浅谈信息系统在电力营销体系中的应用

杨阳

摘 要：2015年3月，中共中央国务院出台《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》（9号文），启动了新一轮电力体制改革，随后各类相关政策密集出台，各级交易机构和试点相继建立，售电市场逐步放开，国内电力市场形势发生了持续变化，催生了零售电、综合能源等新兴业务。在这种市场环境下，发电集团传统发电营销业务面临着营销业务模式改变、客户多元化、交易品种增多、数据信息量飞速增加、业务智能化要求越来越高等挑战，迫切需要专业化电力营销信息化系统的支撑，以提升管理水平，提高营销工作效率，更好地应对市场变化，促进营销业务的发展。

关键词：信息系统;电力营销;应用

随着我国城市化的迅速发展，我国的电网规模迅速增大。信息化电网建设满足了我国社会发展的电力需要，现阶段营销部门已经成为电力企业进行市场开拓的核心部门之一。建设信息化电力营销部门，是促进电力企业现代化的必然途径。因此，加强电力企业的信息化营销建设是电力企业未来发展的关键。

1电力营销信息管理系统的含义

信息全球化即是经济全球化，在经济飞速发展的当前，信息的发展水平更是突飞猛进，各国都在争相研发最先进的信息获取的方法和传播途径。而在这个过程中，起决定性作用的介质即是电力。现在电子产品的日新月异要求电力公司对电力营销进行更加系统化的管理，因此，提出了电力营销信息管理系统这个概念。电力营销信息管理系统的含义是，在人为操作的过程中，将所有获取的电力系统信息，通过网络设备的传输在计算机里，先是收集再是存储，并且根据实际情况，进行适当的加工，最终整理出实用的营销方案，这个过程是一整套的环节，也即是一个综合信息系统。电力营销的过程和其他具体的实物营销有本质的区别，它是以电力工程信息系统的建设为主导，通过让其他各级电力企业在主导的作用下一一去实现，电力的高效营销，并且根据实际情况使工作效率达到极至，最终以科学的、完备的方案去获取最准确的信息，进而在电力市场上占据一定的优势，从而使自身利益最大化，也可以给社会和国家带来极大的便利。随着人们生活水平不断的提高，对电力的依赖也是逐渐增大，尤其是计算机技术的改革更是如此，加剧了电力的普及，在计算机的准确操纵之下，使工人的工作效率也达到了最高，经济的发展也更便捷。人们在信息之间的获取、传递与收集也变得更加的方便。总之，在电力企业的电力营销策略上，必须适当地通过信息管理系统实现最完美的营销模式，进而在电力市场上不断抢占先机，帮助电力企业在激烈竞争的社会中不断扩大。

2信息系统在电力营销体系中的应用

2.1加强数据库的建设与完善

对于电力企业而言，电力调度管理系统作用的发挥，很大程度表现为对各类数据信息的分析，并根据分析结果执行相应的命令，所以，电力企业必须加强数据库的建设和完善。为此，企业首先应该建立起专用的大型商用数据库，这一数据一方面需要根据企业业务的开展实际完成对各类信息的搜集与储存，而且，为了方便数据信息的调用和查找，必须做好数据信息的分类整理。另一方面，为了更好的促进电力企业向客户的服务效果，数据库还应该满足用户向中央数据库提供个人数据以及共享数据的要求。其次，为了进一步完备数据库的功能，在数据库建设中还应该注重数据库备份与恢复技术的应用，尤其是数据库恢复技术的使用。例如，在可以采用恢复向导进行数据库数据恢复，当企业数据库因特定的原因而发生数据丢失时，为了尽快完成数据库恢复工作，则以信息操作系统为基础，利用后台操作平台，对系统进行指引，然后完成数据的恢复。还可以采用逆向数据库恢复技术，在这一技术的使用过程中，则需要利用系统运行过程中所生产的日志记录，然后根据日志记录内容对曾经出现过的数据信息进行重新整理，进而完成数据的恢复。

2.2用户管理功能的完善

在电力调度管理信息系统的建设中，用户管理功能的完善主要体现在两个方面：①用户登录。为了帮助用户更好的了解相关信息，企业所建立的电力调度管理信息系统中应该为用户设置登录通道，通过输入相关个人信息，在用户身份得到确认之后，则可以要求用户进行系统访问，这是保障用户权益并确保系统安全的重要举措。②用户停电申请。电力调度管理信息系统应该能够自动生成停电申请书，根据不同类型用户的实际需求，引导用户开展不同类型的操作，以此实现停电申请书的在线流转，提升停电申请工作的时效性。为了实现更好的用户管理，针对停电申请书，系统要提醒用户进行相关权限的查询，在获取相关权限后则可以进行停电申请。

2.3报表自动化

报表工作是企业内各级单位营销活动中主要日常工作之一。信息化系统对报表工作的支撑，直接关系到员工的工作效率。新一代营销系统需要充分实现报表自动化，即在企业信息化系统中已有基础数据的情况下，相关报表要能够自动产生，包括其中需要二次加工的数据处理工作，基本不需要人工操作;在企业信息化系统中尚无相关数据的情况下，需要提供接口实现基础数据的一次填报、全企业共享，同时所有填报数据都具有可溯源性，即必要的情况下，可以找到相关数据的填报责任人和审核责任人。在新一代电力营销系统中，迫切需要在电力营销及相关数据规范化基础上，系统性规划数据资源的来源和去向，确保数据资源的充分共享和使用，实现报表的自动化生成，特别是提供给各级用户自定义报表格式和内容的工具，在其被授权数据范围内，可以按需定义和自动化生成所需报表。报表工具的实现，对于提高各级用户的工作效率，提升各级用户对系统的观感有重要作用。

2.4安全权限

电力营销平台需要提供充分的信息安全保障和權限管理。电力营销系统涉及市场行为，同时系统内部包含很多企业内核心机密数据，同时由于内部众多的信息系统，乃至电力生产系统有通信关联，需要建立完善的安全保障体系。需要按业务性质、人员权限等提供必要的隔离、加密、检测、防御、权限管理等安全措施，并做到过去过程可回溯、实时状态可监测、未来威胁可主动防御。电力营销平台需要建立完善的权限体系，包括身份、认证、授权、审计等。建立用户身份集中管理平台，实现用户身份全生命周期管理，规范数据质量，为公司提供高质量的规范、权威的身份数据。提供对身份、权限、资源的集中审计和分析，实现系统信息资源访问安全预测和预警能力，并结合公司的身份、权限管理规范，实现合规性分析。

3结语

综上所述，“互联网+”背景下电力信息系统的创新管理，对于电力企业运营管理效率的提升有着重要的促进作用，为此，电力企业要能够根据企业的实际情况，并结合信息技术的特点，不断完善各类信息化管理系统，进而为企业各项业务的开展提供强有力的支持和保障。

参考文献：

[1]周江龙.电力营销管理信息系统的设计与应用[J].中国战略新兴产业，2018（20）：137+139.

[2]陈超.论信息系统在电力营销用电管理中的运用[J].科技创新导报，2018，15（15）：160-161.