“最先一公里”带动“最后一公里”

文／陆玉猛

提升基层组织力，强化典型示范引领，江苏石油全面推进党建与百日攻坚创效深度融合。

● “中央企业劳模”王芳随时随地培训销售技能。 供图/江苏石油

4 月19 日，中国石化江苏苏州石油党员志愿者来到挂钩联系的金枫路加油站，协助油站解决电子发票开票问题。“百日攻坚，重心在油站，现场解决一个问题，就是为增量创效贡献一份力。”

近日，江苏石油强化“百日攻坚创效的难点就是党建工作重点”的理念，发挥机关党组织“最先一公里”作用，提升基层组织力，强化典型示范引领，推进党建工作与百日攻坚创效深度融合，让党旗在攻坚创效第一线高高飘扬。

一站一策，党员在行动

4 月17 日，在江苏南通先锋东站、西站，第四专家组经过“一站一策”会诊，分别提出7 条增量改进措施。

江苏石油将零售机出量作为百日攻坚创效的重点，零售中心党支部成立五个“一站一策”专家组，按照“定措施、定责任、定指标”的工作要求，对重点站从进站率、通过率、加满率、回头率、满意率等五个环节开展多维度剖析，对30 个重点站提出275 条提量措施和建议。

“作为全省零售的中枢，要发挥‘最先一公里’作用，深入基层，和大家一起想办法、找措施，推进百日攻坚创效行动落实到油站‘最后一公里’。”江苏石油零售中心党支部书记孔令江说。

不仅零售中心成立会诊专家组，江苏石油二级单位也成立了15 个由业务线条党员骨干组成的诊断小组，对300 座重点加油站进行“一站一策”增量措施排查，累计提出增量措施1000 余条。

在扬州分公司，“最美星期二”主题党日活动正在火热开展。党委委员带头，经营管理部门的党员组成五个小组，到油站与一线员工一起劳动，一起开站务会，了解油站经营管理情况，倾听员工心声，帮助站长答疑解惑，对需要解决的问题记录好，并带回具体落实部门进行整改。

“支部组织力”激发“攻坚战斗力”

“每天我们安排党员值班，定时抓取系统中的数据，梳理出20 座改革小站的加油忙闲时段表，进一步指导油站做好现场服务、开口营销。”南京江宁零售党支部开展“百日攻坚，我们怎么干”主题大讨论，查找油站改进增量的“金点子”，形成了支部党员攻坚创效项目和书记工程。

江苏石油通过“三会一课”、主题党日、党员谈话等形式，围绕百日攻坚开展形势任务教育，进一步明晰目标任务、党员责任。在此基础上，全省240 多个党支部设立了支部项目和书记项目，围绕百日攻坚的重点难点开展项目攻关。不仅如此，公司利用疫情期间成立的95支党员突击队，进一步以攻关项目组或志愿服务队的形式，帮助油站开展“一键加油”“石化到家”等活动推广，全面提升销量。

“我们落后了！我们落后了！”看到自己灌桶量还没有突破，南通如东城东站党员站长吴建保在“如东石油大家庭”的微信群里发出这样的感慨。紧接着，他奋起直追，几天后便开发了一名客户加灌了1.5 吨柴油。

在无锡、盐城等地，零售党支部以加油八步法为标准，组织开展了以“争当最美服务者，投身百日攻坚创效”为主题的现场服务竞赛。

不仅如此，江苏石油下属多个分公司还纷纷围绕“降本创效、零售、直分销、非油品”等类别，设置240 红旗，评选表彰“明星加油站、优秀门店、金牌销售员、营销标兵、服务标兵、红旗党支部”等多项荣誉，激励基层党支部和党员“攻坚做中坚，团队齐发力”，坚决打赢百日攻坚“硬仗中的硬仗”。

“典型一个人”引领“身边一群人”

“我刚到张家港做生意，孟站长不仅帮车队办了柴油联名卡，还为我规划了最近的运输线路，帮公司节约了运费，以后我们车队就在港丰站加油了。”物流公司的李师傅说。李师傅口中的孟站长，是苏州张家港港丰加油站站长孟苏兰，也是一名党员。孟苏兰利用高速免费时机，每天联系大量的客户，带动油站柴油销量超额完成月度计划。

不仅如此，港丰站作为苏州站长的培训站，孟苏兰坚持先立规矩再做事，先后培养5 人走上站长岗位。“孟站长只要穿上蓝工装浑身就有使不完的劲儿。”与她共事5 年的员工盛雪飞说。

不仅是孟苏兰，“中央企业劳模”王芳，宿迁石油为其成立了劳模工作室。王芳不负众望，累计培训员工70 余名，培养出销售能手5 名，3 月实现燃油宝销售全省第一。“以前，两三位顾客拒绝后，就没什么信心了。现在王芳带着我，看到她为每一辆车提供热情的服务，即使被拒绝也能与其成为朋友。她的行动告诉我，销售不是一蹴而就的，但只要服务到位就会有希望。”员工李小蕾深有体会。

●加满一个100多升的油桶，大约需要一刻钟。 供图/江苏石油

江苏石油通过劳模工作室、师带徒等方式，不断发挥典型示范引领和传帮带作用，以站长培训站、交流讲座、跟班培训等方式组织各种业务培训，提高员工现场服务和营销能力。

此外，江苏石油还全面推进做实党员挂钩油站机制，要求管理岗位党员下油站，了解“一站一策”落实及开展情况，帮助基层一线解决难题和矛盾。“‘授人以鱼不如授人以渔’，党员联系油站不是帮助油站做销售、做台账，而是要发挥党员的知识经验和能力优势，将方法传授给每一位站长、员工，为油站解决实际问题，全面促进油站经营管理水平提升。”江苏苏州零售朝阳党总支负责人说。