开展“三力”大讨论深化为企“三服务”

李玲

2019年以来，中国美术学院国家大学科技（创意）园发展中心紧紧围绕“三全”首善之区建设总目标，按照“党建强、发展强”双强争先要求，深入开展“凝聚力、执行力、战斗力”主题大讨论，打造一流施工队，全面助推党员干部深化为企“三服务”工作力度，推动艺创小镇“1.0有新形象、2.0有新提升、3.0有新业态、4.0有新突破”，力求打造全省文创产业第一镇和全省创意设计人才第一镇。

强化“凝聚力”，开展个性化人才服务

开展人才申报培训服务。科创中心从人才政策解读、申报资料准备、现场答辩、政策兑现等多个环节进行“保姆式”专人申报服务，每年开展杭州市大学生创业政策培训两次，从场地、融资、培育等一系列体系进行辅导，已吸引中国美院师生成立100余家企业在小镇创新创业。

开展优化商业配套服务。围绕“服务企业、集聚人气、提升形象、构建生态”目标，科创中心选择服务过阿里巴巴等知名企业的“上上街商业”对凤凰创意大厦商业配套进行调整，引进了具有综合体运行经验的德信商用作为象山艺术公社第三方运营商。

打造艺创共享嘉年华。科创中心不间断举行演出、展览、沙龙等活动，去年举办了2019中国设计智造大奖、之江青艺周等活动600余场，打造了一个活动丰富的文化交流基地。

强化“执行力”，开展闭环式金融服务

为企业争取各级政策。出台艺创小镇专项政策，从数字文化、创意设计、品牌活动等方面进行重点扶持。先后组织开展国家、省市区各级各类政策培训18场，受众人数约600人，打通政策的“最后一公里”，为企业争取各级政策支持获得资金2500余万元。

助力企业对接资本市场。科创中心策划组织了38期“凤创汇”创投对接会，成功为23家企业融资2.29亿元，其中估值亿元以上企业10家，准独角兽企业1家，新三板挂牌企业1家。

为轻资产企业搭建贷款桥梁。科创中心联合中国银行浙江省分行，通过进行专利权、商标权、著作权等知识产权质押，为企业提供研发资金支持;联合南京银行杭州分行，为数字文化企业提供影视贷、动漫贷等特色产品;联合杭州银行，为小微企业提供优惠贷款利率。截至目前，已助力企业获得贷款约5000万元。

强化“战斗力”，开展专业化技术服务

提升知识产权重视度。科创中心邀请中国国家知识产权局等单位的相关专家前来开展知识产权培训，助力保护文创企业最有价值的“创意”和“创新”。

促进知识产权成果转化。艺创小镇从“企业与高校合作、助企申报课题、企业与政府共建”三方面来促进成果转化，年均投入研发经费1.5亿元，现有发明专利、外观等各类专利约400件，年增幅达15%以上。

构建快速维权援助系统。结合小微企业维权精力不足的特点，艺创小镇联合市、区产权部门建立杭州市快速维权援助中心、杭州市版权工作站、西湖区品牌工作站等，为企业提供快速申报、维权、援助等服务。

值得一提的是，在实际工作中，科创中心还大力践行以产业发展为中心的思想，开展精细化贴心服务，提高企业服务的“创新力”和“精准力”。例如，创设“美创指数”，设立2000万元艺创小镇文创产业发展投资基金，建立企业成长、企业贡献等15项“体检”指标，为小镇调整扶持政策及服务导向提供科学依据;梳理了795项物业提升维修清单，对环境卫生、维修保养等工作做到全面监督、立即整改、及时反馈，让“网格化”管理更精细。

同時，科创中心围绕美丽园区建设，加大“五水共治”“垃圾分类”等建设力度。坚持“园区主导、企业主体、物业配合、专业指导、全员协同”，开展园区水系清淤、污水零直排工作，打响“垃圾分类”攻坚战，通过上门走访宣传、设立分类指导员、垃圾桶长等方式，实施“定时定点”回收，全力创建垃圾分类示范园区。

深入开展“三力”主题大讨论，在助推党员干部深入企业开展“三服务”方面成效显著。截至2019年底，科创中心举办各类为企服务活动30余场，及时协调解决企业难题560余个。

作者单位：中国美术学院国家大学科技（创意）园发展中心