用精湛的技术服务签约居民
2020-06-05
健康博览 2020年14期
臺州市椒江区洪家街道社区卫生服务中心的“晨曦之队”由医生、护士和中医师组成,截止2018年,签约人数达到3321人,其中重点人群2706人。在团队长王晨曦医生的带领下,团队紧紧围绕“签约家庭医生服务,为您的健康护驾护航"的服务理念,贴合居民的健康需求,不断提升签约服务能力和签约服务质量。
王晨曦医生凭着对医疗卫生事业的追求与热爱,年平均接诊病人达3.5万人次。自2015年8月开始实施家庭医生签约服务以来,他以扎实的诊疗技术为签约居民服务,不仅带领本中心家庭医生团队做到规范签约,还把高效的签约经验分享给全区的基层医疗机构,提升全区家庭医生的签约热情和有效签约率。
3年来,团队为签约居民提供基本医疗、健康咨询、营养咨询、用药指导、心理疏导和慢性病门诊预约等服务,同时对重点人群开展诊间随访、定期上门面对面、居家医疗等服务,集看病门诊和慢病防控于一体式服务,做到了医防融合,签约患者满意度和获得感不断增加,居民切身感受到了家庭医生签约服务和以往服务的不同。
“晨曦之队”签约居民续签率达95%以上,签约总人数居中心首位,在市、区家庭医生签约工作考核均名列前茅,并得到了签约居民的信任和认可。