高职教育新商科“虚实一体+课赛融通”人才培养模式研究

张钊 吴佳欢 王倩 何珊珊 王迪

教育部等九部门联合印发的《职业教育提质培优行动计划（2020—2023年）》中对职业院校专业人才培养方案的制定和实施提出了一系列要求，进一步要求加强实践教学，原则上实践學时在总学时中的占比要达到50%以上。但就目前的情况看，高等职业教育普遍还存在着实践不足的问题，与抓手丰富的新工科相比，新商科实践教育则显得捉襟见肘，还存在着诸多人才培养痛点有待解决。

一、高等职业教育新商科人才培养的痛点

（一）新商科当前课程理论教学枯燥问题

在高职院校，应侧重于实践教学，理论够用为度，但对于新商科来说，与新工课的动手操作不同，新商科的实践需要借助企业实战项目开展，存在一定的难度，一些课程在授课过程中还在沿用以往的理论教学为主的模式，而本应以实践环节为主的实训课程也常常出现场地和设备不足问题导致效果不佳、小组任务盛行导致滥竽充数、实践不足使实训沦为了课程的延续、项目实战带来危险等，还有一些实训虽安排了企业实践，但也仅仅是简单的组织参观、进行策划纸上谈兵而已，真正意义的“理论+实践”教学理念还有待进一步普及。

（二）虚拟仿真和真实项目实践运用不合理问题

虚拟仿真和真实项目两种实践形式各有利弊，首先，将虚拟仿真技术引入课程不受时间、地点等客观条件的限制，可以增强实践的趣味性和学生的参与热情。但不足之处是部分重要信息无法模拟。其次，真实项目实践的优势在于学生能直观获得真实项目操作体验，体会到变量的随机性带来的万般变化。其不足之处是成本高、效率低、实践场地和时间受限以及不可在相同条件下反复练习等。当前各高职院校、新商科各专业在运用这两种实践模式时往往对其中一个有所偏重，而忽视了两者的有机结合。

二、“虚实一体+课赛融通”人才培养模式

在教育信息化和市场需求的引导下，信息技术在高职教育教学中的应用越发频繁，产教融合在课程体系中不断渗透，为高等职业教育新商科人才培养模式优化提供了可能。为了解决上述两大痛点，本文提出将基于虚拟仿真技术设计的虚拟实践项目和利用真实项目引入课堂设计的真实实践项目进行整合，做到“虚实一体”。为了进一步激发师生参与虚拟仿真和真实项目两种实践形式，可以考虑将这两种形式的技能竞赛同时引入课堂，营造“比、学、赶、帮、超”的竞争合作氛围，实现“课赛融通”。

三、“虚实一体+课赛融通”人才培养模式案例分析

（一）河北政法职业学院电子商务专业人才培养概况

河北政法职业学院电子商务专业于2004年9月开始招生，现已培养学生2100余人，目前在校生600余人，毕业生1500余人。电子商务专业秉承“加强学生个性化培养，提升学生就业能力”的人才培养目标。近年以来进行了专业建设改革，初步形成了一套“以赛促教、以赛促学”的“虚实一体+课赛融通”电子商务专业人才培养模式。

（二）“虚实一体”——提升实战技能

1.“虚”——模拟系统引入课堂、虚拟仿真苦练本领

近几年，学院陆续购置了“TB电子商务平台实训系统”“跨境电子商务平台实训系统”“新媒体营销实训系统”“新零售数字营销沙盘虚拟仿真云平台”“ITMC网店运营实训系统”“BSVT新零售虚拟仿真对抗平台”“商务数据分析学习系统”“奥派社区营销管理平台”等，为师生团队尝试“课赛融通”和“虚拟仿真实践”提供了良好的基础条件。

2.“实”——校企政行协同推进、实战项目练就真功

（1）政行企校多方位合作，搭建协同育人平台

电子商务专业与20家单位建立了合作关系，其中包含行业协会3家，高校5家，企业8家，科研机构2家。其中，与与井陉县农村电商交易中心开展合作，牵头促成学院与井陉县政府的全方位战略合作，以此为契机，逐步与井陉县14家特色工业品、农产品企业建立联系，其中，与中国驰名商标企业——石家庄市原火陶瓷有限责任公司签署合作协议。

（2）“三方合力”出创意，构建实战育人新常态

学院利用行业协会平台，积极与农业企业和合作社对接，参与并组织农产品创意及营销大赛，初步形成了“三方合力、赛出创意、协同推广”品牌化农产品打造新模式。一是参加了“石家庄首届‘新合作众泽杯可追溯农产品电子商务创意大赛”。各团队积极与农产品企业或专业合作社对接，先后赴6家合作社开展实地调研9次，涉及106人次，共为农业企业和合作社设计营销策划和产品包装方案12项。二是组织了“河北政法职业学院‘校优特品杯网络营销大赛”。学院在2018级电子商务专业网店运营实训课程中引入“校优特品”这一真实农产品营销平台，70个团队、450名同学参与其中，经过养鱼计划、软文撰写、营销推广、新媒体制作、物流配送、平台运营等环节的比拼，帮助河北绿岭果业有限公司等三家企业销售产品2万余元，提升了同学们的电商营销实战技能。

（3）实战项目练本领、内外联动显真功

将通过以上多种渠道承接的企业电商技术服务、网店运营推广、电商美工等实际项目引入课堂，充分利用全量学生智力资源，尽可能拓宽学生的参与面。 “真实项目驱动，课堂内外联动”实践教学方式激发了学生职业技能学习的积极性，以原火陶瓷网店代运营项目为例，实训班级在2周内完成了11套优秀作品（网店装修图及网络推广方案）。

（三）“课赛融通”——做到有的放矢

1.制定“课赛融通”人才培养方案

近几年河北省及全国电子商务技能竞赛主要包括电子商务技能竞赛、移动商务技能竞赛、商务数据分析与应用技能竞赛、智能电商营销策划与运营、跨境电子商务技能竞赛、电子商务师技能竞赛等。比赛所考察的内容主要包括电子商务营销推广、网店运营、网店装修、企业模拟运作、商务数据分析等。因此，学院在人才培养计划制定过程中，融合职业技能竞赛确定本专业人才培养的目标，从而制定相应专业课程。

2.建立“课赛融通”课程体系

学院打造的“课赛融通”课程体系注重从电子商务竞赛项目中研究总结提炼模块化课程，近年来打造了一批“课赛融通”典型课程，例如与“电子商务技能竞赛”相融合的《电子商务网店运营》《网店装修》及《网络客户分析》课程;与“商务数据分析与应用技能竞赛”相融合的《商务数据分析基础》及《商务数据分析与应用》课程等。突出技能竞赛在课程中的穿插渗透，同时将技能竞赛融合到课程考试与考核中，真正做到“以赛促教、以赛促学”。

3.推动“课赛融通”课程教学改革

以河北省重要赛事“电子商务技能竞赛”为例，大赛分为网店开设与装修、网店运营推广、网店客户服务三个模块，充分体现了电子商务企业岗位任务要求。因此，根据比赛三个模块的考核要点，将项目进行合理的分解，不同的知识单元培养不同的能力，按照商品准备阶段，网店装修，商品上架，网店推广以及客户服务等几个渐进的层面开展教学活动。选择《电子商务网店运营》《网店装修》《网店运营》《网店运营实训》等四门电子商务专业主干课程进行梳理，结合竞赛技能要求，全程使用技能竞赛进行课程教学，实现教学过程、竞赛过程和实际工作过程对接，提升课程教学效果。

（四）“2+X”——創设“虚实一体+课赛融通”落地环境

在原有6个电商实训室的基础上，2018年和2020年学院连续投资建设了“新商科—产学研协同发展中心”和“新商科—虚拟仿真中心”。“新商科—产学研协同发展中心”和“新商科—虚拟仿真中心”已正式投入运营，初步构建了以上述两个中心为核心，以若干个基础实训室为辅助的竞赛“硬”环境，为顺利实施课赛融通提供了场地保障。

课题：

河北政法职业学院2020年研究课题：高职院校“虚实一体化”实训教学模式研究（课题批准号：ZF20200711）

2019年度河北省教育科学研究“十三五”规划课题：“农产品上行”战略背景下职业教育“校企政行”协同育人模式研究（课题编号：1903135）

2020年度河北省人力资源和社会保障研究课题：大学生网络创业就业支持系统构建研究（课题编号：JRS-2020-1099）

作者简介：

张钊（1986-），男，汉，河北大名人，河北政法职业学院财经管理系，讲师，管理学硕士;研究方向：教学信息化、电子商务。

吴佳欢（1989-），女，汉，河北石家庄人，河北政法职业学院财经管理系，助教，工学硕士;研究方向：教学信息化、智慧物流。

王倩（1989-），女，汉，河北沧州人，河北政法职业学院财经管理系，助教，工学硕士;研究方向：市场调查与分析。

何珊珊（1989-），女，汉，河北石家庄人，河北政法职业学院财经管理系，助教，管理学学士;研究方向：多媒体技术。

王迪（1972-），汉，河北石家庄人，石家庄市职业技术教育中心，高级教师，管理学学士;研究方向：多媒体技术。

（作者单位：河北政法职业学院 石家庄市职业技术教育中心）