企业购并对员工心理和行为的影响

崔崟

摘要：企业购并是企业在发展过程当中一个重要的发展决策，要想真正的发挥购并的价值，就必须要做出正确的决策。然而企业的购并会对员工的心理和行为产生一定的影响，本文主要分析了这些影响，并提出了如何提高企业并购的成功率。

关键词：购并;心理;行为

一、企业购并对员工心理的影响

（一）增加员工紧张情绪

通过企业的购并会对员工的内心形成一种对未来的发展前景模糊不清的现象，并且由于购并，员工无法获得更加真实准确的信息，来判断自己在工作当中所承担的责任。员工会对本来所处的工作环境产生怀疑，认为工作环境给自己提供的信息都是缺乏真实性的，并且会对未来产生迷茫的心理，难以正确的判断自己在企业当中所处的位置。通过企业的购并，员工会认为企业的发展一直处在一个不断变化的过程当中，所以无法判断企业在未来会发生什么样的变化，以及管理制度和管理手段会产生何种调整，所以不能实现员工工作和企业发展的相一致。尽管企业在购并的过程当中，管理者会通过各种手段和制度来尽可能的调整员工产生的不良情绪，但是在实际过程当中员工仍然会充满紧张和焦虑的心理。长时间处于紧张和焦虑的心理之下会导致员工工作失去动力，不能充分的发挥工作积极性和潜能，导致整个企业的工作效率大大减少。

（二）降低员工的信任度

當企业在购并之前没有给员工提前公示，就会造成员工在毫无准备的情况之下产生强烈的心理冲击感，因此会降低对企业的信任。因为这会让员工认为管理者并不将员工的个人需要和未来的发展前景作为企业发展的重要部分，企业不尊重员工。甚至在未来的发展过程当中，还会出现诸多无法预测的事情，在这种环境的包围之下，员工就会以一种怀疑的态度和行为，减少对企业和管理者的信任程度。甚至还会采取一些偏激和敌意的方法作为自我保护的手段。因此在购并之后，企业很难激发员工的工作热情，甚至还会产生大量人才流失的现象。

（三）员工自我保护意识提升

企业突如其来的购并会使得员工对企业的信任程度和归属感大大减少，从而不得不选择一些行为和措施来进行做保护，以免发生利益上的冲突和损失。员工产生出来的做保护的行为在阶级层面上会产生不同的差别，比如有些员工会更加积极主动的去采取措施来保护自己现有的职位，或者是通过企业购并的时机，获得一个比原先的职位更具有竞争力，更有价值的职位;也有的员工采取的是悲观的职位态度，他们认为企业的购并对自己是不利的，所以采取的是保守的工作理念，只求在企业当中能够获得更佳稳定的职位，不采取更加积极主动的工作方式，只求在企业当中能够安稳的生存;更有的员工在购并时期故意做出一些不符合企业规定的行为，故意让企业对自己失望，然后趁机选择跳槽或辞职，最大程度减少自己的损失。综上所述，不管员工在企业购并时期，采取与何种工作理念和工作行为，都会给企业带来不少的影响，同时也会涉及到员工自身的利益和时间。但是员工最根本的是将自己的个人利益放在企业发展利益的首位，更加关心自我发展，而忽视了企业未来的发展前景，所以会造成企业内部凝聚力下降[1]。

二、提高企业购并成功率的对策研究

（一）舒缓员工身心

企业的购并，必然会对员工的心理产生或多或少的影响，这些正是造成员工工作积极性降低，人才流失，沟通不顺畅等各种恶性行为产生的重要因素。因此企业在购并的过程当中，可以通过舒缓员工的身心来避免这些现象的产生。首先，企业要向员工明确购并的目的，以及未来企业发展的新目标，避免员工对未来产生盲目。从某种意义上来讲，这也是通过目标管理的手段，达到激励员工的效果。不管是员工还是企业，只要有明确的发展目标，就能给其提供努力的动力。其次是购并之后要加快企业员工职责的分配和管理。因为购并之后企业的各个管理制度和管理结构出在波动的过程当中，对员工的心理和行为都会产生不良的影响。不仅仅是无法预测企业未来的发展，更重要的是对于自己未来的晋升空间十分模糊，所以企业必须在购并之后尽快的给员工进行工作的安排，明确每个员工的工作任务，使其不至于降低工作积极性。尤其是基层员工和一些核心人员，他们对企业未来的发展起到了十分重要的作用，应该将他们安排到合适的工作岗位之上，并且通过适当的培训和交流，使其能够快速的适应企业的新工作环境和企业文化，以此提升员工对企业的归属感和认同感，促进企业的正常运作。对于一些想要辞职或跳槽的员工，企业也不必做出过多的挽留，但是要明确员工流失的原因，以便在未来的发展过程当中做出对策和改善。在员工流失之后，企业要根据国家法律规定给员工发放应得的薪资和补偿，做好人才的流失工作。其次，企业的购并要给员工提供更加透明和准确的信息，因为在企业的购并过程当中，员工必定是会对企业的未来发展产生巨大的好奇和怀疑，只有给他们提供更加及时准确和透明的公示信息，才能够让员工真正地了解企业产生的变化，未来的发展目标，以及个人工作产生了调整等等。同时还要给员工提供企业为什么要进行购并，以及在过去的一段时间之内企业所达到的成就和员工工作出现的问题等等，以此来给未来的企业发展提供决策上的依据，完善企业的管理制度。不仅如此，还要关注购并之后的企业沟通机制的完善问题加快管理者到基层的访问，收集和分析基层人员的反馈意见，特别是员工对购并之后产生的问题，这样不仅可以有效的缓解员工的焦虑心情，同时还能增强员工对企业未来发展的信心。最后要鼓励员工积极地参与到企业决策当中，加强企业内部的归属感，避免人才的流失。

（二）建立完善的沟通机制

企业的购并必然会导致原有的组织结构产生一定的冲击，但是合理的利用这种冲击会对企业未来的发展产生重要的影响。对企业来说，并购的产生不仅仅是一种挑战，同时也是未来的发展机遇，在这期间必须做好员工和管理者之间的沟通与交流工作，才能够避免由于购并带来的各种扰乱。企业在制定购并的计划之后，应该给员工及时地宣布信息，避免由于太唐突地宣布给员工带来的疑惑和困扰。其次，企业的管理者应该充分的认识到企业在购并信息发布之后，员工之间心理和行为上产生的变化，并采取有针对性的沟通策略，尽量的缓和员工的紧张情绪。再者，管理者应该对员工做出相应的承诺，避免员工在企业购并情况发生之后对未来的迷茫。同时购并使得企业内部的沟通机制变得越来越繁琐，沟通人员变得越来越多，所以要想稳定员工的情绪，必须要给员工提供准确的信息，避免信息产生波动而造成员工心理上的变化。在沟通过程当中，很多员工都会面临着信息该流通给谁的问题，所以管理者应该做好这一部分的工作，与员工进行细致的交流，使员工能够更加准确的了解企业的发展状况。管理者还应该重视员工对企业购并产生的内心的想法的变化，和对企业未来发展提出的要求，根据这些反馈信息及时作出措施，确保企业未来的发展与员工息息相关，让员工真正的感受到企业对自己的重视。其次，员工要尊重企业的变化，管理者也要重视员工的个人需求。做好员工的个人发展利益与企业发展利益相结合的工作，避免由于企业文化和员工价值观的冲突而导致的劳资矛盾。作为管理者和员工两个主体都应该通过不断的学习来提高自己的沟通技巧。

（三）制定完善的激励机制

从激励的角度来说，企业并购给员工带来心理上的疑惑和对未来的迷茫，都可以通过激励机制来充分地提高员工的工作积极性，使员工始终以高昂的动力给企业提出更加有创新性的想法。因此企业需要发挥完善的激励机制的作用，才能突破并购产生的各种不确定因素，使其成为促进企业未来发展的重要动力。首先，企业应该制定明确的发展目标，在尊重员工个人需求的基础之上，以更高的工作要求来让员工完成工作目标。通过企业制定合适的发展目标以及对员工提出的新的要求，建立全新的工作标准作为激励员工的手段，并促进员工以全新的发展眼光来看待自己的工作，做好行为的规范。员工在不断的审视自己的过程当中，也能够更加清楚的看清自己和企业在文化和价值观方面存在的问题，促进员工认可并接受企业产生的变化，并将这些文化之间的差异转变为提高工作效率的动力。其次，作为企业的管理者也是激励机制的制定者，应该尊重员工以客观公正的态度去看待员工的工作，并且在与员工交流的过程当中，尽量使用肯定和积极向上的态度来促进员工工作积极性的提升，避免员工不安情绪的加深。所以在这个变化的时期，企业的管理者更应该以平等的态度看待企业的员工。不仅如，此在这个特殊的时期员工更加看重的可能不仅仅是薪资方面的保障，更重要的是对员工未来自我发展的承诺。所以企业可以适当的给员工提供一些工作岗位方面的晋升渠道，让员工看到在企业工作中未来的发展空间，也能有效地减少并购时期企业员工流失的现象。其次要加强企业内部员工对企业的归属感和认同感，通过激励机制的促进，使员工真正的感受到自己在企业当中处于主人翁地位，感受到管理者对自己的尊重，以及员工对企业未来发展所产生的促进作用。最后要采取完善的用人机制，因为人力资源是决定企业未来发展的重要因素只有充分的发挥员工的工作潜能，才能够在企业内部创造更加和谐平等的工作环境。建立以人为本的管理机制，形成良性的企业内部竞争局面。所以在购并时期，企业无论是在人才的招聘还是选拔、配置、培训等环节之中，都需要有一个完善的激励机制作为保障，才能留住更多人才[3]。

三、结语

企业处在激烈竞争的环境当中，购并对于企业来说，不管是在现有的管理制度之上，还是对企业未来的发展，都会产生重要的影响。所以企业必须要基于购并对员工的心理和行为上产生的影响，稳定员工，才能給企业未来的发展提供有效的人才保障。

参考文献：

[1]陈婷.企业购并对员工心理和行为的影响[J].经贸实践，2018（17）：228.

[2]刘萃.企业购并对员工心理和行为的影响[J].《财会学习》，2018（13）：75-76.

[3]邓华庭，田宁.企业购并存在的问题及对策[J].经营管理者，2018（33）：39.