传统媒体在突发事件宣传中作用的转变

宋震

【摘要】近年来，传统媒体积极推进深度媒体融合，为打造新型主流媒体注入强进动力，针对各种突发事件及重大事件，传统媒体充分发挥出了自己的公信力和优势，在各种重大事件以及突发事件面前，都发挥了重要作用，在各种突发事件中扮演了一个非常重要的角色，发挥出了不可替代的能量，通过传统媒体在每次事件中的出色表现，我们能够对传统媒体有一个全新的认知。

【关键词】传统媒体;事件宣传;转变

在每次突如其来的事件中，广电行业进行了统一的动员，这其中不仅仅是电视台传统媒体还包括了抖音，快手在内的许多新型媒体，各路媒体纷纷行动起来，各显神通。原本以碎片化适应现代生活的新媒体仍然发挥了其原本的固有优势，让群众可以快速获取资讯，但是原本在快速发展的时代已经不具备传统媒体却凭借它的传播度和即时性让事件第一手资料得到更加详细全面的公开，最大程度上减少了群众的恐慌，增加了群众冷静应对事件的信心和知识，让更多的群众意识到事件的严重性，在后方做好防卫战。同时也最大范围内普及防护知识，保护群众的生命安全。

1. 新媒體与传统媒体的特征对比

媒体除了具有自身的价值，还具有媒体的作用价值，媒体的作用价值在于传递信息，一个好的媒体发挥作用需要有效的形式，这种形式要能够准确及时范围的传播信息，媒体是信息的载体，发挥媒体的作用价值一定要建立载体的受众群体，并围绕这些群体提供信息的传递效率、为受众提供心理反应的空间条件。也就是观众效应，媒体必须具备形成特定影响力的特点，从而产生相应的结果

1.1 新媒体

新媒体的交互性强，信息传播渠道多元化，非常适应大数据信息化的社会，另外受众也能够参与到传播系统。在碎片零散的信息面前，新媒体也可以通过其借助手段简化海量信息，新媒体借助互联网上，打破了年龄和行业之间的限制，充分实现了资源和信息的共享。为了更好适应互联网，新媒体可以提供多媒体支持，传播形式更加多样，受众获取信息资源更方便，通过大数据，新媒体的传播实现了个性化定制，网民可以主动地按照自己的喜好去了解自己感兴趣的信息内容，主动性强。随着新媒体的兴起，网络社交渐渐发展起来，慢慢形成了在虚拟环境中用户构建起来的社交群体。新媒体作为新技术下的媒体形态，是利用数字网络移动技术，通信技术渠道终端发展起来的，是相对于报刊、户外、广播、电视四大传统媒体的第五大新媒体，是一种在同时提供信息和娱乐的媒体形态。

1.2 传统媒体

传统媒体主要由声音、图像构成，以电视、收音机为传播途径，在时间和空间上由一定的限制。尽管如此，传统媒体经过长时间的发展积累，再加上国家政策的扶持，对其设有专门的管理机构，信息传播虽不具有交互性，但是在群众心中具有权威性，专门的管理使传递的信息更严谨深刻，影响力很强。

2. 媒体在突发事件中的影响

在每次突发的事件过程中，媒体在传递信息、引导舆论、安抚民心方面都起着重要的作用，微信、微博、等新媒体在事件报道中的影响力呈现出超越传统媒体的趋势，部分异军突起的新媒体是普通民众被赋予了发布信息的能力，又在产生了一定影响力的情况下产生的，虽然有力的保障了公民的知情权和公众参与度，可是不准确消息也会造成了不必要的麻烦，在报道中略显劣势的传统媒体有效填补了新媒体在传播严谨性上的功能缺陷。

2.1 新媒体在事件报道中发挥的作用

新闻媒体工作者需要具备敏锐的眼光和睿智的头脑，活动在政治商业和社会的每个角落，在社会发生危险时，要第一时间能够将消息传达给群众，在突发事件中，是媒体工作者第一时间利用新媒体平台向群众传达了消息。舆论引起了相关部门的注意，这才能给最大限度的调动资源赢得了时间，起到了警示和预警的作用，并且监督有关部门的工作。在事件发生后，是公众对消息需求最为迫切的时刻，透明公开才可以最大限度的减少恐慌。各路新媒体在此次进行了非常到位的信息传递，传统媒体也通过新闻客户端、短视频等新媒体辅助信息传递，信息的及时披露，让群众更加冷静客观，不会做出过激行为，避免社会恐慌，避免国家因社会波动混乱造成损失。民众突如其来的事件面前都会出现一定的恐慌心理和消极行为，媒体除了需要及时传递信息，还需要积极正确的引导公众视线，帮助公众化解紧张情绪，让公众正确分析当下形势，选择自己的行为，利用舆论帮助群众获得心理依靠。具有权威性的传统媒体，在舆论引导上的方式有限，新媒体在这方面表现更加出色，用行业领导人或知名人士安抚群众心理，引导群众积极应对突发事件，保持理性分析。为了缓解人民情绪，新媒体的独特社交群可以使群众的不良情绪得到宣泄，避免了大的群体性聚集，化解社会矛盾。此外，新媒体的舆论监督可以更加透明及时，使政府可以更快的发现自己的工作纰漏，快速调整工作方向，把握工作细节。新媒体具有主动性，可以实现民众对政府工作的主动监督，新媒体瞬间扩大的影响力，可以促使政府及时解决问题。

2.2 传统媒体在事件宣传中发挥的作用

在突发事件中，传统媒体首当其冲关注事件进展和政府工作情况，新闻频道每日定点定时播报事件情况，成为公众心中的一颗“定心丸”，帮助群众了解最真实全面的事件情况，另外，传统媒体的权威性就体现出了优势，权威性的发布帮助群众掌握真实有效的事件进展，避免给民众带来不必要损失，提高重视，树立公众正确的意识观。新媒体自主性强，多是社会影响力强的消息，传统媒体具备更加深厚的人力物力资源，可以深入一线，回馈的信息更加准确，传统媒体记者可以专访事件负责的负责人，给公众最准确的信息回馈，增加群众对当局政府的信任，目击国家重要会议，透明的政府工作让事件迅速得到了观众们的重视。传统新闻节目先后上阵，利用受众群体不受条件限制这一特点，有效弥补了新媒体受众群体年龄层的局限，主持人都反复提醒群众该注意什么，怎么避免损失。此外，传统媒体。在以往的节目中临时加入许多有事件有关的内容，起到了警示作用。在20年1月24日除夕夜的央视中，临时增设了朗诵节目《爱是桥梁》，让人潸然泪下，给公众创造了心理活动空间，也成功稳定了公众情绪，次日其他省级卫视也纷纷效仿，增设了事件朗诵节目，用诗歌的感染力向奋战在事件中的英雄们致敬，也提醒群众们对事件的恶劣传播引起高度重视。在事件过程中，传统新闻媒体进行了多种形式的宣传方式，通过特别节目，专家座谈会的方式来引起受众对事件的重视，与新媒体进行合作，直击第一现场，专访权威专家，实现了对权威一线消息的及时发布。在宣传内容上，除了官方的权威发布，也增加了许多民生时事，在疫情中的物资调度中，传统媒体利用资源联合新媒体，及时向公众发布官方消息，稳定公众情绪。全国各地共同努力，各地传统媒体利用互联网实现信息联动，除此之外，借鉴新媒体平台，实行电视台和新媒体APP同步直播，实时为观众们送上最新情况报道。此外，传统卫视结合当前的信息传播特点，制作图文，语言和画面一体，更加抓人眼球的宣传片，呼吁观众们怎么避免和防范。此外，传统媒体的传播内容不再一层不变，利用娱乐节目，专栏节目等多种节目形式宣传。在宣传上，不同于以往的刻板，邀请知名人士出演宣传片，增加观众的防护意识。自从事件开始后，国家广电总局将各电视台的科普工作提上了重点，新闻节目直播事件动态，增设或在原有的类别节目中增加了有关事件的特别专题节目，利用传统媒体的经验和资源转变角色，邀请权威专家针对事件的情况传授正确的相关引导知识。许多媒体工作者也利用自己的长处助力，稳定产业发展。

总结：在突发事件期间，传统媒体除了仍义无反顾担当起前线消息传递和权威信息发布的责任，自身也进行了许多突破性的创新。很多人说，以后将会是新媒体的时代，传统媒体也逐渐走向没落。就突发事件应对来说，这种说法是很难在短期内成真的，如果说传统媒体和新媒体之间相差什么，大多是一个互联网的距离。新媒体作为互联网下的产物，的确极大迎合了社会信息需求点，发展迅速，但是迅速发展中，暴露的问题也不少，比如，信息传播缺少筛查，许多虚假信息泛滥，造成公众认知错误，就出现了不少新媒体传播信息错误引起的范围内群众恐慌，这时更显示出传统媒体的担当。其实传统媒体一直在寻求自身的突破，突发事件是群众检验它的考核，传统媒体在此次突发事件宣传中利用互联网，借助新媒体平台弥补了自身信息传递不够及时，信息传递方式刻板和与群众交流性不强的缺陷，在警示观众，宣传突发事件知识，普及，安抚观众情绪，监督政府工作上都收到了良好的成绩。在自身发展上，通过对传统媒体在突发事件宣传中的表现，不难看出传统媒体已经面临着全新的传播环境，这就需要传统媒体要转变原有的传播方式以此来适应传播环境，继续利用丰厚的发展资源承担起社会责任，发挥媒体的价值。

参考文献：

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[2]成斌.突发公共事件管理中政府与媒体的互动研究[D].西南交通大学，2015.

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