新闻记者在采访中的应变能力探析

【摘要】新闻记者是媒体行业的主要构成要素之一，记者的采访能力决定了新闻的价值。新闻记者要通过采访对象，了解事情的发展情况，此过程，记者要把控好全局，结合环境随机应变，针对当事人的情绪选择提问方式，合理的调整提问问题，确保新闻采访的顺利开展。本文介绍了新闻记者采访应变能力的概述，分析了新闻记者在采访中的应变能力，进而为新闻记者工作开展提供参考。

【关键词】新闻记者;采访;应变能力;洞察力

前言：现阶段，人们获得新闻讯息的渠道增多，各大新闻媒体为了提高新闻的关注度，提高了对新闻记者的要求，要求记者要在采访中挖掘有效的信息资源，可以提高新闻的价值。新闻记者要具备较强的应变能力，可以把控新闻当事人的情绪，控制整体采访流程，从而挖掘更多的信息，作为新闻的热点。新闻采访的环境具有多变性，记者要随着环境变化调整采访模式，抓住当事人的心理，从而获取更高价值的信息。新闻记者工作要求从业人员具备较高的应变能力，可以对突发事件作出反应，并且采用适合的方法进行处理。

1. 新闻记者采访应变能力的概述

1.1 应变能力内涵

应变能力可以理解为记者对于突发事件的反应能力，能够采取有效的措施处理现场问题，安抚当事人的情绪，从而挖掘新闻信息，提高新闻采访的实效性。新闻记者要保持对事物的敏感性，可以洞察当事人的内心，了解当事人的想法，在此基础上，随时调整采访方式，选择适合的问题提问，从而达到采访目的，高效的完成采访任务。新闻记者的应变能力十分重要，具体体现为记者的灵活性、随机应变、方向的把控、挖掘信息的深度等。优秀的新闻记者都具备较强的应变能力，可以采用幽默的语言化解尴尬的氛围，确保采访工作可以顺利开展。应变能力是新闻记者应该具备的素质，记者要从工作中不断积累经验，进而实现自我能力的不断升级。

1.2 应变能力特点

应变能力的特点，主要包括以下几方面：（1）过程流畅性。新闻采访过程具有多变性，可能会有突发状况的发生，记者要利用自身应变能力，处理各种突发问题，确保采访过程的流畅性。新闻采访环境是不能控制的，记者要具备快速适应环境的能力，面对事故与突变时刻保持镇定，大脑快速的理清头绪，理智的处理问题，从而做出正确的判断。（2）思维灵活性。新闻记者要时刻保持灵活的思维，可以及时的做出反应，灵活调整提问方向，并且被采访人员没有不适感。灵活性是记者必备的素养，灵活的感知环境的变化，了解当事人想要表达的情绪，从而选择提问问题，提高新闻采访的质量。（3）独创性。新闻行业的竞争激烈，为了提高新闻的热点，记者采访要具有独创性，提出的问题要新颖与其他新闻采访区别开来，从而提高自身新闻采访的价值。热点新闻的诞生，取决于采访记者的独创性思维，每个人的思维方式都不同，记者要从独特的角度进行思考，提出别出心裁的问题，从而引发大众的思考，获得更有价值的信息。

2. 新闻记者在采访中的应变能力分析

2.1 抓住新闻当事人的情感诉求

新闻记者在采访前要做好准备工作，了解新闻当事人的信息，包括知识水平、生活环境、性格特点、宗教信仰等，详细的了解当事人，可以为记者采访过程随即应变奠定基础。做好准备工作可以帮助记者更加清晰的了解當事人的诉求，更好的控制问题的尺度，避免当事人情绪波动影响采访的进行。抓住新闻当事人情感诉求，体现了新闻记者的应变能力，使得记者可以控制采访流程，有效的控制的突发事件的发生，促进了采访工作的顺利开展。此外，抓住新闻当事人的情感诉求，有利于新闻信息的挖掘，记者要顺着当事人的思维与其达成心理层面的共识，获得新闻当事人的信任与好感，促使其打开心扉，从而更加深入的进行采访。新闻记者的应变能力决定了新闻采访的质量，唯有抓住新闻当事人的情感诉求，才能探知当事人的内心，使得采访内容更加具有人情味与社会意义。

2.2 结合情况抓住时机、控制采访问题与方向

热点新闻的诞生，往往来自于采访过程的时机，而采访的最佳时机转瞬即逝，新闻记者要抓住这一点，准确的进行判断，才能提高新闻的价值，带给社会不一样的影响。新闻记者如何能够抓住采访最佳时机，取决于记者的反应能力与判断能力，记者要结合实际情况快速做出判断，及时选择适合的问题，控制采访的方向，从而使得采访内容符合大众需求，可以引起大众的深入讨论，提高新闻采访的实效性。在采访之前，新闻记者要了解采访内容、目的，从而制定采访计划，可能要进行的心里预设，为抓住采访时机做好准备。采访前的准备工作，可以为采访奠定基础，但是新闻采访随时会发生变化，记者要做好随机应变的准备，结合情况抓住时机、控制采访问题与方向，从而完成新闻采访工作。例如，记者在采访知名人物时，为了提升新闻热度，总会问题人物的私人问题，为了避免被采访人员产生抵触心理，记者要营造和谐的采访氛围，采用委婉的方式提问，使得提出的问题在当事人接受的范围内，从而获得信任，再一层层挖掘信息，抓住采访的时机。

2.3 提升新闻采访的深度价值

现阶段，人们获得新闻讯息的渠道增多，各大新闻媒体为了提高新闻的关注度，提高了对新闻记者的要求。通过采访过程获得具有独特性的新闻信息，可以制造热点新闻，提高新闻的受众率与知名度，促使新闻获得更大的效益。新闻记者的反应能力与职业素养，体现在记者挖掘新闻价值的程度，优秀的记者可以通过普通的新闻采访，将内容升华到人性、社会道德等，容易引起大众的关注与讨论，提升了新闻的价值。提升新闻的深度价值，要求新闻记者能够结合采访环境，深入当事人的内心，通过有效的提问挖掘内心信息，从而提高采访内容的深度。在挖掘新闻信息的过程中，可能会遇到各种阻碍，新闻记者要机智的化解问题，将尴尬化为幽默，及时调整采访的氛围，从而挖掘更有价值的信息。例如，我们经常会看到知名人物怒忒记者的现象，有的采访对象甚至会暴力记者，不仅无法挖掘有价值的信息，而且阻碍了采访的进行。为了避免这种情况，需要记者具备反应能力，能够在采访过程调节氛围，时刻感知被采访人的情绪，结合情绪适当的提出问题，从而获得独家信息，确保新闻采访的深度。

2.4 针对新闻当事人情绪选择提问方式

针对新闻当事人情绪选择提问方式，考察了新闻记者的应变能力，记者要控制采访流程，当感觉到新闻当事人情绪焦躁时，要懂得以退为进，给与被采访人员缓冲的时间，使其处于舒适的采访氛围，从而开展采访工作。优秀的记者除了高效完成新闻采访工作，还能够照顾被采访人的情绪，与对方建立有好的关系，获得被采访人的信任，对于新闻记者人脉的建立具有重要意义。新闻采访要确保工作可以顺利开展，尤其是针对大型新闻事件采访，记者要控制当事人的情绪，避免其崩溃或者发脾气。在采访过程，记者要保持敏感度，能够灵活的掌握被采访人的情绪，从而调整提问方式，使得提问的内容与形式在当事人接受的范围内，确保采访可以顺利进行。例如，某某地区发生地震，给居民带来了巨大伤害。记者通过采访当事人了解信息，此时的被采访者内心脆弱，记者要选择适合的提问方式，在新闻当事人感到痛苦时，记者要引导其关注未来生活，帮助其调整心态。

2.5 不断提升新闻识别能力

新闻记者要不断提升新闻识别能力，通过无数的新闻采访积累工作经验，总结新闻采访的规律，抓住行业的特点，从而更加准确的对事物做出反应，制造热点新闻。面对新闻采访，记者要快速的识别新闻，能够快速的掌握哪些内容是新闻需要挖掘的重要信息，从而提高信息获取的准确性与价值性。新闻记者要准确的判断新闻采访方向，可以引导被采访人员提供更加有效的信息，并且提出正确的观点，获得大众的认可。敏锐的洞擦力是记者识别新闻的最佳武器，記者要保持独立思考思维，能够控制采访的进度，把控采访的方向，确保采访的内容具有独特性与影响力，从而使得新闻获得大众的认可与支持。新闻记者的反应能力，体现在记者采访过程的方方面面，一般情况下，反应能力较强的记者都具备高情商，可以赢得被采访人的信任与观众的认可。

结论：新闻采访的环境具有多变性，记者要随着环境变化调整采访模式，抓住当事人的心理，从而获取更高价值的信息。本文从结合情况抓住时机、控制采访问题与方向，提升新闻采访的深度价值，针对新闻当事人情绪选择提问方式等方面，论述了新闻记者在采访中的应变能力，进而为记者工作开展奠定基础。

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[4]娄世杰.融媒体下新闻记者在采访中的应变能力[J].新闻采编，2019（06）：58-59.

作者简介：袁志华，学历：大学本科，职务：记者，研究方向：新闻采访。