探路工业互联网 大信家居的数字化转型

张贝贝

登录大信家居官网的云设计平台，输入小区名称，找到自家户型，通过调用云设计平台中的模块就可以进行DIY设计，满意后云设计平台“一键”自动生成效果图和生产指令直通生产系统，最慢4天生产出货，然后装车送到家进行安装服务，这就是大信家居个性化定制服务。

这样的服务背后是10万个家庭数据的积累，6000多套范图“云端”的随时调用，2800多个标准化模块随意组合，最终实现全屋定制4天可生产完成。在人们印象中，家居行业是在历史中时刻“敲敲打打”的行业，实际上，这个行业正在不断向数字化、智能化迈进。2017年，郑州大信家居有限公司（简称“大信家居”）获评工业和信息化部“智能制造试点示范项目企业”和“服务型制造示范企业”，成为定制家居行业智能制造的范本。那么，大信家居是如何做到的？

信息技术破解家居个性化定制“瓶颈”

大信家居是专业从事全屋定制、家用橱柜、衣柜、厨卫电器及家居消费品的生产、研发及供应的设计服务企业，目前在全球拥有超过1800家大信设计服务中心。

在1999年创业之初，大信家居董事长兼创始人庞学元希望通过定制家居产品满足人们的个性化需求，并提出“用信息技术服务客户”。这一想法的诞生，庞学元称是受阿尔温·托夫勒所著的《第三次浪潮》的影响，他为身处信息化时代而激动不已，还通过研究生毕业论文提出《用信息系统重新勾画商品流通体系的设想》，描绘信息时代的商业蓝图。此后，庞学元一直用实践去证实这一想法。在探索過程中，庞学元发现，成本高、周期长、质量差，以及规模生产难是定制家居行业面临的共性难题，这也是制约定制家居企业发展规模的瓶颈。

如何借助信息技术解决这些难题？庞学元认为，福特汽车发明流水线技术将汽车制造成本降低50%，那么也一定有新的生产方式可以将定制家居制造成本降低50%。一个偶然的机会，他从中国的汉字中找到了灵感：通过不同的笔划可以组成不同的汉字，通过不同汉字的组合又可以写成不同的文章，从而描绘丰富多彩的大千世界，那么通过不同家居模块的组合，是不是也可以实现不同需求的个性化定制？

于是，大信家居从整体橱柜着手，不断探索家居产品大规模、个性化、模块化定制路径，通过收集10万个家庭数据，归类出6000多种国人喜欢的经典套型，至今总结出2800多个标准模块，而这些模块生成的数据存储于大信家居云计算中心，客户想要什么款式、色彩、材质，云端可以一分钟出效果图，然后通过指令发送到智能生产线上快速生产，4天即可出货。

大信家居模块化设计将标准化、通用化的零部件进行组合，就像组装汽车零部件一样安装家居部件，实现家居多样化。依托分布式模块化生产模式，大信家居抛弃传统的流水线生产模式，整个生产过程中没有拆单员、没有试装车间、没有包装用的泡沫……成为行业目前唯一一家实现无人拆单的企业，也率先实现信息化与工业化的深入融合。“用信息技术服务客户是我们的理想。我们自主研发的信息系统和生产系统，有点像活字印刷的分布式模块化生产，将效率提高至业内平均水平的4倍以上，生产成本却只有同行水平的1/2。”庞学元说。

试水工业互联网 探索未来发展模式

家居产业的市场竞争十分激烈，各企业都在积极寻求突破点，尝试将制造业和新技术结合，探索数字化转型升级之路。制造业转型升级也被提到国家战略高度，2017年11月，国务院印发《关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》，各省市也出台相关政策，比如2018年4月，河南省在《河南省智能制造和工业互联网发展三年行动计划（2018-2020年）》中提出要构建跨行业、跨领域的综合性工业互联网平台。一直关注国家信息化发展的庞学元判断，信息技术快速发展，工业互联网在各领域的融合应用是大势所趋，这对家居数字化、智能化发展具有重要意义。

在庞学元看来，无论是智能制造还是工业互联网，真正改变制造业商业模式的都是互联网，背后都离不开数字化技术。“很多制造企业都是用数字化技术进行修修补补式的改造，来适应顾客对定制产品的需求。大信则是主动出击，对整个生产制造体系实施深度再造”。

庞学元将目光转向IT行业，用工业互联网补足短板。2018年，大信家居与浪潮展开了合作。基于浪潮云In-Cloud工业互联网平台，大信家居通过生产设备、ERP系统、能耗系统等集成互联，实现用户、设计、设备、生产线、信息系统数据互联互通，实现了管控的精细化，提高了生产效率。不仅如此，大信家居还对生产过程的数据进行实时采集，动态监控生产过程，云端判断设备使用率、故障率、耗电等情况，实现高效协同、快速决策。

经过对数字化、智能化的不断探索，大信家居最终发明了“易简”大规模个性化模块化智能制造模式，将国际平均用材率从76%提高至94%，平均交货周期由30天～45天缩短到4天以内，综合成本降低至同行的50%，产品出错率由通常的6%～8%控制到0.3%以内，真正实现了大规模精准智能制造生产，且零库存。浪潮拥有前沿的云计算、大数据、人工智能技术，紧跟国家政策推出的浪潮云In-Cloud工业互联网平台入选2019年国家级十大跨行业跨领域工业互联网平台，大信家居与浪潮全面合作，正走在家居行业数字化转型前列。大信家居在工业互联网平台方面的努力，也赢得了工业和信息化部认可。2019年，大信家居还入选工业和信息化部“制造业与互联网融合发展试点示范项目”。

如今，工业互联网已上升到国家“新基建”范畴，庞学元十分看好其未来发展，他表示“以往大信家居没有重视生产设备之间的连接和管理，通过和浪潮的合作，我们把这个短板接上了。没有工业互联网，大信家居各项技术就不可能实现，工业互联网未来发展前景会更广阔”。

在庞学元看来，工业互联网是一个庞大的系统工程，大信家居现已做到企业内部设备互联，下一步将聚焦工业互联网标识解析体系合作，完成数据的互通和设备身份的认证，他也会密切关注工业互联网发展方向，进一步探索工业互联网的纵深应用。