基于全媒体之下的档案事业发展问题试论

潘海燕

摘 要：目前全媒体时代已在各行各业广泛传播，伴随着档案工作服务功能的越发强大，档案事业在这一特殊环境下，为赢得进一步发展，档案馆应积极开拓多样化与个性化服务，亟需对档案管的功能进行定位，以在全媒体时代下寻求一席之地以下就全媒体时代下档案事业的发展进行简要分析探索，希望对改善档案管理环境，提高档案馆的竞争力，促进档案事业的发展有积极作用。

关键词：发展问题;档案管理;全媒体

信息技术的飞速发展，传统的纸媒模式已逐步被替代，信息网络技术逐步占领人们的生活。档案事业是一项严肃而复杂的工作，其承载着非常关键的信息，在全媒体时代下，档案事业发展面临着挑战，但也迎来了机遇，怎样在新时代环境下赢得一席之地，获得更好发展是档案事业管理人员值得思考的问题。

1 全媒体的概念及其特征

1）概念。截至目前，全媒体的概念尚未得到统一，但在一些研究论述当中已有了较为经典的表述。所谓全媒体即综合各种类型的表现符号，比如：光线、声音、音乐以及图画等，从立体、全方位的角度向外界传播各种消息，然后再利用各种传播工具形成一种新型的传播形态。其概念的特点主要有：资源的多渠道传播共享、全方位多套业务系统的支持、信息资源的统一加工以及信息资源的多渠道采集。从本质上来看，全媒体属于一种集结多种形式的新旧媒介为一体新型传播形态[1]。

2）全媒体的特征。首先，在信息资源采集方面，因自媒体发展迅速，信息网络技术越发普及，这为传媒行业进行信息的采集提供了更多的途径，这就使得全媒体时代下信息的采集呈现自由化、多样化以及全面化，很多在旧媒体时代并不为人所知的一些信息也经过全媒体实现了广泛传播。信息的采集更加快捷、迅速、全面，但这也在一定程度上影响了信息的真实度，自微博、博客等一些自媒体的兴起，使得很多娱乐、名人八卦等信息迅速展现在众人面前。比如，大多数娱乐新闻的一手资料都源于某一微博名叫“长春国贸”的网友，再如某一官员对媒体的把控使得一些上访与举报等事件被压制，自媒体的产生使得这些信息被广泛传播，并产生影响。但这也造成大量谣言与虚假信息在网络泛滥[2]。其次，在信息的传播方面，在全媒体背景下传媒行业可以实现信息的多渠道采集及统一加工与共享，并且利用立体化传播渠道，以实现对目标大众的大范围覆盖。比如《人民日报》，除了利用纸媒传播以外，报社还会在各大网站进行信息传播，开发属于自己的电子版期刊，拥有独立的网页，此外，还会在新浪微博等网站设置公众号等，进而实现自媒至新媒传播渠道的整体覆盖。与传统的媒体比起来，全媒体时代下信息传播方式增加了微信、微博等传播途径，丰富了信息的传播渠道，大大增加了受众群众，同时也因此，全媒体时代下信息传播有着很强的爆发力，一条引人关注的信息通常会在非常短的时间里广泛传播。

2 档案事业在全媒体背景下的改变

1）有效促进档案事业的发展。在全媒体时代背景下，人们的生产、生活、工作等都发生了极大的改变，同时，这也在一定程度上推动了档案事业的发展，使其在大环境当中实行跨越式的发展，促使档案事业实现质的跨越[3]。（1）丰富了馆藏资源。全媒体时代的到来，信息量的激增以及形态的多样化，除了传统文字、图像等媒体形式之外，还衍生了网络资源、视频资源以及电子期刊等多种信息资源。档案馆的信息资源建设也逐步朝着数字化的方向发展，逐步形成多载体、立体化与多元化的档案管理格局。并且，我国也在积极推进三网合一等信息工程，以实现档案资源的无障碍传播，并且还丰富了馆藏资源。同时，也给档案馆的管理标准提出了更高要求，工作人员需充分利用各类传播途径，以提高自己的工作水平，弥补传统档案的漏洞，促使档案事业实现跨越式的发展。（2）彰显档案馆的价值。全媒体时代为人们了解信息资源提供全方位、高质量的服务，随之人们的需求也因此更胜一层楼，对信息的质量标准越来越高。在全媒体时代下，档案馆需对大量的信息资源进智能筛选及分析，以满足用户在终端设备所要求的信息资源。（3）互动更立体。全媒体下信息传播与交流的方式越发多元化，手机、电脑、互联网已成为信息交流的主要媒介，使得受众和信息发布者之间可以随时进行沟通与互动，不仅实现了信息资源的多样化，同时也拓展了信息的传播空间;不仅为用户提供了立体化与全时段的信息服务，还让用户全方位地感受了档案馆的立体化服务效果。用户不仅可以读取档案馆的信息，又能够将对信息存在的疑虑随时反馈给档案馆，档案馆与用户之间架起了一座桥梁，使得互动不再受空间与时间的限制，实现了资源的高效与立体化的利用[4]。

2）档案事业在全媒体时代下的负面影响。（1）“微档案”难题。在全媒体时代下，档案事业得到了飞速发展，档案信息资源实现全球共享，但这也给档案事业的发展带来了新的难题，即档案内容多而杂，形式与种类繁多，这为档案信息资源的管理即存储提出了更高的难题。所以，怎样更好地整理微档案，由谁负责整理已成为新的难题。（2）传统管理模式面临瓶颈问题。传统的档案服务形式仅负责查档、借阅等简单的信息输入。这与档案馆的管理模式单一、落后有着紧密的联系。但随着档案馆的逐渐转型，档案服务走出去的号召得到了众人的支持，全媒体时代以一种全新的传播方式，带领着各媒体向广大群众传播多种信息。（3）时间竞争日益激烈。介于多种媒体形式的存在，使得大众不再以某一种固定的方式获取信息资源，人们可通过网络、电视以及移动设备等获取信息。不得不承认的是，伴随着全媒体的发展，档案馆的传统服务模式已不被众人关注，这给档案馆的发展而言，无疑是一种调整，因此档案馆应积极寻找机会进行转型，以为在全媒体时代下赢得一席之地。

3 抓住机遇，实现跨越式发展

全媒体时代的到来尽管给档案事业的发展带来了挑战，但也为其赢得跨越式的进步带来了机遇。档案馆需结合自身特点，因地制宜，勇于接受挑战，抓住机遇，实现跨越式的发展。

1）全媒体为档案事业的发展拓宽了道路。尽管近年来档案载体发生了质的改变，除了纸质版的档案之外，声音、视频以及数字档案的数量迅速增加。在全媒体时代下，我们可以充分利用多媒体渠道做好档案资源的宣传工作。在宣传期间，要尽可能做到信息传播的细致化与灵活化，尽可能地实现对大众的全面与个性化的覆盖，进而达到最佳宣传效果。

2）创新服务模式。全媒体时代环境下，信息传播的各种渠道已深入到了档案馆的多种服務工作之中，因此档案馆需积极创新服务模式，实现个性化与立体化服务，在受众群体与档案馆之间搭建一座桥梁。即针对不同的用户与不同的需求等，档案馆均可以将信息的音频、图片以及文字等迅速地展现给群众，并且还要搭建相应的反馈系统，然用户及时反馈自己的使用体验，这也有助于档案馆不断完善服务模式。

4 结语

信息时代的飞速发展，社会逐步进入了全媒体时代，而档案管理部门作为记录事件发展的关键部门，其在这场革命当中应积极创新，摒弃以往的服务模式，紧随时代潮流，不仅要创新服务手段，还需转变服务模式，全媒体时代的这种影响是一把双刃剑，不仅给档案馆的发展带来了挑战，同时也为其赢得质的发展提供了机遇。

参考文献

[1]周耀林，姬荣伟，赵跃.档案机构微信平台资源建设策略探析——基于典型平台的推文内容分析[J].档案与建设，2017（6）：18-22.

[2]史辉，胡晓彤，任洁.我国档案APP的发展现状及其在档案信息传播中的应用分析[J].山西档案，2016（3）：70-72.

[3]聂勇浩，刘碧盈.档案开发利用的跨界合作机制研究——以BritishSteelArchiveProject为例[J].山西档案，2017（5）：50-55.

[4]周咪咪.社交媒体在档案信息服务中的应用研究[D].南昌：南昌大学，2016：12-14.