高校应届毕业生社会情感能力的调查与分析

陈青云 梁菊红

摘 要：社会情感能力是影响学生求职就业及人生成功的重要因素，也是培育综合型高素质人才所需关注的内容。通过梳理社会情感能力的研究现状、内涵框架，调查并分析高校应届毕业生的社会情感能力发展状况，为相关研究者和高校对大学生社会情感能力的培养提供借鉴，并促进社会学领域对社会情感能力的研究。

关键词：高校应届毕业生;社会情感能力;调查

一、研究背景

教育部在《国家中长期教育改革和发展规划纲要》中强调“高等教育要提高人才培养质量”，着力培育“高素质专门人才和拔尖创新人才”。高校为社会输送的人才不但要具备学习本领过硬，专业知识丰富的硬件，而且应该具有道德品质优良、信念信仰执著、情感认知准确、情绪控制得体的软件。因此，从社会情感能力的发展这一角度观察应届毕业生，对于引导社会全面看待这个特殊群体，促进高校为社会培育出情感丰富、知识全面的人才，帮助企业有针对性的培训应届生，有着积极的理论和实际意义。

对社会情感能力的研究是从人们对情绪智力的探索开始的。20世纪80年代，心理学界发现智力具有多种形式后，情绪智力被高度重视。1990年，美国心理学家沙洛维和迈耶（（Salovey & Mayer）第一次使用情绪智力（emotional intelligence）来形容对成功有着重要作用的情绪特性。此后，Goleman，Baron等对情绪智力与个人成功影响的研究，极大地促成了社会情感能力的提出[1]。

国外对社会情感能力的研究大多是建立在其所推行的社会情感学习项目之上。“学术、社会与情感学习”合作组织（Collaborative for Academic，Social，and Emotional Learning，简称CASEL）是美国推广“社会情感学习（ social emotional learning，简称SEL） ”项目的机构，该组织第一次正式提出专业术语——社会情感能力。CASEL下的社会情感学习涉及五种核心技能：自我意识（Self-awareness）、自我管理（Self-management）、社会意识（Social Awareness）、人际关系技能（Relationship Skills）、负责任的决策（Responsible Decision-making）。英国实行的是“社会和情感方面的学习”（Social and Emotional Aspects of Learning，简称SEAL）项目。而澳大利亚则推行“社会情感健康”（Social and Emotional Well-being，简称SEWB）项目[2]。SEAL和SEWB分别提出了社会情感学习的五维和七维核心技能框架[1]。

国内研究社会情感能力则是将国外成果与我国文化传统相结合。2011年起，中国教育部与联合国儿童基金会合作，发起“社会情感学习”（ Social and Emotional Learning，简称SEL）项目，目的是提升我国儿童社会情感能力[3]。项目专家考虑社会情感能力的本质和教育意義，提出学生的社会情感能力是个体在认识和管理与自我、与他人、与集体的关系的情感体验中，获取知识、技能和态度的能力。包括两个维度：认知和管理。“认知”属于认知因素，涉及个体“知道如何做”的问题;“管理”属于行为因素，涉及个体“实际如何做”的问题。从三个方面构建了社会情感能力的六维架构，即自我方面的自我认知、自我管理;他人方面的他人认知、他人管理;集体方面的集体认知、集体管理。

二、研究方法

（一）调查对象

通过线上和线下单位同步发放的方式，于2019年6月上旬对江苏某高校的应届毕业生进行自填式问卷调查，回收有效问卷403份。

（二）研究工具

社会情感能力问卷来自教育部——联合国儿童基金会“社会情感学习（SEL）”项目教材，包含六个维度[4]。调查采用五点李克特量表选项，数字1到5，表示从“完全不符合”到“完全符合”。各维度平均值的计算方式是：项目总分除以项目数。通过SPSS 25.0软件进行数据处理与分析。

三、研究结果

（一）应届毕业生社会情感能力的特征

在对社会情感能力问卷进行整理统计后，得到高校应届毕业生的社会情感能力发展状态，如表 1所示。大学应届毕业生的总体社会情感能力均值为3.94，处于较良好的水平。六个维度中均值最高的是他人认知（4.56），其二级因子中尊重、亲和、理解包容的得分均达4分;自我认知（3.92）的二级因子中自知高于自尊和自信;集体认知（3.87）下亲社会意识均值最高;集体管理（3.82）中领导力得分最低;他人管理（3.77）二级因子中化解冲突得分高于处理人际关系;最低的维度是自我管理（3.68），进取在其二级因子中均值最低。应届毕业生对他人和自我的认知的状态较好，但在他人和自我的管理上能力欠缺，也就是说，毕业生的社会情感能力普遍处于知道“如何做”但实际“不会做”的状态中。

为了深入探究应届毕业生在社会情感能力具体题项上的表现，对量表题项按均值进行由高到低排序后得到表2和表 3，即均值排列在前十位和后十位的题项。

由表2和表3可知，大学毕业生在尊重和理解他人想法、情感、行为，知道自己表达情感的方式会影响他人感受等他人认知维度得分较高，且在为自身的进步感到自豪，明白情感、想法与行为相联系等自我认知维度的题项上得分也较高，超过了“比较符合”水平。然而应届毕业生在不依赖外部回报，鼓励自己工作，集中注意力，处理消极情感，应对挫折等自我管理维度得分较低。

（二）应届毕业生社会情感能力的性别差异

对毕业生的社会情感能力进行性别的差异检验，统计显示，女性应届毕业生的社会情感能力总体上略比男性高，但没有达到统计学水平，而性别因素在他人认知上呈现显著性差异（P<=0.05），女性应届毕业生的社会情感能力显著高于男性应届毕业生。