“五举措”提升教育培训工作水平

龙泳奎

中图分类号：F243 文献标识：A 文章编号：1674- 1145（2020）01- 118- 01

摘 要 在烟草行业上下深入开展高质量发展的大背景下，基层单位要跟上行业发展的步伐，必须有高素质的人才队伍作支撑，教育培训是提高全员素质、加强队伍建设的有效手段，必将成为推动烟草行业基层单位高质量发展的新引擎。

关键词 提升 教育培训 水平

对于烟草行业基层单位来讲，员工教育培训是非常重要的工作，关系到员工自身的成长发展，也关系到企业的长远发展，这就需要结合企业的未来发展战略规划，对员工进行教育培训，让员工能够成为企业未来发展的中坚力量。为此，笔者认为要着力抓好以下几个方面的工作：

一、制定系统的培训制度

（一）要建立全员、全面、全过程的学习制度

大力宣贯“全员学习、终生学习”的学习理念，积极倡导让学习成为一种习惯，切实把学习培训贯穿于工作的全过程，形成“领导带头学、全员主动学”的浓厚氛围。

（二）要制定培训制度

要本着“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则，坚持“向培训要素质，以素质促发展”的培训方针，不断建立健全培训制度，对培训意义、方式、标准、内容、师资、考试、评估等方面予以明确，作为教育培训的指针。

（三）要健全配套机制

如实行积分制管理、纳入绩效考核、定期督查评估等，并跟踪落实，保证培训效果。

二、设计科学的培训方案

（一）开展培训需求调研分析

在培训工作开展前，要做好前期调查工作，通过座谈讨论、征求意见、考试评估等多种方式和平时了解的情况，分析培训重点分布在哪条业务线、哪些部门、哪些岗位，分析员工迫切需要的管理知识和业务技能是什么、短板和弱项是什么，因需施教，因人施教。

（二）科学设计培训方案

结合岗位需求和人员知识能力制定灵活多样的培训模式，针对不同类别的岗位、不同的群体、不同的业务线，设计不同的培训方案，实行差异化的培训，具有针对性，能取得实实在在的成效。

（三）合理安排培训时间

要考虑参训员工的工作性质，根据不同的群体确定相应的时间，集中培训可安排在年中相对空闲的时间或集中休假时段，网络培训可安排在晚上或周末，技能实操可和平时实际工作结合，交流讨论可和会议结合，这样安排大部分员工都能按时参加培训，取得事半功倍的效果。

三、创新高效的培训方法

（一）多种形式结合

注重创新培训形式，设法使培训方式科学、灵活、多样，如课堂互动、座谈研讨、现场观摩、实地演练、案例分析、比武练兵等，提升参训学员的学习兴趣与热情，增强培训课程的趣味性和有效性。

（二）全员参与授课

开展日常岗位培训，每月“一主题”、每人“一堂课”，将培训内容分解到部门、到岗位，每个员工讲授自己岗位的相关知识，课后展开集体讨论，通过这种方式既能巩固岗位知识也能够提高授课成效。尤其是在专卖、营销、物流三线的培训，要把把课堂、书本、实操结合起来，增强培训过程中的教与学双方之间的良性互动。

（三）开展“师徒结对”活动

挑选有较高理论水平、有丰富实践经验、有独到技术特长的员工担任导师，分步骤有重点地对徒弟（新进员工和转岗员工）进行传、帮、带，帮助徒弟迅速熟悉业务知识和岗位技能，培养徒弟树立良好的工作作风和职业道德。

四、建设优秀的师资队伍

（一）聘用内部培训师

把熟悉业务、经验丰富、懂授课技巧、有较强沟通能力和组织能力的员工聘为内部培训师，让其成为企业开展培训工作的主力军。他们熟知企业现状、存在问题与培训需求，有针对性地梳理出人员、岗位所需的管理知识和业务技能，制定不同阶段、不同层次、不同需求的培训计划与培训内容，进行差异化的培训。还可以通过日常工作中的现场指导，为企业员工解疑答难，达到更好的培训效果。

（二）培养内部培训师

聘请知名培训专家、行业领导对内部培训师进行培训，提高他们开发设计培训课程的能力、的授课技巧、讲课质量。

（三）健全考核、评估机制

内部培训师能否真正发挥作用，不仅取决于科学的筛选及培训技能的培养，还取决于是否有合理的激励约束机制。建立考核、评估制度，将考核、评估结果，作为岗位晋级、薪酬调整、绩效倾斜的主要依据；同时建立和完善内部培训师选聘机制，畅通晋升、进出渠道。

五、执行严格的考核评价

（一）要制定严格的考核标准

企业培训工作作为一种人力资源的投资，必须开展培训效果评估，考核是不可缺少的评价手段。结合岗位实际，设立不同的考核标准，对于一些核心岗位、关键岗位，考核标准相对要高。

（二）要严格执行考核

依据多样化的考核标准，对员工进行严格考核，衡量其接受教育培训的效果。同时，将考核结果与绩效工资挂钩，培训效果好的，可以在绩效薪酬上予以倾斜。

六、結语

对于烟草企业基层单位来讲，员工教育培训是非常重要的工作，切实理解教育培训对于企业发展的积极价值，着力采取有效手段对教育培训工作进行改进，从而有效提升教育培训训工作水平。

参考文献：

[1]张静.烟草行业职工教育培训效果提升研究[J].现代商贸工业，2019，40（34）：60-61.

[2]王金浪，罗健.县级烟草专卖局员工教育培训工作研究[J].商，2013（20）：312-313.