论群众工作新阵地中运用群众语言的作用

孟苗苗

摘 要：对于党员干部来讲，抢占群众工作新阵地需要学习好用好接地气的群众语言。这是党员干部做好群众工作的一项基本功。在工作生活中用好接地气的群众语言。借助群众语言了解群众生活，用心解决问题。

关键词：群众工作;群众语言;党员干部

一、抢占群众工作新阵地，需要运用好接地气的群众语言

新闻央视《新闻联播》在2019年入驻抖音，一天涨粉超千万，而且屡屡登上热搜榜，乃至成为热搜榜第一名。在人们的印象中，《新闻联播》是中央电视台报道时政类新闻节目，非常权威严肃，而抖音是近几年流行的短视频平台，内容五花八门，轻松娱乐性强。如此严肃的新闻节目怎么会入驻抖音快手平台，而且还那么受欢迎。据悉，从2017年上半年开始，政务类、媒体类账号就陆续开始入驻抖音。截至2018年12月，抖音上共有共有5724个政务号和1334个媒体号。可见抖音快手是受众巨大的流量池，目前在群众中很有影响力，《新闻联播》也开始与时俱进，注重借助此类平台增强宣传效果，但是在平台不是复制电视台那种严肃的播报方式，而是进行了风格转化，采用了非常接地气的语言录制短视频，因而迅速走红。可见，对于党员干部来讲，当今信息渠道多样化，要想让我们党的最新思想得到有效传播，赢得群众响应和支持，需要学习好用好接地气的群众语言。

二、 要学好接地气的群众语言，这是党员干部做好群众工作的一项基本功。

在过去革命战争时期、新中国建设时期、改革开放初期，学习群众语言可以促进党员干部群众工作的开展。在革命战争时期我党善于运用群众语言，赢得了民心，比如土地革命提出的口号：“打土豪、分田地”;新中国建设时期，我们提出“鼓足干劲，力争上游，多快好省地建设社会主义”的口号至今被一代人牢记;改革开放时期，我党提出的“实践是检验真理的唯一标准”“黑猫、白猫抓住老鼠就是好猫”、“摸着石头过河”等都被群众广为传颂。过去，我们的电视、广播、报纸、田间地头、街头巷尾就是我们宣传党的路线、方针、政策，去做群众工作的主阵地，我们党员领导干部掌控着信息主要来源渠道，有着十足的主动权和控制权，群众获取信息渠道单一，很少听到、见到与我们主流媒体立场不一样的声音，也很少听到负面的杂音。

要抓住舆论的主动权，需要运用学习好群众语言。当前群众接触信息来源多样化，不再像过去一样仅仅来源于官方媒体。网络上各种现象、各种消息层出不穷。特别是针对一些涉及民生、社会稳定之类的舆论热点事件，发布消息的不再仅仅是官方正式媒体，各种非主流媒体比如微博、公众号、直播平台等都在以不同观点、立场去播报评价事件。但是对于事件的片面播报、评论可能不客观甚至会对群众造成误导、激发社会矛盾、甚至造成谣言的散布。如果我们广大党员干部不及时应对，发出让群众信服的声音，势必会影响干群感情、关系。如何让群众信服，是使用老一套方法和表达方式让群众反感听不进，还是与时俱进，顺势而为，学好新方法、新语言，换位思考，让群众听得进？因此现在学习好群众语言，对于党员干部来讲，不是可有可无，而是不得不学。当前如果不学习、不了解群众的语言，總是使用自己的那一套正式的官方语言，让群众听不懂、不愿听，是会面临脱离群众的危险。

三、 要用好接地气的群众语言，在工作生活中用好接地气的群众语言。

学好接地气的群众语言，要主动从网络上学，从身边的群众学，及时关注群众流行的新事物、新语言。毛泽东在《反对党八股》中说道，“人民的语汇是很丰富的，生动活泼的，表现实际生活的。我们很多人没有学好语言，所以我们在写文章做演说时没有几句生动活泼切实有力的话，只有死板板的几条筋”。

现在可以群众语言流行的事物非常多，变化非常快。不同群体都有自己一套流行语言体系。比如常见的有以下几类：购物网站淘宝网流行的淘宝语“亲”的对卖家的昵称;年轻人群中游戏、论坛等流行的各种符号、同音字杂糅而成的“火星文”;伴随着各种社会热点事件而流行的词汇：“炫富”、“坑爹”、“羊贵妃”、“佛系”、“锦鲤”等;热播的电视剧中经典台词《士兵突击》的“不抛弃、不放弃”，《神探狄仁杰》中的“元芳，你怎么看”;明星中流行的词语如“官宣”、“人设”;还有一些新的经济社会现象的发明而变火的流行词，如“共享单车”、“网购”、“拼多多”等。有许多媒体到年底会进行年度总结，推选出当年最流行的一些网络词语。

面对如此繁多的流行词语，让人眼花缭乱，工作繁忙的党员领导干部不可能投入大量时间的经历去一一学习，而是要选出重点的进行学习运用，特别是在各个群体群众中都广泛传播的流行语言，还有一些和群众生活密切相关的流行词语，重点关注学习，要抓最主要的，不能眉毛胡子一把抓。广大党员干部在正式场合发言和文件中要善于使用群众语言，让发言和文件不再死板，生动充满吸引力，在党员干部群体内部和普通群众之间都有很强的可读性。这一点习近平总书记给我们做出非常好的表率，现在正在成为一种潮流。习近平总书记无论是发表各类重要讲话，还是到基层与群众交谈，总是善于使用接地气的大白话。诸如“小康不小康，关键看老乡”，“鞋子合不合脚，自己穿了才知道”、“绿水青山就是金山银山”等等，让人听了很难忘记，许多话都成了民间的流行话。

四、 借助群众语言了解群众生活，用心解决问题

要借助接地气的群众语言去实践，把它作为了解群众酸甜苦辣生活的工具。比如要了解群众生活中流行的一些词语——“网红”、“滴滴”、“二次元”等，需要去生活中体验、观察。而一个从未注册过也未看过抖音快手的党员干部，是不会理解这两个平台是为什么会如此受欢迎的，更不会知道网红的影响力。一个整天坐公车出入从未使用过滴滴打车的党员干部，是不会了解这类共享平台如何解决群众的出行难题。一个很少使用团购网站的党员领导干部，也不会理解为什么这么多人喜欢买外卖;一个很少关注年轻人在做什么的党员干部，是很难理解当前为什么“二次元”文化在年轻人中流行，并成为一股新的经济增长点。

要从流行的语言中，用发散思维进行思考，进一步深入全面了解群众生活。比如“拼多多”一词在近几年非常流行。拼多多是个团购网站，上面的物品非常便宜，在群众中受欢迎。很多人认为这是三四线城市或者农村地区消费人群多。但实际调查显示一二线大城市覆盖人群非常多。

学好用好群众语言，是需要走心解决问题的。如果仅仅偶尔在发言公文中还有群众的交流中使用一些流行的关键词，这不是真正用好群众语言的真正目的。这只是最初级简单的，不能止步于让群众听的进，还要问的出，看的出，办的了，敏锐觉察群众的真正所想、所需、所急，为群众解决实际问题。这样我们党员干部的心跟着群众走，群众的心才会始终跟着我们党走。学好用好群众语言只是工具，广大党员领导干部要始终怀着一颗为人民服务谋幸福的初心，不能只是为了被动应付敷衍群众，而是要提升境界和要求。

比如近年来“寒门难以出贵子”这句话因为网上一个热帖流行起来，引发了社会的广泛关注。这从深层次上反映出当前贫富差距问题、社会阶层固化、教育公平等一系列错综复杂问题引起了群众的强烈不满。同时，也展现了群众内心对于公平、幸福生活的向往。如何有效地解决这一问题，从制度机制上进行改革，从舆论宣传上进行引导，让群众能够看到生活的希望，减少这种悲观心态负能量的消极作用。而从我们党的十九大报告中，一些通俗的话中其实就是在表达或者号召我们的群众要相信我们党可以给大家一个美好的未来。如：“把人民对美好生活的向往作为奋斗目标”，“坚持共享发展理念，保证全体人民在共建共享发展中有更多获得感，不断促进人的全面发展、全体人民共同富裕”，“努力让每个孩子都能享有公平而有质量的教育”。

[参考文献]

[1]李礼.党员干部要能读懂网络时代的群众语言[J].农家参谋，2017（09），290-291.

[2]郑国杰.领导干部要学会如何运用群众语言做好群众工作[J].才智，2018（8）.

[3]赵慧.总书记教你这样“说话” [J].领导参考，2019（3）.

（作者单位：德州市委党校科社教研部，山东 德州 253000）