理新形式。可以说，当前城市的数字化建设，就是基于社交网络、云计算、物联网等建立并发展起来的一种新技术，人们在先进技术的体验中，体验到了现代生活的优势。消防机构也需要合理利用好智慧城市建设，把其中的部分程序接入到城市规划中，使应用程序更加多样化、多元化，如对智能交通系统的接入，可以提前预告灾难事故，为人们提前预警。对智能供水的接入，可以让指挥官实时掌握市政情况，这样，就能够全面做好现场调度与指挥，减少工作失误率。要对城市内重点的建筑内部外部水源、道路及交通形成视觉直观的体系，建立“决策援助”系统，利用三维图像处理技术，合理的展示内部情况，为现场作战部署，提供高效、科学的帮助。

3.3 开发智能化消防指挥系统

要全面做好第三方使用推广，合理科学的开发智能消防指挥决策系统，需要根据当地的情况，通过信息化建设和移动平台建设，科学利用好无线传输系统，使调度指挥系统更加顺畅，必要时，可以建立专网来全面实现快速指挥调度的目标。信息化技术和大数据技术是当前最为先进的技术形态，要充分利用好各种技术模式，对现场通过无线网络做好超短波衔接，实现全面无线传播。利用好5G网络，实现智能化消防指挥系统建设。

3.4 搭建智能消防指挥中心建筑

要以现代建筑为目标，全面强化建筑设备自动化建设，可以接入建筑内部的计算机网络，对现场进行监控与预警，把握好建筑物现场设备、系统间的相互联动，从而发挥好物联网的作用，有效管理建筑物内的设备。建筑智能离不开通信网络系统，通过核心组成的开发，保证高清图像、数据和语言传输，为现场调度做好基础性工作。为了全面提高战斗力，还需要建立网上办公体系，图文办公使管理更加高效。

4 结束语

消防指挥中心智能化建设迫在眉睫，只有不断利用好大数据、云计算，才能进一步提高指挥中心建设水平，要科学配备人员，实现设备与人员最佳配合，利用智能辅助，实现智能化信息处理，有力的促进我国消防指挥中心智能化、科学化发展。

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