明码标价的收费同样是“霸王条款”
2020-06-22
文萃报·周五版 2020年24期
近日,有网友发帖称,在“西贝莜面村”深圳一门店消费后,结账时发现店家收取5元一人的苦荞茶(位)费,5人共被收25元。6月8日上午,深圳市场监管局通报称,西贝莜面村对投诉已在退款处理中,要求该公司全面自查整改。
根据《消费者权益保护法》,消费者有知情权和公平交易权。注意,这两种权利之间,是“且”而不是“或”的关系。此次店家的菜單酒水栏中,有明码标价“茶位 5元/位”的项目,但是之前并没有给消费者说个明白,让消费者自己选择,实际上还是强制收取。深圳监管部门要求商家整改,表明了执法机关的态度,有利于纠正商家的不当做法。商家应以此为戒,好好反思整改,敬畏法律和消费者权益,不要将合法诚信经营的心思,变成触碰红线的“心机”。