新形势下国企办公室业务如何创新发展

李慧君

中图分类号：F272.9 文献标识：A 文章编号：1674- 1145（2020）01- 103- 01

摘 要 在对企业的改革中，一定要尽可能满足新形势下对企业所提出的各种要求，跟紧时代发展脚步，结合实际情况，实现企业的可持续发展。鉴于此，本文对新形势下国企办公室业务如何创新发展进行分析，以供参考。

关键词 新形势 国企办公室 创新发展

一、办公室工作在国企改革发展中的重要性

就国有企业来看，其对我国国民经济的发展有着非常关键的作用，因此其承担着极为重要的责任。除了在社会、经济方面的责任外，它还承担着很大的政治责任。作为国企中的中枢机构，办公室工作的好坏对其发展有着重大影响，因而也有着重要的使命，不管是对企业的领导还是对各部门的工作而言，都有着非常大的辅助作用，是其中不可或缺的办事机构。通过办公室工作，往往可以较为直观地看出企业的形象，在办公室各项工作的进行过程中，其优势表现为贴近领导、掌握信息和统筹协调。具体来看，办公室工作有着较高的综合性，通常为进行公务、开展服务和推进事物等，对企业发展有着很大的实际作用。就企业来看，其管理效率和发展质量通常存在着很多影响因素，其中影响最大、最直接的因素，就是办公室工作的水平。由此可见，办公室在企业中的重要性之高、作用之大。

二、办公室工作现状

（一）名称众多、职能较乱

不管是从“办公室”到“综合管理部”，还是从“总务办”到“协调服务部”，都可以看出，办公室工作中没有较为统一的名称，因此也就无法针对办公室进行明确的定位。在当前，大部分单位的办公室中，不但包括了公务、事务、服务等行政事项，往往还涉及了一定的后勤保障、综合服务、库房管理等职能，同时，部分领导同志在很多情况下会把那些没有具体职责的临时事项交给办公室，让办公室来解决，在此情况下，办公室就变成了“都管部”，这就使得机构出现了越来越严重的臃肿现象，对其质量造成了很大影响，并产生了人员忙闲不均等问题。就这些职能来看，虽然有着一定的重要性，但是，在这些职能的影响下，办公室的核心业务职能的履行不明显。在长期的发展中，国有企业的办公室始终得不到明确的定位。

（二）缺乏参谋、考核较差

在实际工作中能够发现，对于办公室工作人员而言，往往没有足够的外出交流机会，因此，其创新能力得不到发展。其进行工作时往往都是依据自身的经验来实施的，由于办公室事物通常较为复杂、繁琐，因此也就难以完全应对，无法对工作的全局性进行考虑。在此情况下，其对领导所提出的建议也就没有太大的价值。此外，企业虽然存在绩效考核体系，但却并没有得到有效的落实，这就使得考核体系的作用无法得到发挥，进而影响到办公室人员的工作积极性。

（三）地位不高、效能较低

部分单位对多项工作持怠慢态度，因为看工作时只有专家或业务部门能够执行真正意义上的工作，办公室的工作内容没有任何好处。不管是材料草案还是信息补送，都有疏忽的行为。办公室员工受到这些因素的影响，会不断降低工作热情和热情，许多功能和服务不能发挥真正的意义，从而导致性能长期下降。

三、创新发展办公室工作的方法

（一）突出重点，履行好基本职能

在日常工作中，办公室工作人员一定要加强对政策研究工作的重视程度。在企业内外所存在的各种热点、难点问题，均为办公室工作人员在工作的过程中要结合的信息。同时，还可以利用加强交流的措施，来实现对不同職能的履行，在交流过程中，其对象通常为基层员工、领导职能部门和相关业务专家。要想使得企业领导所得到的信息摘要质量更高，就一定要善于思考，同时还要为其提交更优质的调研报告。针对于督察督办工作，一定要严格落实下去，以此来使得所有决策事项都能够顺利完成。

（二）构建精细化管理制度，保障安全生产管理

另一方面，公共企业办公室必须从现代化管理的角度，根据国有企业的特殊产业特征，改善复杂的业务处理，建立精细的管理系统体系，根据现有的业务任务细化管理系统的设计，重组具体的工作流程，明确业务部署，优化系统评价标准。尤其是办公室员工必须以国有企业的安全生产目标为中心建立管理体系，在管理工作中渗透法治的概念和安全意识，根据企业中各种职位的工作性质和要求创建相应的应急处理机制，加强管理体系的权威，对企业内部员工形成有效的约束力，为企业生产建设创造安全稳定的内部还要集中提高办公人员的经营意识，让从业人员在完成工作处理的基础上建立自主学习意识，密切遵循党中央的各项战略布局，提高自己的思想政治教育水平，在实际工作中总结经验，改善工作方向，促进各项工作的顺利实施，在国有企业的思想进步和任务实施水平上进一步强调实效性。依靠完全全职工作组推进各项工作的秩序发展。

（三）转变观念，树立高度的责任感

站在办公室员工的立场上，不断加强自己的政治意识，不断掌握国家政策和法规，改善自身政治敏感度低的问题，同时熟悉企业的基本工作，发挥自己的价值，发挥领导者做出决策的力量。提高学习意识和扩大视野也是工作流程中办公室人员需要重点考虑的事项。不仅能持续学习在办公室工作的基本工作和各种知识，还能提高个人工作的能力和水平，提高持续的服务意识，以及高级服务的详细信息，从而为每个部门提供更理想的服务。善于沟通和提高质量意识是完成一切工作必须具备的要求。高标准、严格的要求是提高各项工作质量的前提条件。

四、结语

总之，目前，国有企业改革步入了深水区，赋予了国有企业全新的任务要求，办公室成为企业内部的中心枢纽，必须更加仔细地审查自己的功能定位，建立全球意识、创新的工作方法，围绕工作标准和企业的战略目标提高业务水平，推动企业的安全高效运营。

参考文献：

[1]谢震刚.新形势下国企办公室业务如何创新发展[J].现代国企研究，2018（20）：14.

[2]崔秦嘉.新时期下国企办公室管理工作存在的问题及对策[J].才智，2018（09）：238.