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守信的“旗袍先生”

2020-06-12

作文周刊·高二版 2020年13期
关键词:旗袍买家双创

1976年,崔万志出生在安徽一个农民家庭,出生时由于难产,落下终生残疾,行动迟缓,说话不流利。崔万志凭着勤奋努力、诚实守信,借“双创”东风自办网店,成为驰名中外的“网红”——“旗袍先生”。

每年的结婚高峰期,崔万志的旗袍订单量就会飙升。多年前,一位顾客下了一个“急单”,让崔万志的团队陷入困境。旗袍终于制作完毕,但以当时的物流速度,把旗袍送到买家手中却成了“不可能完成的任务”。员工王腊琴至今对老板做出的决定不解:派专人开车,将旗袍送到唐山,交到顾客手上。“这个急单当时是讲好了的,可能赶不及,顧客完全可以退货啊。”崔万志却不这么看,“结婚是一辈子只有一次的大事,如果因为旗袍的原因导致顾客的婚礼不圆满,那就太遗憾了。”

今年初,一位顾客的诉求也得到了崔万志的“特批办理”。“一位顾客向客服反映,她的真丝旗袍上有两处褪色,经过询问,是买家洗护方式不当。顾客觉得自己花了大半个月工资买的旗袍不能穿,特别惋惜。”毕竟货物已售出两年,但崔万志同意给顾客维修旗袍,在脱色区域通过绣花来遮盖。很快,这位顾客的感谢信寄到公司。

守一个“诺”,会付出代价,这个代价却会换来“情义无价”。

(选自《经济日报》2018年11月30日)

素材解读

1.兑现承诺。为了一件旗袍,崔万志宁愿自己赔钱也要按时送货。崔万志认为,再难也要兑现承诺,这是做人的底线。诚信,让公司日益壮大,业务量不断增加;诚信,也让他走进顾客的内心,成为值得信赖的人。

2.拼搏人生。崔万志是不幸的,却敢于直面自己的人生;崔万志又是幸运的,通过努力改变了自己的人生轨迹。“世上无难事,只怕有心人。”只要勇于拼搏、专心做事,总能迎来一片蔚蓝的天空。

适用话题

拼搏 诚信 人生 专注

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