佳缘科技：智能支撑，保障信息基础

曾品熊

从人员流动动态大数据预测趋势，到同城人员查询；从智能外呼平台助力社区筛查，到口罩预约和智能问诊……疫情期间，互联网、大数据在疫情监测分析、病毒溯源、防控救治、资源调配等一系列环节都发挥着重要作用。战“疫”期间，如何利用好相关技术积极作为？成都佳缘科技股份有限公司（以下简称佳缘科技）充分发挥自身优势，让防“疫”抗“疫”更有序有力。

科技企业是疫情防控的重要力量。佳缘科技拥有国内领先的综治中心时空大数据平台、“医佳云”平台等技术成果，已发展成为我国最具主导地位的集智慧军工、智慧医疗、智慧政务、智慧交通、网络安全、航空航天专用电子设备等于一体的国家高新技术企业。同诸多深耕信息化领域的企业一样，佳缘科技凭借自身科技创新优势，围绕疫情防控核心需求，克服时间紧、任务重的巨大压力，向疫情防控重点地区提供过硬的相关产品和服务。

自主研发 积极应对

疫情防控期间，社会关注点聚焦到医疗领域，如何解决聚集性就医成为重点问题。佳缘科技第一时间积极组织对疫情的支援行动，召集医疗事业部、软件部、售后服务部等部门成立应急小组，确保在疫情防控时期调度及时、沟通顺畅、上下协同，把解决医院出现的问题放在首位，利用自身在网络信息体系及大数据应用方面的优势，确保医疗系统的平稳运行，为前线医疗工作者提供有力保障。

1月24日，佳缘科技在南充卫健委、川北医学院附属医院、南充中心医院支持下，免费提供在线咨询新冠病毒肺炎情况的服务，以缓解线下门诊压力，降低患者线下交叉感染风险，减少患者恐慌。旗下自主研发的移动互联网医院就诊系统——“医佳云”软件利用移动互联网+技术，接入医院微信公众号，为患者提供24小时高效服务。1月31日，经“抗疫应急专项组”的专业研发，问诊疫情专区正式上线，为患者提供免费问诊服务，问诊量达到5000人次。

与此同时，公司的相关技术人员第一时间奔赴一线，24小时值守医院，保证医院的信息化建设正常运转。佳缘科技深知，每个系统、每个设备、每一路网络信号，都是医护人员与患者的沟通桥梁，这座生命之桥需以技术来支撑。佳缘科技技术支持服务部和医院信息科工程师一起，守护设备，预判设备可能出现的问题，提前处置，保证设备0故障，凭借高效的现代企业运作机制和持续的战略创新，以及高度专业化的信息技术服务能力，佳缘科技着力守护医院的信息化系统，为其筑起一道强大的保护墙。

完善功能 科技支撑

战胜疫情离不开科技的支撑，互联网医疗走入公众视野。“医佳云”作为智慧+互联网医院的解决方案，在疫情期间协助川北医学院附属医院、南充市中心医院、西南医科大学附属医院、简阳人民医院、巴中人民医院等三甲医院提供新冠病毒肺炎情况免费在线咨询。面对患者温度采集的需要，利用HTTP接口技术，佳缘科技创新提出通过接入设备开放管理平台将设备数据接入“医佳云”平台中，创立新型冠状病毒数据仓库，对超37.3℃的患者自动标识预警，实时上报至业务系统，此项创新工作获得全国示范工程的奖项。互联网医疗+大数据的“组合拳”使佳缘科技在疫情之下充分发挥了大数据汇总的能力，为政府、医院提供医疗配合和信息服务，助力各部门精准实现疫情防控。“医佳云”平台动态全面掌握自动测温仪的体温数据，解决了分散测试体温效率低、手工作业不精准的难题，便于医院对新冠病毒肺炎患者的统计。患者仅需在“医佳云”平台上提交相关诊疗信息，医生接诊后，双方通过文字、图片、音频的方式进行交流。

在川北醫学院附属医院，平台上线来院登记、健康自查等便民功能，患者可以使用健康自查功能，由系统给出就诊建议，缓解医疗咨询压力，快速方便地指导患者正确的就医行为。针对常见病、慢性病的复诊患者，不受限于时间、地点线上问诊，医生为其开出处方单，院内药师审核通过后，患者可自行选择院内自取或快递配送，避免了患者到医院可能出现的交叉感染。

作为一家专门从事网络信息体系建设及大数据应用的科技前沿机构，佳缘科技在此次疫情中，充分发挥互联网医院诊疗第二战场的关键作用，实现患者通过线上问诊的方式解决心理和生理的健康疑问，复诊患者还能享受在线上对慢病续方且药品通过第三方物流配送到家，查询报告、预约挂号、门诊缴费、住院查询等覆盖门诊和住院场景的医疗服务。不仅实现了互联网医院真正的“非接触式”服务，还在大数据分析疫情等相关环节为疫情防控提供了支持。