论新农村视角下农村供电质量及服务的有效提升

林志东

【摘 要】电力行业作为公共性的基础性产业，事关全面建设小康社会的大局，也是新农村建设的重要内容之一。农村配电网已经全面覆盖了广大农村地区，无论是对促进农村地区的发展来说，还是对整个电力系统的发展来说，均起到重要的作用。文章对目前我国农村在电网系统的规划建设、运行、实际供给以及管理服务等方面的现状和问题展开论述，并提出相应的改善措施，以推进我国农村供电系统的不断完善和供电服务质量的优化.

【关键词】新农村;农村电网;供电质量;电网系统;农村供电系统

1农村供电系统是新农村建设的重要内容

随着我国城镇化进程的加快，农村地区对电能的需求量越来越大，原有的农村供电系统越来越不能满足人们生产和生活的需求，同时，在供电网络未能及时覆盖的广大偏远、落后地区也亟待建成新的电网系统，因此，整个农村地区的电网系统覆盖率、运行情况和服务水平衡量着我国农村基础设施的完善程度，直接关系到新农村建设的步伐和全面小康社会建成的大局。近年来，随着农村经济条件的提升，人们对电量的需求日益增加，就原有的供电系统与供电设备而言，已经无法满足农村用电的需求，因此需要我们及时提高农村配电网的质量与供电的可靠性

2影响农村配网电压质量以及供电可靠性的因素分析

2.1周期性电力负荷变化

影响农村配电网电压质量以及供电可靠性的主要因素之一是周期性电力负荷变化。而季节变化与人为活动通常又影响着电力负荷，比如说晚上回家用电以及节假日返乡的行为对电力负荷影响很大，造成一定的负荷波动，有时甚至非常离谱。根据负荷与电压的关系，容易造成短时期内电压难以控制的情况，个别时候严重影响到用电效果。

2.2用户分散，供电半径大

众所周知，农村地区土地范围广，居住地分布差异大，从而严重增加了农村配电网的供电半径，由于供电半径变大，严重影响了导线截面积的选择，进一步使得供电处于超标状态。最终会引起供电功率异常及线损偏大等问题，对电能产生较多的损失，从而造成低电压。

2.3设备老化，维护不当

就现今农村环境来看，由于没有及时维护电力设备与电力系统，从而加快了供电设备的老化问题，加上农村供电设备长期在超负载条件下运行，很容易引发不同程度的故障。例如，10kV配电线路上的绝缘子、避雷器和掉落保险的瓷体，由于全年都暴露在空气中，就会造成瓷瓶表面和内部的污垢越来越多，从而严重降低瓷瓶的绝缘强度，尤其是在有大雾或者暴雨的天气下，很容易发生闪络放电的情况，这种现象的发生会直接造成瓷瓶破裂，进而引起接地故障。

2.4电壓波动难控制

由于小发电不稳，会使得电压波动难以被控制。而引起这种问题出现的因素，主要是季节问题，比如丰水期和雨水季节较为严重。出于人们对电量供给的需求与经济效益的考量，使得小水电区域的装机容量较大，而在我国这些地区通常比较落后，电能的消耗并不是很大，电能的输送又无法均匀分布于整个电网，很容易引起线路前段的电压升高。相反，在枯水期和炎热季节则容易出现小水电发电少或不发电的情况，造成电压偏低。这在我国农村山区较为常见。

3农村供电质量和服务的提升策略

3.1科学的农村电网规划

电网系统是做好整个供电服务工作的基础和前提，针对目前我国农村电网结构整体规划不合理、运行：状况不佳，设备陈旧、路线不合理、供电不稳定等现状，应在改进原有供电网络，更换新设备的同时，着重加大新的电网系统的规划和建设，确保新的电网系统能够充分适应新农村的电气化进程，满足农村居民和乡镇企业日益增长的用电需求。在具体措施上，对农村居民聚居密度较大的地区，可适当增加变电站的分布数量，减少低电压的供电半径，以提高农网供电的可靠性，减少不必要的线路损耗。随着我国经济实力和技术水平的不断提升，可以依靠先进的技术在广大农村地区建成智能化的电网系统，从而实现高电能转换率、高电能利用率以及高供电质量。

3.2加强农村供电系统的日常管理和维护

科学的电网系统建成后需要电力工作人员加强系统和设备的日常维护和管理才能发挥其应有的功能，因此，对供电系统的实时监控和日常维护应贯彻到供电服务的各个环节中去，才能长效保证供电质量。供电系统的日常维护包括对变压器等供电设备的维护以及线路的维护。由于我国地形复杂、气候变化大、各种极端天气频发，这就需要加强对已建成电网系统和线路的检查和维护，另外还要防止人为偷电行为及故意损坏公共供电线路行为的出现，建立定期巡线制度，确保每个区域的线路都有相关的负责人进行日常维护。现代化的电网系统可以借助信息技术和自动化设备对供电系统的运行情况和数据进行实时监控。

3.3完善应急管理机制，确保维护等服务及时到位

应急管理机制是对电网系统日常管理制度的补充和延伸，电力系统应急管理制度应当专门应用于突发、重大的电力事故中，完善的应急管理措施有利于供电企业随时做好重大突发灾难的预防、准备和响应工作，提高应对突发事件的能力，在事故发生时最大限度地减少损失，保证正常供电。应急管理机制应加强预警，在总结以往各类事故处理经验的基础上做好应急预案，不断提高应急管理中各种资源的调动能力。

3.4加强对电力企业人才队伍的建设和培养

针对目前我国农村供电企业人力资源上存在数量不足，素质参差不齐的现状，可依靠国家和企业本身的共同作用，从提高对专业人才的吸引力、加强对原有人员的培养、做好内部人力资源的规划和配置等方面进行改善。首先，国家可出台相关政策鼓励具有现代化电力技术和管理能力的人才积极投身到基层电网建设中去，为农村地区的现代化建设出谋划策，对具有基层电力工作经验并做出突出贡献的人才提供更广阔的发展和晋升空间。其次，基层供电企业应加强内部人力资源的规划和配置，贯彻“以人为本”的理念，重视对人才的管理和培养，转变传统的“以事为中心”的管理模式，实现内部人力资源的优化配置，做好电力工作人员的选、育、用、留等各项工作。当然，解决基层供电企业人力资源缺乏的问题，既离不开基层企业自身的努力，更需要上级公司给予充分的支持和关注。基层电力公司需要上级赋予更多的人力资源自主管理权限，便于其根据自身的业务情况对员工进行招聘和岗位安排，并根据当时当地的具体工作需要开展相应的培训工作。基层供电企业应充分考虑员工的职业发展需要，对在基层岗位上表现突出、贡献巨大的员工在报酬、晋升空间和情感认同上都予以相应的激励。最后，应健全和完善电力工作者的绩效考评体系，对专业素质差，服务意识淡薄，客户满意度反馈差的员工应进行适当的批评教育，对考核屡次不合格者应及时处理，以保证基层电力企业人才队伍的总体素质。

4结语

近年来，随着社会经济迅速发展，为了保障农村居民用上舒心电，供电公司应该在全面推进电网改造建设的同时，加强对先进技术的运用，重点克服局部电压不稳难题，从而保障好民生问题。从最基本的地方解决农村的用网与用电需求，从而有效提高农村配网的安全性与可靠性。

参考文献：

[1]龚国军.优质服务：以客户需求为导向0﹑中国电力企业管理，201+，（12）.

[2]周伟玉.试论新农村电气化建设中的农网供电模式0.电气工程与自动化，2013，（5）.

[3]刘毅.智能电网技术在新农村电气化县建设中的应用0.中国电业〔技术版），2012，15）.

[4]朱良华.广西基层供电企业人力资源短缺问题分析与对策探讨——-基于G供电局的调查研究叮.广西民族师范学院学报，2013，（5）.

（作者单位：国网莆田供电公司）