肢体语言沟通用于小儿护理的效果观察

梁素娴

【摘 要】：目的：观察小儿护理采取肢体语言沟通的临床效果。方法：抽取2017年11月到2019年11月特定时间段于本科室实施诊治的100例患儿展开研究，依据沟通方式不同划分为对照组（n=50）和观察组（n=50），参照组50例行儿科常规护理，观察组基于对照组前提下加用肢体语言沟通护理，统计分析两组护理效果。结果：与对照组84%比，观察组依从性98%提升幅度更为显著P<0.05（X2=0.0144，P=5.9829）;结论：小儿护理采取肢体语言沟通效果可观，可提升患儿配合度，提高家长满意度，临床推广价值高。

【关键词】：小儿护理;肢体语言沟通;满意度;依从性;效果

儿科收治患者年龄偏小，其生理与心理等功能均在发育阶段，所以在疾病诊治中极易发生抵触、哭闹等情况，影响治疗进程。因此，以肢体语言加强护患沟通效果，积极安抚患儿不良心绪，增进护患关系具有积极的临床意义，并且亦有资料显示，肢体语言沟通可显著舒缓小儿内心诸多不良情绪，以提高治疗依从性。本科室对50例患儿采取肢体语言沟通护理，并将护理效果与参照组比较，以期获得满意效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

抽取2017年11月到2019年11月特定时间段于本科室实施诊治的100例患儿展开研究。纳入标准：患儿与家属签署知情书;无先天性疾病。排除标准：遵医行为较差;精神性疾病。依据沟通方式不同划分为对照组（n=50）和观察组（n=50），对照组男性29例，女性21例，年龄2-8岁，均龄（5.8±0.5）岁;观察组男性27例，女性23例，年龄3-7岁，均龄（5.3±0.6）岁。对两组组间数据实施独立样本检测对比，P>0.05，具有可比性。

1.2 方法

对照组行儿科常规护理，观察组在此前提下加用肢体语言沟通护理：①面部表情。与患儿接触时，护理人员面部表情、动作会直接影响患儿，基于此，护理人员在接触患儿时需保持微笑，带给患儿亲切感，消除其陌生感与惧怕感，有效降低因护理操作引起的哭闹情绪[1]。②肢体动作。肢体动作是自我感觉、身心状态及情绪表达的综合反映，研究指出，于小儿护理中科学适宜应用姿势、语言可发挥意想不到的效果。首先在与患儿的接触中，需适宜应用手势、点头等动作，便于和患儿有效交流，特别是处理紧急情况时更要注意自身言语、动作，尽量保持镇定自若，采用精湛娴熟的护理方法处理患儿问题，从而取得家属信任，防止因护理人员手忙脚乱引起家属与患儿心理紧张。③眼神运用。眼睛是一扇窗，一个眼神就能反映内心活动，尤其是对语言表达力较差患儿，其无法运用精准语言表述自己感受与情感，所以眼神交流至关重要，这也是患儿与护理人员彼此沟通的主要枢纽，因此要求护理人员以亲切目光注视患儿，适时实施眼神交流，有利于舒缓患儿不安情绪，以轻松、愉悦心情接受治疗，提高依从性。④抚触护理。抚触是指对患儿全身或局部实施抚摸的一种护理，属于辅助沟通手段，于临床有极为重要的应用价值。对患儿进行抚触，有利于促使其成长，有利于增进其与护理人员的情感。除此之外，抚触亦能带给患儿足够的安全感，对提升其防御力、提高睡眠质量均有积极影响[2]。

1.3 观察指标

对比两组依从性。遵医嘱完成治疗，主动与护理配合即为全部依从;存在轻微抵触情绪，但在强烈要求下仍可完成治疗即为部分依从;未达上述指标为不依从[3]。

1.4 统计学方法

以SPSS22.0软件行数据统计分析，研究所需资料用均数±标准差说明，行t检验。依从性用率表示，行X?检验，P<0.05表示有统计学有意义。

2 结果

依从性比较

相比较参照组，观察组依从性升高效果显著，且存在统计学差异（P<0.05），见下表。

3 讨论

肢体语言沟通隶属于心理干预范畴，是近年来新研发的护理干预模式，主要通过肢体碰触、四目相对等方式增进护患关系，使患儿不安、惧怕、紧张等情绪有效消除，且随时间推移现已被临床大面积应用，临床也将其称为姿语，是实现护患沟通的重要桥梁。患儿在实际诊治中心理较为恐惧、害怕，若只凭借单一的言语沟通很难取得满意沟通效果，故而采取肢体语言沟通护理至关重要。利用拥抱、语言鼓励、目光交流等，可缓解患儿消极情绪，提升安全感，可以帮助患儿、家属及护理人员实施有效沟通，不断促进患儿依从性提升，同时运用该护理模式可获取家属信任与理解，切实对患儿开展细节护理、爱护护理，为其创建温馨的就诊环境，进而提高临床诊治效果[4]。本次研究中，观察组依从性较参照组明显更高，且存在统计学差异（P<0.05），提示肢体语言沟通效果可观。

综上所述，小儿护理采取肢体语言沟通效果可观，可提升患儿配合度，提高家长满意度，临床推广价值高。

参考文献

赵会侠.肢体语言沟通应用于小儿护理中的临床效果[J].临床医学研究与实践，2017，34（8）：183-184.

龙蓉.肢体语言沟通与个性化护理用于小儿护理工作中的效果分析[J].全科口腔医学电子杂志，2017，4（16）：3-5.

黄美娜，陈浙一，陈彩芬.基于方言的沟通障碍对眼科手術安全影响及解决措施的质性研究[J].中国实用护理杂志，2018，34（25）：1952-1956.

周博，李娟.儿科护理工作中肢体语言沟通的临床应用分析[J].养生保健指南，2016，15（20）：336-336.