基于广电网络建设智慧城市服务平台的模式探索

田方

在如今的数据时代，最具有代表性的便是“云计算”和“物联网”，它们已经成为国家信息产业发展的重要支撑，可以帮助人们在进行一些行为决策时不再凭借个人经验，而是选择用数据去分析处理。

城市发展的过程中存在各种问题和矛盾，人们也会想尽一切办法去不断的优化和解决，智慧城市应用在人们处理各种问题中发挥了积极的作用，极大的方便了广大市民的出行和办事效率。智慧城市类应用主要整合了大数据分析、人工智能、物联网、人脸识别系统、云计算、地理信息系统等内容，极大方便了城市的发展。

广电网络作为媒体和有线电视的运营主体，在智慧城市的建设中也扮演了一个重要的角色，它能充分利用广电拥有媒体资源，让城市居民体验到全方位的、真实可靠的便利。智慧城市离不开各种应用服务，以广电网络为基础，利用各种信息大数据技术将城市与人紧密联系在一起，可以打造智能化、范围广、服务优的智慧城市。

1. 广电的基础及优势

基于广电网络的智慧城市服务平台可以充分利用广电网络的网络信息优势与传统媒体的优势进行融合创新。这不仅有利于发挥传统媒体的作用，还能结合新的形式来把国家和人民的声音进行更加有效的传达。广电网络信息具有宣传、教育、监督等功能且安全系数高，再加上广电拥有各种丰富类型的云媒体平台，因此也就能更好地运营，加快智慧城市应用方面的建设。

2. 总体技术架构

基于广电的智慧城市建设，从总体技术架构上可以分为三部分设计，分别是前端、网络和终端。前端系统是系统心脏，它不仅仅包含业务系统和内容管理系统，还包含存储和终端管理等子系统，前端系统主要为整个方案提供能力和管理工作。传输网络是系统管道，主要用来保障交互信息顺利传送。终端可以是手机、PAD、智能机顶盒等。

智慧城市全业务平台，主要包含以下子系统：

（1）业务系统主要通过手机、PAD等各种应用，如：无线城市、云媒体手机APP、微信电视、智慧社区等多屏终端提供给用户的应用或页面的访问窗口服务;

（2）内容发布系统主要用于编排多屏的内容、制定模板、审核内容等;

（3）内容管理系统多用于多屏的转码控制、采集音视频等内容、分发元数据;

（4）智能引導系统多用于引导TVOS机顶盒、微信电视、手机APP等多屏终端的业务导航;

（5）终端管理系统多用于采集、校验、配置关于“用户、终端、网络”等信息;

（6）业务管控系统多用于面向业务管控分发、鉴权认证计费以及多屏的用户管理等;

（7）消息系统多负责注册、登录TVOS机顶盒、微信电视、手机APP、智慧社区等多屏终端的用户信息;

（8）转码系统则应用在应用系统的音视频信源、文件在线转码和文件离线转码;

（9）存储系统则是对应用系统的音视频内容进行存储和保存;

（10）推流系统是把应用系统的音视频内容进行索引和推流。

3. 平台的运营模式

3.1 内容为主

如果只是把智慧城市APP当作以往的广电节目的新载体，就会缺乏创新内容，降低体验感，使得智慧城市APP缺乏有效的竞争力，从而被市场所淘汰。因此无论是内容的数量、质量还是范围上，智慧城市服务平台都要摆脱传统媒体的束缚，虽然两者看起来相似，但是在本质上却可以区分开来。

就智慧城市本身来讲，它的核心是“以内容为主、以专业支撑、以主动融合为目的”，通过多种途径把信息整合在一起，足以彰显丰富的内容优势。在实践中，广电智慧城市可以依托广播电视台做为基础，建设服务各项民生功能的无线城市平台。

①从用户资源方面来看，广电网络可以利用网络整合用户数据与用户资源，为用户提供统一的中心系统;

②从频道资源方面来看，把电视、广播、频率资源等融合，建成内容丰富的媒体资源库，可以使广播电视品牌得到最大利用价值;

③从主流新闻媒体引导社会舆论来看，要采用各种电子设备直播的形式、媒体记者采访记录的方式和首发本地新闻客户端的方法，这不仅融合了新闻中心，还融合了媒体的实践，有利于让广电网络受到更多本地人们的广泛关注;

3.2 多元互动

多元互动是指让智慧城市APP的用户通过多种渠道和方式参与其中，使用户拥有更好地体验感，例如用户可以上传有关身边发生的事的自制短视频、揭露有关事实等，这都很好地为人民群众解决实际问题提供了重要渠道。此外，拥有智慧城市APP的用户也无需守在电视机前观看社会新闻，只需要视频点播即可，另外还能直接参与各种直播节目。

智慧城市APP可以增加互动性，主要体现在以下几个方面：一是为了鼓励广大用户个性发展、施展自身才华，智慧城市APP可以开设自媒体频道;二是交互直播，除了传统的收听收看广播电视直播之外，还可以为用户提供菜单式选择服务，例如为了增强政务、企业与人民的互动性，可以进行专业直播、移动直播、线下直播等多种直播形式;三是新闻爆料，让APP成为市民新闻热线爆料新平台;四是节目点播，可实现多栏目视频的在线点播。通过以上的多元互动，打造有品质的信息共享平台

3.3 服务至上

智慧城市APP要以服务民生、服务城市为目的，不仅要更新推送广电节目、提高自身的公信力与影响力，还要为本地的百姓提供生活的便利性。例如推出乘坐交通工具、天气推送、同城打车、寻找餐饮美食、水电费代缴、违章罚款、看电影等一系列的便民服务窗口，不仅提高了平台的服务能力，还推进了智慧城市的建设。

3.4 智慧城市移动终端界面

广电智慧终端的口号就是“专注本地身边事、做最懂你的本土APP”、“发现城市新福利、广电权威保障的购物平台”，智慧广电的服务范围可覆盖本地各城区、大小乡镇。智慧城市APP的服务，把传统意义上的广电与新媒体优质资源相融合，目的在于让很多的本地人民广泛地接受它、喜爱它，同时把生活变得更简单、更充实！

4. 利用PPP模式推动平台的建设

PPP模式的全称是“Public-Private-Partnership”，就是我们所谓的公私合营，政府和私人企业合作共同享有利益、共同承担风险、共同长期合作建设公共基础设施等项目，通过签订相关的合同来明确双方的权利与义务，以此来确保项目的顺利完成。

我国目前是建设智慧城市的初期，需要政府投入大量的资金以推进智慧城市的运营，这就为政府带来了新的考验。当政府的财政紧缩、公共服务需求面临紧迫时，PPP模式的运行更能推动智慧城市的建设发展。

PPP模式作为一种创新融资机制，有利于理顺政府和市场关系，充分发挥市场配置资源的决定性作用，弥补了智慧城市建设过程中资金缺乏的不足。

PPP模式是建设智慧城市最有效的一种商业模式，它弥补了政府资金短缺的问题，优化企业的资源配置，加强了供给侧结构性改革。

PPP模式是化解建设资金短缺的重要渠道，是优化政企资源配置的有力保障，是提升公共服务质量的有效手段，因此，充分了解我国PPP模式的政策要求和运作模式，在我国建设智慧城市的初期阶段，采用PPP模式会面临许多的难题与考验，这就需要结合当地的实际情况以及抓住智慧城市这一项目的特点，利用政府的公信力和社会资本投入，打造最具有本地特色的智慧型城市。

5. 小结

在未来，我国会有越来越多的城市加入到智慧城市的建设中，不仅促进了相关产业的蓬勃发展，同时也会遇到新的市场机遇。广电网络依靠自身的一系列的优势，解决了城市发展中遇到的问题和困难，以发展智能化和信息化为依托建设了智慧城市，提高了政府的服务能力，推动了相关产业的发展。未来通过政府政策层面给予大力支持，推动公共信息资源合理有序开放，破除行业和部门间的信息孤岛，既可以利用智慧城市保护生态环境，又可以成为智慧城市发展的领导者。