融合创新 贴地飞行——安吉新闻集团推进媒体融合智慧化探索

文_宋焕新

安吉新闻集团融合了县广播电视、内部报刊、新闻与音视频网站和官方微博、微信公众号、移动客户端以及楼宇电视、城乡大屏、部分户外广告位等县域最全媒体资源。近年来，集团在推进媒体融合进程中，坚守“新闻立媒”根本属性与功能，依托建成的县域大数据中心和云平台，充分释放互联网及其衍生新兴媒体的整体效应，建成大数据协调、公共应急指挥、社会综合治理指挥三大中心，以更为强大的区块链吸引用户，全力打造县域社会治理现代化的技术中枢，进而实现主流新闻舆论、社会综合治理、多样化便民服务、媒体产业发展等多媒体良性互动共进。媒体转型与深度融合带来丰硕成果，2019年一年，安吉新闻集团经营总收入达2.3亿元。

坚持突出主业 推动平台融合智慧化

自2014年以来，集团不断加大媒体融合向纵深发展，形成了横向以台、网、报核心媒体与“三微三端”（微博、微信、微视频、APP客户端、互联网等多媒体直播端及抖音端）等媒体矩阵，纵向在“爱安吉”APP客户端、微信公众号等新媒体上专门设立全县乡镇、部门官方新媒体平台。横纵间实现智慧化有效链接，解决乡镇、部门信息传播各自为政的局面，加强主流舆论、文化与服务引领，让党的声音一个口子出，传播更加准确、权威、有效，牢牢掌握舆论的主动权和主导权，使主流价值的版图覆盖更深、更广，县域各媒体平台总用户数达到140万，是整合前的10倍之多，实现了不同用户群体之间的多层次覆盖。

为实现传统媒体、新媒体相互间的融合质变，集团及时研究和分析广播电视、报纸、各类新媒体等平台终端的特点，努力适应媒体分众化趋势，力求精准定位，扬长避短，层层影响，形成传播共振效应，达到传播效益最大化。集团充分利用大数据、云平台，建设以“一稿一库”为特色、融入声屏报网评议等新功能的移动互联融媒体系统平台，实现手机端、电脑端的互通使用，极大便利一线采编人员的日常工作和管理。我们以“内容统一、功能区分”为原则，整合“声屏报网、线上线下”资源，健全新闻生产的“中心厨房”式作业，打通广播、电视、报纸、网站及微博、微信、微视、APP、直播、抖音等新媒体的新闻报道方式。建立健全从记者派工到分类编辑，再到制作播发，既有分工又有协作协同、既有媒体个性优势又有多媒体集合优势、既有播刊先后又有传播整体有序、既有策划自主又有统一审核的报道机制，使“统一策划、分散采集、集中编辑、分类刊播”新闻报道流程运作更加科学、成熟、完善。

随着媒体融合的不断深入，集团各平台新闻舆论传播力、影响力不断攀升。电视新闻从整合前的标清录播30分钟到现在1小时高标清同步直播，收视份额从五年前的8.5%提升到当前的18.7%。2019年，广播、电视分别获得全省对农节目服务工作建设考核优秀奖；广播、电视在2018年浙江新闻奖评比中，双双获得一等奖，为省内县级台唯一；广播获得省新闻协作特等奖（第一名）、电视获得省新闻协作一等奖（第七名）；送央广新闻数量获得全国第五名（含地市级）、县级第一名。

品牌影响力的提升，有效推动了文创产业发展。集团成立梅地亚文化策划公司和普尔文化创意中心，结合县域特色与公共服务需求，每年举办演艺、会展、竞赛等大型活动100场以上。连续14年成功举办县域最有影响力活动——《安吉骄傲》颁奖盛典，连续四年承办国际无人飞行器创新大赛暨安吉航空嘉年华活动，短时间、高质量办好首届中国农民丰收节分会场活动，首次走出县域举办少儿才艺大赛。尝试组建视频创作中心，每年承制各类宣传片、公益片100余部，承制的《路益三农 美在“四好”》《成就最美县域成就最美的你》《全心全意 只为等你》等宣传片亮相全国性会议现场。

坚持移动优先 推动服务群众智慧化

引导群众、服务群众是媒体融合重构的根本遵循，服务的零距离关键在智慧化。集团打通与用户“最后一公里”，自主研发“爱安吉”APP融媒体移动端，并参与创新推出“安吉惠民卡”，让服务更便捷、更贴近群众。

“爱安吉”融媒体移动端通过设立融媒体模块，可实时收听收看电视台各频道、各档新闻栏目及广播直播《安吉新闻》。在新闻上，实行24小时50条次以上的滚动播出，用户可实时浏览本地图文资讯、中央及省市各权威媒体发布；借助直播系统，实时推送县域内各类大型活动，每年直播达到150场以上。用户可以绑定微信账号来进行内容分享转发微信好友和朋友圈。目前，“爱安吉”下载用户超30万户，日阅读量5万人次以上，活跃度占比25%以上。

为解决县域内单纯资讯类APP粘性不强的问题，集团潜心研究智慧化便民模块应用。在移动端研发和设置了借车扫码、预约挂号、电影票、爱旅游、安吉美食、汽车票、停车场、电话大全、智慧5189000等近20个贴近民生的便民服务板块，基本覆盖当地市民群众的日常交通出行、娱乐、旅游、美食等需求。安吉美食是用户喜欢使用的服务之一，聚焦了全县各地的酒店、小吃、火锅、蛋糕、水果等300余商家，通过设立可兑现积分的云豆子，餐饮补贴、工会福利纳入到云豆子体系，极大缓解了机关干部的就餐不便问题。推出的智慧5189000，涵盖家政服务、安心维修、社区服务、云上家园等栏目，一键解决社区居民物业缴费、各类维修等服务需求。资讯与应用相互作用，指尖上的服务紧紧粘住了县域20万用户，成为看得见、用得好、离不开的移动端。2018年，《人民日报》和复旦大学等高校首次联手开展中国网络理政创新案例评选，“爱安吉”APP被评为中国网络理政十大创新案例。2019年，融媒体移动端“文明超市”项目荣获全国融媒体中心案例大赛县（区）域平台优秀案例，“爱安吉”APP荣获2019中国应用新闻传播十大创新案例。

与此同时，集团大力构建新媒体矩阵。“安吉发布”“最安吉”微信公众号粉丝超过25万，年阅读量突破一千万；“安吉发布”政务微博粉丝超过40万；“最安吉”抖音号爆款产品点击量突破1亿。

坚持创新为本 推动媒体转型智慧化

安吉新闻集团在2014年承建了安吉县域“美丽乡村建设云平台”，积极探索以媒体建设为主、融合县域各方公共服务需求为主的大数据、云平台系统建设的新路子。整合全县网络资源，建立多层级县域网，实现局域互联网络云存储、云计算、云宽带、云服务，建成高度集成、协同运行的安吉“云平台”。集团充分整合广电数字有线网、局域WIFI网和无线通信网资源，整合了10多个部门的数据资源，集成“三务”公开、治安监控等功能，实现公共资源集约化、城乡服务一体化、社会管理科技化，成为网络舆情传播的有力助手、美丽乡村信息建设的有力支撑。为强化智慧化发展速度，集团柔性引进以“国千人才”王盛为核心的6人博士团队，潜心研究开发智慧信息产品。充分利用融杭机遇，与数梦工场、海康威视、新华三等省城智慧产业集团对接，共筑战略合作伙伴关系。2019年，安吉新闻集团牵头建设“两山”数据转化研究院，以更好地统筹全县各大部门的数据，引领区域大数据系列产品的研发和运营。

依托大数据和云平台系统，使互联网智慧化这个最大变量成为事业发展的最大增量。集团自主研发运营的“智慧社区”平台系统项目，获得浙江省“金潮奖”“基层优秀科技创新奖一等奖”。投入运行的智慧旅游体系，包含安吉旅游大数据中心、“智慧余村”等项目，助推安吉旅游迈入“两千万人次、两百亿收入”时代。同时，以公共危机应急指挥中心为载体，打通电视端、手机端、电脑端的“内容互通、数据共用、信息共享”，在各个端口开设消费维权、平安安吉、看安吉等社会治理板块，极大方便了基层的社会管理和群众自治的积极性，其研发技术获得浙江省重点研发项目资助。尤其在重大节假日的安全防范、自然灾害面前，应急指挥成了“千里眼”，起到了预防、维护、保障的作用。集团研发集综治工作、市场监管、综合执法、便民服务为一体的乡镇社会治理“四个平台”，实现了基层治理的集中统筹，通过运用矩阵化管理，有效整合各条线上的职能相近、职责交叉和协作密切的日常管理服务事务，使职权、人员、力量等切实集中解决问题，使乡镇区域管理“既看得见，又管得了”。2019年初，集团抓住安吉县成为全国新时代文明实践试点县的机遇，成功研发上线了手机端、电视端为一体的“文明超市”，统筹全县志愿服务活动管理，受到省市委宣传部门的高度肯定。

坚持互联互通推动共建共享智慧化

在探索以“媒体+互联网”发展模式的智慧化融合发展进程中，集团还积极探索、打造覆盖全国的共建共享融媒体平台，解决单个县级媒体办不成的事情，实现互通共赢。自主研发的全国县级台共建共享的“游视界网”平台，构建了全国各地形象宣传、旅游推介、精准扶贫等为一体的线上线下体系，并获得浙江省基层科技创新一等奖。目前，全国共有235家县市广电台加盟，覆盖全国20个省、2亿多人口。同时，依托淘宝安吉特色馆和1号店安吉馆、“美丽E家”农村电商及“安吉购”椅业分销三大平台，创新思路、开拓市场。“安吉购”椅业分销平台成为浙江省农村电子商务龙头企业、浙江省第一批众创空间单位。

目前，“爱安吉”APP带来的营业收入每年超过2000万元，全年在应用模块引入资金流量达到5000万元。随着全国县级融媒体中心建设的不断推进，“爱安吉”APP融媒体移动终端也迎来了推广机遇期。湖北省楚天广播电视网络、视讯网络等先后与“爱安吉”APP签订战略合作协议，安吉新闻集团湖北办事处已正式挂牌成立。截至目前，全国12个省72个县应用和推广“爱安吉”APP，以此为载体的多个安吉智慧城市项目在山西、湖北、陕西、吉林等省份开花结果。