移动学习背景下开放大学在线直播教学的探索与思考

詹斌

（惠东县开放大学，广东惠东，516300）

在线直播教学是指利用基于互联网的视频直播系统进行异地实时交互式学习的教学方式。“直播”作为网络时代信息传播的一种新手段，带来了“直播+教育”的迅速发展。在许多基层开放大学，在线直播教学作为实体课堂教学的一种补充教学形式，得到了广泛推广和应用，为学习者提供了一种新的学习途径。直播教学平台的出现，激发了开放大学教学点组织网上教学的热情，受到了普遍欢迎。但在实践中需要总结经验和存在问题，提高在线直播教学的效果。

一、开放大学（广播电视大学）在线直播教学的发展

（一）中央电大卫星直播课堂教学实践

中央电大直播课堂教学起源于电视授课。早期电视授课采用在演播室录像的方式来制作，由于这种方式缺乏交互性、难以及时更新教学内容，中央电大于1998年9月开始了基于卫星电视实时传送的直播课堂教学实践，并于2000年4月增加了双向视频会议系统，两项技术的应用使传统电视教学直播节目得以实现可视化双向实时交互，提高了电视直播的教学效果。这个阶段中央电大直播课堂每周播出4课时，主要涵盖中央电大专升本专业和部分专升本专业课程的辅导[1]。根据对6个省市电大学生的调查，面授、电视直播课教学和网上辅导材料，成为学生较为倾向选择的学习支持方式[2]。

（二）省级电大双向视频直播课教学实践

根据《广播电视大学现代远程教育基础设施建设规划》的计划，在2003年要努力建成建成卫星电视系统和计算机网络相配合的交互式的现代远程教育教学系统[3]。因此，双向视频直播课在省级电大得到了进一步应用。例如，2005年福建电大采用了“VSCHOOL直播录播课堂系统”，该系统提供实时的网络直播课堂授课功能，并自动生成流媒体课件。该系统主要用于与福建电大连有2M专线的10个分校进行双向视频教学[4]。2006年广东电大建成了一套智能化的基于硬件压缩和Internet传输的网络直播系统，可以实现12个课室同时在网络直播课程。直播课被认为“跨越时空，极大地扩展了教学面”，有利于扩大办学规模，提高办学效益[5]。这一新型教学模式也给主讲教师在教学观念、教学技能等方面带来新的挑战。

（三）基于各种直播软件的教学模式改革深入开展

由于移动通讯技术发展迅速，2016年被称为“中国网络直播元年”，直播教学再次进入远程教育研究者的视野。研究者认为新一代“直播教学”基于互联网平台将信息通过视频方式进行网上现场传播，直观快速、内容丰富、交互性强、不受地域限制，比起过去的录播教学、电视直播教学方式更为先进、交互性更强[6]。尽管许多基层开放大学教学设备投入有限、师资力量相对薄弱，但由于网络直播的飞速发展，一部分学校迅速从实验探索进入全面推广应用阶段。例如2016年起，东莞开放大学针对面授辅导时间有限，学员参与率低的现象，在前期做实验探索的基础上，决定大面积开展QQ视频在线直播教学，经过两个学期的全面推广应用，通过比对上课出勤率、课程参与度、学员满意度、考试通过率等数据，显示QQ视频在线直播教学提高了上课出勤率，提高了课程参与度、以及学员和教师的满意度，考试通过率也得到提高，直播教学被认为能够满足学员个性化学习的需求[7]。2018年该校还建设了融合教学管理、直播功能于一体的网络教学平台，并启用了直播中心，标志着“线上线下”并存的混合式教学模式受到师生的欢迎，教育教学模式改革取得初步成果[8]。

二、惠东县开放大学基于布卡互动平台在线直播教学的实践探索

（一）基本情况

2018年起，惠东县开放大学组织教师学习培训，借助布卡免费直播教学平台开展直播教学。该平台是北京布卡互动科技有限公司提供的一款免费在线直播教学软件，有电脑端和手机端，主讲教师登录后可以利用布卡平台开展实时直播教学，同时也可以录制视频教学节目。2018年秋季学期共开展32次网上直播教学，在线关注课程达到392人次，占该学期试点课程应选课总科次的53%。从学生在线关注课程的比例来看，远高于日常面授课的到课率（平均约10%）。2019年春季学期，共有12位教师完成了16门课程的在线直播教学，共有17位教师完成了共计48门课程的课程辅导视频录制。参与教学改革的教师约占教师总数的42%，占课程总数的22%。

（二）直播教学设计

以《会计电算化》课程为例，2019年春季，该门课程授课教师利用直播课开展了6次单元在线教学，如图1所示，教学设计的重点是介绍电算化理论考核和实践考核任务的要点及注意事项。

图1 《会计电算化》直播课教学设计

（三）直播教学资源建设

教师在直播授课过程中，可以本地录制或远程自动录制，产生供学员点播的录像，并上传在远程服务器。通过2018秋、2019春、2019秋三个学期的实验，《会计电算化》课程已积累了17个直播教学视频资源，如表1所示。

表1 直播教学录制文档

序号 视频名称 录制时间 视频时间所在学期12 电算化会计 -第五课播放次数2019.05.08 20：03 1：06：56 1 2019 13 电算化会计 -第六课2019.05.15 20：04 0：53：38 1年春14 电算化会计 -第一讲2019.11.06 20：00 1：08：04 3 15 电算化会计 -实验三操作演示1 2019.11.06 21：17 0：03：45 1 16 电算化会计 -实验三操作演示2 2019.11.06 21：22 0：15：22 6 2019年秋17 电算化会计 -第二讲2019.11.20 20：00 1：25：08 1

（四）教学效果

1． 学习参与度和课程合格率得到提高。通过2018春～2019春3个学期《会计电算化》教学成效的比较，我们发现，参加网上直播组班教学的学生，合格率从67%上升到79%，在国家开放大学学习网上有网上学习行为（注：“有网上学习行为”指有完成相关作业任务）的人数占选课人数的比率，从67%上升到94%。其他重修该课程的学生，由于未参加直播组班教学，网上学习行为发生率及课程平均通过率均较低。

2．学习满意度较高。在2018年秋季学期的直播教学中，教学管理部门对12门课在课后开展了学习满意度的在线问卷调查，有效问卷数为62份，平均得分为19.46（满分为20分）。其中：（1）授课老师的教学准备（教学计划、内容编排、教学方案、教学策略等），得分为4.92分（满分为5分）；（2）教学组织满意度（同学交流、师生交流、反馈及时、引导讨论、助教参与、同伴互助等），得分为4.87分（满分为5分）；（3）参加网上直播教学增加了学习兴趣，得分为4.85分（满分为5分）；（4）对学习本课程（本专业）是否更有信心，得分为4.81分（满分为5分）。

（五）取得的经验

主要经验包括：一是开展直播教学对教师的教学技能要求较高，多数基层教师培训不足无法适应直播教学。经过实验，我们认为，作为过渡性措施，可鼓励教师先制作导学视频，这样既可以充实教学资源，又能让教师先熟悉直播软件，进而开展直播教学。二是加强组织和引导，在课后及时推送视频链接，提高学生对在线直播课的关注度，保证学生能持续到课。三是开展混合式教学，在排课时避免全部课程安排网上直播，应充分听取教师的意见，在直播课之外适当安排面授辅导，尽量照顾到课程的特点和师生的需求。

三、提高在线直播教学效果的建议

（一）提高直播课的开出率

2019年秋季学期教学管理部门对《电算化会计》《人文英语1》《人文英语4》《社会工作概论》《心理学》5门课的学生进行调查问卷显示，75%的学生认为教学辅导方式应以“直播课为主，面授课为辅”，认为应“面授课为主，直播课为辅”的只有25%。选择“以直播课为主”的学生普遍认为直播课不必到校上课，方便自主学习（方便回看），到课率比面授课更高。惠东县开放大学由于师资不足、技能培训不足等原因，直播课开出率仅达到20%左右（2018年春季学期），远远无法满足学生的需求。

（二）加强直播教学相关理论和技能培训

首先，直播教学不同于传统实体课堂教学，教师如果在观念上仍希望和传统面授课那样系统讲授教学内容，而不是把重点放在指导学生如何自学上，那么直播教学就不能发挥学生自主学习的积极性。教师应在吃透教材基础上，在有限的在线直播课时内，重点对重要概念、基础理论、重要方法进行讲解[9]。其次，从基层教学管理者的角度来看，现在亟需移动学习背景下如何有效组织网上教学活动，包括如何组织在线直播教学活动技能的提升培训。目前广东开放大学办学体系通过师资培训会等机会，开展了多种类型的直播教学培训，例如网络直播观摩示范培训，“布卡”“雨课堂”等软件、UMU在教学的应用经验介绍等相关培训，一系列的培训措施提高了基层开放大学教师对移动学习背景下开展远程教学的理论和技能水平。

（三）加强直播教学支持服务

在线直播教学的教学管理是不断摸索、循序渐进的过程，和早期的探索阶段不同的是，现在大规模开展的直播教学动辄数十门课几十个班级，亟需加强对师生的教学支持服务。一要加强组织和引导，在课后及时推送视频链接。二要开展混合式教学，排课应注意直播与面授相结合。三要加强直播课教学质量评价，教学部门和管理部门共同组织观摩、评比及开展各种教研活动。

（四）建设适应教学管理需求的开放大学直播教学平台

在取得一定直播教学经验的前提下，还应对直播教学平台进行优化，建设更加适应开放大学教学管理需求的直播教学平台。布卡互动教学平台给直播教学带来便利的同时，使用过程中也存在很多不足之处。例如该平台（5.5.1版）仅提供简单的排课功能（分单次课和系列课），并不具有适应开放大学教学管理的复杂排课功能，例如冲突检查、合班上课等，因此对开放大学教学管理的效率并无法保障。其次是由于没有使用布卡平台提供的排课功能，以《会计电算化》课程为例，重修该课程的学生由于未参加组班教学，在APP软件中无法得到及时的网上教学通知，网上学习行为发生率及课程平均通过率均较低。因此，建议将直播平台建设作为学校的信息化升级项目加以规划。只有教学管理效率的提高，才能保证教学改革的持续开展。

（五）利用系统办学优势开展直播教学改革

开展直播教学改革，要善于发挥系统的资源优势和协作优势，可以某门课程、某个专业或市县联合的方式组成教学团队开展教学模式改革。基层开放大学普遍存在师资不足的现象，通过直播平台的运用，可以实现跨地区直播教学。例如广东开放大学组建《基础会计》教学团队，利用Moodle教学平台，设计了线上自主学习、线下课堂教学、线上互动教学、线上评价反馈等线上线下混合式教学模式，探索了在远程开放教育中采用混合式教学模式的途径[10]。汕尾开放大学2019年春季创建《人文英语1》课程教学团队，利用直播平台实现跨市县直播教学，取得了较为满意的效果。该校2019年秋季起在全校进行混合式教学模式改革，多数课程改为以在线直播教学为主、面授教学为辅的混合式教学模式。