基于文化产品云服务系统设计与实施的研究

曹华娟

摘 要 随着“云”概念推广和深入，用信息化的手段提升文化产品的服务能力成了一种有效且迫切的需求。该文围绕文化产品，从制造端的角度，通过研究文化产品生命周期的多个主要环节以及生产方和使用方所面临的现实问题，提出一个面向文化产品全生命周期的云服务系统的设计方案，并给出一种实施路径。

关键词 文化产品;云服务;系统

引言

随着我国经济发展进入新常态，制造业的整体增速减缓，文化产品制造业也同样的问题，文化实物产品又有着其自身的特点，为了让更多的文化实物产品生产制造企业能够更高效地融入到经济发展用来，为此，借鉴优秀的规模性制造企业的方式方法，打造适合文化产品的信息系统云服务平台。

本文就文化产品制造业中的问题，从信息化的角度，设计一个能够让文化产品全生命周期各环节主体都能积极参与到系统中的云服务平台，提高文化产品的执行效率，进而提高文化产品服务能力，丰富服务方式。并让文化产业类高校师生参与其中，促进人才培养，从而提升文化自信、推进文化自信的践行、反哺社会。

1当前的问题

需求单位：由于文化产品的特殊性，需求单位自身往往不具备文化产品的设计和运营能力，基本采用委托第三方组织运行单位进行统一运营。需求单位的需求往往具有不确定性、无计划性、需求达成周期要求短等特点，这就给文化产品的设计、生产提出了不少的难题。如果能够通过一个平台，通过高效的信息共享而让需求得到高效执行，那么文化产品的交付往往具备更高的质量[1]。

组织运营单位：专业组织文化市场的单位，如广告设计公司、文化传播公司等拥有较强的文化产品专业背景、运作经验和实施团队。但组织运营单位的核心往往在于文化设计、美术设计、运营方案等，大多数的单位并不具备加工制造能力。

生产单位：具体实施文化产品的加工、生产等单位。如各种文化、玩具、办公用品生产公司。此类单位一般根据自己的业务范围、产品加工能力生产，产品的特质往往具有单一性。

2系统设计

传统模式下，文化产品的需求可由任何行业单位或者个人发起，通过有文化产品设计和运营能力的单位或个人负责组织实施，设计完成的文化产品由需要具有专业加工能力的单位实施。需求单位、设计运营单位、制造单位等在文化产品的全生命周期中扮演的角色相对独立，信息交流和反馈都是靠历史业务联系或者新业务联系进行维系，这些主要单位间的信息沟通和维系，花费了大量的时间成本。鉴于文化产品多部分企业的问题，搭建一个多方参与的云服务平台来解决各方的问题[6]，成为一种解决方案。从而破除因文化产品关联的各方的信息孤岛，突显文化产品云服务系统的价值。

2.1 系统设计目的

文化产品云服务系统为优化和解决文化产品生命周期中生产行为被动、交付周期长、设计和生产无法快速对接、生产单位无法有效协同等问题而提供一个解决方案和平台。进而为文化生命周期的各个环节提供一个高效率的在线平台，让需求单位、设计单位、运营单位和生产单位等在平台之上实现多赢。

2.2 系统设计方案

充分利用“互联网+”的成熟概念和技术，突破传统信息障碍和壁垒，提高信息传递效率，以搭建文化产品云服务平台为核心，在云服务平台的基础上，丰富相关业务模块进而形成云服务系统。

云服务系统的构建是以文化产品基础数据为基础平台，在文化产品的基础数据上，通过设计标准接口和权限控制，允许文化产品的生命周期的各个参与方从系统平台中获取信息，再对信息平台进行加工并将反馈数据输出到云平台中，进而促进基于备件的信息在平台中高效流转。在云平台的基础上，实现以功能为主导的服务模块，比如云需求、云设计、云生产、云仓储等[2]。

（1）云仓储

云仓储是云系统服务的一部分，是为文化产品有着广泛和持续的市场需求的情况，设计的一个功能。文化产品的有着突发的市场需求效应，针对广泛区域的需求下，文化产品的维护和管理成本的优化问题是一直以来的主要课题，文化产品云存储的目标在于突破单一单位的管理局限性，从更高的角度考虑文化产品的仓储管理、更加全面的利用有效资源，实现文化产品存储的系统性优化。

早期备件仓储为独立管理运行单位负责，引入云存储的概念后将按照文化产品的区域性进行基于协调和共享的存储方式。云存储方案通过仅增加物流成本，却能够满足提高文化产品对市场库存单位的利用率、减少资金占用。

（2）云需求

云需求有两种功能含义，一种是新需求的广泛发布;另一种是对已有产品的数量的自动补充。

任何需求单位可以在系统平台上进行发布自身的文化产品需求，然后由系统自动推送到能够与之匹配的单位或个人进行设计和运营工作;系统内的设计单位也可以主动搜索需求发布已扩展业务。

基于已有产品是数量补充的需求模式下，通过对文化产品的实际消耗和使用情况，预估备件需求量，进而触发生产单位和运营单位对产品进行适时补充，以满足市场需求;或者由设计单位通过市场的动态变化，调整产品设计。并且鉴于该模式下的多种易变因素，产品库的阈值设置和计划设置均可动态调整。

在云存储模式下的产品仓库模型，根據各个维护产品仓库设置最低备件阈值、计划储备值，通过文化产品仓储库的数量的检测而生成备件需求。

（3）云生产。云生产由两种功能含义，一种是对已有产品的数量自动补充的成产计划的触发，另一种是通过对根据设计单位的设计模型的发布的生产需求而驱动的生产。

根据产品仓库的状态监测，通过仓库的实际储备值、最低阈值和计划阈值的关系，得出计划生产总量，在计划生产总量较多的情况下，通过仓储调配有效保障满足库存的最低阈值要求，云服务平台根据实际情况自动生成储运管理方案和生产计划，协调各生产单位组织生产，提高生产效率，缩短备件供货周期，减少损失。各备件库的最低阈值为L、现有量为C、计划量为P。则可以得到：

单类备件紧急需求总量E为：

E在系统的设计中一般不大于0。

单类备件的需求饱和量B为：

单类备件的计划生产量T为：

其中为生产订单触发系数，它可根据文化产品类型不同单独设置，一般紧急需求量不应大于0。当系统检测到T>0时，则需要向云生产模块输入T值以触发生产订单。在T<0且E<0的情况，属于可调配范围并不需要触发生产。以上计算是根据整体仓储情况，系统也应支持对单个或者区域范围内的文化产品T做出设定，用以满足单个仓储单元为备件的生产需求。在极端的情况下，生产需求蜕变为传统需求计算方案[3]。

（4）云设计

云设计有两种功能含义，一种是对已有产品的数量消耗情况等市场反馈信息主动优化的方案，另一种是通过对需求单位的需求而进行的新设计。

文化产品丰富多彩，一个概念下的文化产品往往有着多种的考量，多种设计单位的设计师也有着不同偏好，进而文化产品的创新性设计就能在云需求的发布后，有众多的设计单位或个人提交自己的设计方案，进而通过评审和公布获取。

作为文化产业系统的高等院校，该云平台的投用，能够让广大的在校师生参与到市场的产品设计中，通过市场的检验，促进师生个人能力和学习能力的提升，促进人才培养。

3系统实施

云的概念是随着互联网技术的不断升级提出的概念，对从事设计和实现高效来讲，相对来说有一定的距离感，系统的构建需要从高处着眼、从低处着手。能够让在校的广大师生通过系统的云设计入手，通过协调云生产的单位，进而实现学校、企业的联合发展，实现更高效率的人才培养和社会经济发展的新模式做出新贡献[4]。

3.1 实施步骤

搭建云服务系统的原则应为贴合实际、逐步实施，在实施的各步骤中确保受益并尽量减少对现有模式的重大影响，在受益后不断优化。云服务系统的搭建可分为三个阶段。

第一阶段：建立基础数据

为每一个系统内的参与者建立身份标识，让众多的设计者、运营者、生产者等单位在系统中完成自画像式的业务和功能定义，以便云服务系统自动运行时的触发，进而完成云服务基础数据的构建。在基础数据的基础上，形成设计为核心基础信息管理子系统，并通过多种多样的分类和呈现形式，满足对文化产品生命周期的基础全局认知和分析。

第二阶段：导入需求、协同优化

这里的需求不仅包含文化产品的需求，还包含文化产品的生产需求和仓储需求等。将文化产品的需求引入到云服务系统，以企业的备件预估需求或实际需求出发，提前指导和协调备件生产企业进行生产，提高生产效率，压缩生产周期。

第三阶段：完善和推广云服务

通过积累的数据、沉淀的业务逻辑和标准化，在第二阶段完成的服务模块基础上进行优化和完善，比如增加备件维护、质量升级等。从包含需求、设计、生产、运输、储藏、维护、退役和回收等阶段的备件全生命周期考虑，引入备件全生命周期的各参与单位到云服务系统中，让各个参与方从云服务的系统中，提高效率、提升质量、促进过程改进等，从而让各参与方从云服务系统中受益。

3.2 优化及迭代

文化产品云服务系统通过三个阶段实施后，基于数据基础和数字化服务的功能可以使得文化產品服务优化在备件的全生命的周期的各个环节展开。

（1）需求规划优化。通过备件自身的特征和属性，更有效的生成备件需求计划，也可以进一步优化备件分级制度，依据备件级别设置备件的生产和仓储计划。需求规划，也能从一个经验和技术需求较高的工种，通过数字化的方式简化为日常分析行为，甚至为自动分析模块。

（2）生产计划优化。通过对于文化产品库存需求的预测，能更好地自主有序的组织生产计划，也保证产品的交付实效，避免了因突发状况导致的文化产品不足而引发的紧急生产，打乱后续生产计划，对正常的生产和交付造成影响。

（3）仓储布局优化。通过对于备件的投用计划，合理的规划仓储布局，有效减少综合仓储成本，最大程度利用有效仓储资源。在不影响日常文化产品的交付效率基础上，通过对产品的分类建立集中仓储库，通过需求和生产的优化，进而保证备件仓储水平的稳定性，进而增强产品供应的保障能力。

3.3 时效性分析

云服务系统实施后，在时间效率上，将会比传统模式有很大的提高。首先，传统的业务流程的优化需要较长时间信息收集、处理，再到更新方案实施，而云服务下需求规划可以依据数字化的支撑，甚至支持全自动完成优化;其次，传统的业务流程下，需求规划、设计和生产计划的关联性不高，而在云平台需求规划可以给生产直接预告，以便生产端组织计划;再次，原有设计、生产和仓储只是有限资源，这是设计、生产和仓储的瓶颈，而在云服务系统中可以实现突破，进而形成多级的仓储优化;最后，优化后的环节相互促进，效率不断提高[5]。

4结语及展望

通过文化产品云服务系统的逐步实现，通过需求，在集中的设计资源、生产资源和仓储资源中，实现各行为主体的广泛参与，让文化艺术类产品的创意更加绚丽，生产更加高效，仓储资源更加灵活。

最重要的是，通过信息化手段建立的文化产品云服务平台，让学校的广大师生参与，让广大师生方便达成自己设计和创意的实现，更有利于广大师生在平台中的设计和创意展现、更有利于人才的培养，也更有利于助力学校教育工作的改革。

参考文献

[1] 方德斌，时珊珊，杨建鹏.新常态下中国能源需求预测预警研究[J].资源开发与市场，2017，33（1）：8-13.

[2] 杨涛.Predix：工业互联网的阶段性界碑[J].中国工业评论，2015， （10）：76-81.

[3] 张淼.发电厂备品备件联合储备机制探索[J].中国电力教育，2014， （36）：210-211.

[4] 刘小辉.中国广核集团备品备件釆购管理改进研究[D].大连：大连理工大学，2014.

[5] Cloud Foundry Foundation. Getting Started with Cloud Foundry[EB/OL].2017.http：//docs.cloudfoundry.org.

[6] 龚刚. 论新常态下的供给侧改革[J].南开学报，2016，（2）：13-20.