浅谈幼儿园家园沟通的有效策略

张翠

《幼儿园教育指导纲要（试行）》中指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”幼教工作者们深深的明白《纲要》所指的意义，也一直在积极努力的做好家园沟通，希望做到真正的家园共育。但，目前大多数家长还不能深刻理解家园合作的真正意义。而老师们多却无效的沟通与指导，导致家长们的“配合”仅仅停留在应付老师、走走过场的层面。因此，想要提升家园共育的有效性，就必须把多而无效的家园沟通转换成行而有效的家园沟通。四年的幼教工作经验，家园沟通方面也遇到很多的问题，在解决这些问题的同时，也发现了一些有效的方式。

一、专业名词的生活化

多数的家长刚开始与老师沟通时，都是很积极的，想要了解更多关于孩子的情况。但是，慢慢的我们会发现，有些老师深受家长欢迎，有些老师无法跟家长顺畅的而沟通。

刚开始工作时，我不能理解家长对于年轻教师的担忧，我认为我是专业的，我知道维果茨基的“最近发展区”、知道陈鹤琴的“活教育理论”、知道《纲要》和《指南》的每一张内容。我知道很多专业名词和理论，但每次沟通时，我就能感觉到我和家长就像两条平行线，虽然都在说孩子。后来，我一遍遍的观察其他老师和家长的谈话，发现他们沟通的话题非常生活化。老师没有吧最近发展区的理论说给家长，而是把自己对孩子的信任和期望告诉家长。老师没有对家长说过发展的适宜性，而是提醒家长认真的观察，不要揠苗助长。

有时候生活中的案例，有趣的寓言故事，比学期教育中的专业名词更能引起家长的沟通兴趣，家长也容易理解和接受。因此，在家园沟通中我们首先要让家长听得懂。

二、沟通是互动而不是传递

教育绝不是一言堂。家园沟通中最常见的问题，就是老师一直在传递信息，而家长则是被动的聆听，最后是否理解和接受变成无关紧要或者力所不能及。

家园联系栏每个班级都有，多数老师都是把自己认为好的教育理念或教育方法通过一张A4纸传递给家长。班级自制体育器械，很多班级老师提供成品图片，家长就是单纯的照葫芦画瓢做出来。这种单纯的传递工作不能算是真正意义上的沟通与交流。

沟通中的互动强调的不仅仅是老师在传递信息，家长也应该有回应和传递。在家园联系栏方面，家长也可以把自己知道的好文章传递给老师和家长。同时，他们家庭教育的有效方法也可以传递给大家，这种方式也让家园沟通更加丰富。

班级孩子需要的游戏材料也需要家长的支持。在这个过程中需要适当的沟通才能获得家长更真诚、更有效的配合。首先，老师应该让家长清楚，孩子们需要哪些游戏材料，然后为什么需要，对孩子们有哪些方面的教育意义。其次，老师应该和家长有一个互动的过程，了解家长有没有更好的建议，对于材料的来源有什么想法。同时，这此过程中，家长资源可以得到充分的挖掘。最后，孩子们利用在游戏中对于游戏材料的利用也应该让家长知道。比如，请孩子回家感谢家长、利用照片让家长看到，同时家长开放日也可以更完整的展现游戏情况。家园沟通有时候并不是一句话，而是一个有目标的活动，一个互动的过程。

三、现代化信息技术的运用

随着现代信息技术的发展，老师与家长交流的方式越来越多。很多程度上方便了我们的沟通。在众多通讯方式中，我们更常用的是班级QQ。一方面拉近老师和家长的距离，另一方面可以让家长通过照片更清晰的了解幼儿在园的情况。其次，家长也会上传照片到群里，激发其他孩子，同时让老师更多的了解孩子。比如：“植树节”节日活动、“自己的事情自己做”主题活动、“我爱阅读”亲子活动等，我们都会在群里建一个专属相册，请家长把孩子在家开展活动的照片上传到群里。家长之间的相互影响形成一个良性的家庭教育氛围。

但新技术有利也有弊，比如有些家长不满足于一周一次的照片，希望看到孩子的视频。在刚入职的时候，我毫不犹豫答应了家长的要求，把孩子们户外游戏的视频发到了群里，結果家长们看到视频后，情绪非常的激动。“为什么我家孩子一个人游戏”、“为什么没有我家宝贝”、“我家孩子会不会热”、“我家孩子玩的真好”......家长的反应让我意识到片面的视频可能会引起极大的误解。最后，家长会上，我们与家长达成一致，简单的照片是最适宜的。

通过这次事件，我明白了面对家长的要求要考虑合理性，并学会适当采纳，我知道了做事之前再三考虑，我理解了恰当的沟通有多么重要，我认识到家长间也会相互影响。

四、明确沟通的目的

作为专业的幼教工作者，家园沟通也是我们工作的一部分。但是对于家长来说，却是他们工作之外的事情。多而无目的的沟通会让家长感动无意义，甚至反感。因此不管是家访、家园联系手册还是面对面的沟通，我们应该注意简洁明了、有目的的去沟通。

例如：家园联系手册，每月写一次评价的频率让一些老师会有倦怠感，每次都是喝水好、吃饭好、睡觉好的传达，最后的结果是家长开始敷衍了事。如果教师每次都有一个明确的目的，比如：目前孩子身上存在的问题或者孩子阶段性的变化亦或者老师想从家长那里了解的事情。我相信家园联系手册会成为家园共育的有效助力。

家长的忙碌意味着家长和老师面对面的交流的机会很少，这个时候有明确的目标的交流不仅能够让交流变得更有意义也让家长更加愿意跟老师交流。爸爸妈妈很关心孩子，但是因为工作没有时间陪伴孩子。刚开始发现孩子的问题，我们就及时跟家长反应，家长也很担心孩子。于是爸爸开始有意识的带孩子到小区有同年龄的地方玩。在幼儿园，我们老师也会有意识的陪伴阳阳一起玩，同时引导性格活泼的孩子主动找阳阳做游戏。一段时间后，阳阳的状态开始有变化，我们会把孩子的情况告诉阳阳的家人。另外，妈妈隔断时间就会找我们老师面对面了解情况，同时反映孩子在家的表现。这次目的性较强的家园合作，最后阳阳开始主动举手，会尝试和同伴一起游戏。而阳阳妈妈也养成了隔段时间就找老师沟通的习惯。

陈鹤琴先生曾经说过：“幼稚教育是一件很复杂的事情，不是家庭一方面可以单独胜任的，也不是幼稚园一方面单独胜任的，必须要两方面共同合作方能得到充分的功效。”作为专业的幼教人，在尊重和理解家长的基础上，需要通过各种各样的有效途径去沟通，取得家长的信任、帮助家长的提升教育能力、引导家长理解家园共育的重要性。从有效的家园沟通到有效的家园共育，我们依然在探索、在实践，也在总结和反思，只为孩子们能够健康快乐的成长。

（作者单位：合肥市荣城幼儿园丽水分园）