浅谈医院后勤保障中维修监督管理

陈涛

摘 要：随着时代的发展，我国综合实力与社会经济水平的提高，带动着我国医疗行业的快速发展，而在现代医院正常运转与发展的过程中，后勤保障占据着极为重要的位置，并在很大程度上影响着医院自身的进一步发展，为此，相关人员需要在日常工作过程中加强现代化先进技术与理念的应用，强化提高医院后勤保障维修监督管理的水平与质量，确保医院自身的稳定运转与发展。下面主要对现代医院后勤保障中维修监管中的问题及解决对策进行深入的分析研究。

关键词：医院后勤保障;维修;监督管理

1 后勤保障对医院正常运转的意义

当前时期，随着医疗制度与系统的改革，在现代医院的运转过程中，后勤工作占据着极为重要的位置，同时，后勤服务保障的水平对医院自身的运转与发展有着极大的影响;经过对大量医院后勤服务保障工作的调查发现，现代医院后勤保障工作主要以医院基建及医疗设备的养护与检查等过程为主;此外，通过后勤保障工作的开展，还会对医院患者自身的生命健康及医疗设备的稳定运转等方面造成较大影响，并由此影响着医院自身的进一步发展[1]。

2 现代医院后勤保障维修监管中的常见问题

2.1 缺乏明确的维修保障标准与流程

经过对大量医院的调查研究发现，相当一部分现代医院在日常运转的过程中缺乏健全完善的电力设施维修保障制度，由此导致当医院内部的电力设备设施出现故障问题之后，医院维修人员无法及时有效的对相关问题进行及时发现并处理，极大的影响着电力设施的正常运转，并对医院自身的正常运转造成影响;同时，随着时间的推移，电力设施的使用寿命也在逐渐降低，再加之缺乏及时有效的维护保养，进一步影响着医院内部电力设施的正常运转。

2.2 现场签证的难度较大

通常情况下，部分医院在进行后勤保障服务的过程中，由于工程量、材料价格及相关的服务费等方面存在较大的复杂性，由此导致在进行签证的过程中，无法对签证的具体内容进行保障，同时对相关材料自身的质量及成本费用等方面无法进行保障，极大的影响着医院内部财务、审计、使用科室及管理科室等方面之间的联系，再加之部分维修单位及人员在维修过程中存在拖延现象，进一步提高了现场签证工作的难度。

2.3 涉及的领域及工种较多

除了以上问题之外，现代医院后勤保障维修的过程中，其相关的工程量较小，且收益率较低，由此导致大部分后勤人员缺乏工作热情与积极性;同时，由于后勤保障过程所涉及的种类较多，且位置会随时出现变化，再加之部分医院现有的后勤保障管理人员缺乏足够的专业素质，由此导致相关人员无法借助现代化先进技术与设备来完成后勤保障工作;此外，由于缺乏充分严格的监督管理工作，进一步影响着现代医院后勤保障维修监管工作的开展[2]。

3 加强医院后勤保障维修监管的具体对策

3.1 加强现场监督水平的提高

研究表明，在现代医院后勤保障维修管理的过程中，为了提高维修监管的水平，相关人员首先需要加强现场监督力度的提高，为了实现这一目标，相关人员首先需要定期开展现场监督工作，同时对施工人员的数量及施工水平与质量进行严格检查，避免施工问题的出现，进而对医院自身的经济效益进行保障。同时，医院管理人员需要指派工科室专业人员对后勤保障维修现场进行实时监管，确保施工材料的质量，避免不合格材料流入工作现场，进而促进现代医院后勤保障维修监管水平的提高。

3.2 加强服务理念的转变，明确维修监管具体流程

当前时期，相关人员的服务理念与工作流程等方面能够在很大程度上影响维修工作的水平与质量，因此，为了加强医院后勤保障维修监管水平的提高，相关人员首先需要充分了解维修工作的具体目标与内容，并以此来建立起数个维修工作小组，为各个小组内成员进行工作责任与义务的明确，促使各个维修小组都能够更加积极主动的参与到医院后勤保障维修过程中，强化提高维修水平与质量;同时，当维修过程完成之后，相关人员需要对其进行一定时间的观察，避免再次出现问题，进而促进医院自身的正常运转与发展。

3.3 加强多方认证制度的应用

在现代医院后勤保障維修监管的过程中，如果需要对维修施工范围及操作方法进行调整与改动，相关人员需要先通过书面或图纸等方式对需要调整改动的内容进行标示，之后在由医院内部审计、财务、工科室及具体的操作施工等部门共同进行签证;而如果医院内部存在一定的隐蔽项目，维修人员则需要在图纸或书面之上进行明确表示，并对隐蔽项目的数量、内容、质量及位置等方面进行明确，确保以上部门都完成签证之后在交由专业部门进行审核验收，以此来确保维修监管的水平与质量。

3.4 加强后勤应急管理系统的应用

除了以上措施之外，为了加强现代医院后勤保障维修监管水平的提高，相关人员还需要加强后勤应急管理系统的应用，以此来确保当医院后勤方面出现问题之后，相关人员能够及时地发现并对其进行处理;同时促使医院内部人员强化提高应急反应水平，确保在最大程度上保障医院设备设施及自身的生命安全。此外，相关人员还需要加强设备安全应急小组，并对后勤物资保障体系进行完善，以此来对医院部分设备设施进行定期或不定期的维护保养，避免医院应急设备设施出现质量方面的问题[3]。

4 总结

综上所述，随着时间的推移，我国医疗行业得到了快速的发展，而在现代医院运转的过程中，由于时间等因素的影响，导致医院内的部分设备设施逐渐出现了质量等方面的问题，极大的影响着医院自身的正常运转与发展;为此，医院内部的管理人员需要加强现代化先进技术与设备的应用，强化提高医院后勤保障维修监督管理工作的开展，提高维修监管的水平，并以此来对医院内部基础设备设施的质量与使用寿命进行保障，进而推动我国整体医疗行业的进步与发展。

参考文献

[1]张一辉，姜宜明.流程管理在医院后勤保障管理中的运用及体会[J].江苏卫生事业管理，2018（6）：684-686.

[2]王岚，蒋晓勇.空间管理在医院后勤管理平台中的应用[J].中国医院建筑与装备，2018（5）.

[3]倪书华，陈黄慧，陶路.浅谈医院后勤管理存在的问题及发展对策[J].江苏卫生事业管理，2019（7）.