新冠肺炎疫情期间的公共图书馆未成年读者服务

陈小凡

摘要：为了配合新冠病毒肺炎的疫情防控工作、最大限度保障读者和一线图书馆员的身体健康和生命安全，全国各省市公共图书馆于1月23日先后发布疫情期间的闭馆公告。隔离病毒不等于隔离服务，各地公共图书馆汇聚行业优势，集结数字资源，创新读者服务形式，与未成年读者一起以书荞心，以“读”攻毒。

关键词：公共图书馆;云分享;公众号;数字资源

一、以疫情知识科普与防控宣传为要点

在未成年人的科普教育方面，图书馆一直发挥着不可替代的作用。面对突如其来的疫情，相关知识的科普宣传有利于指导未成年读者科学面对疫情、合理安排假期生活。各地公共图书馆推出了一系列科普宣传活动，包括：专题类图书推荐、专题类数字资源推送、线上疫情知识问答与竞赛、线上防疫安全公益课等。推荐书目覆盖了各年龄段的未成年读者，包括括：绘本、漫画、科普图书以及英文原版读物等，并提供了相关图书的在线阅读和诵读音频。

同时，公共图书馆汇集各界力量开展形式多样的线上活动，注重未成年读者（尤其是疫区小读者）的心理疏导和人文关怀。武汉市少年儿童图书馆和若朴空间艺术中心协同面向青少年儿童及家庭征集2020抗击“新冠肺炎”工艺宣传设计作品，并在公众微信号上以线上展览的形式分享佳作。广州市少年儿童图书馆联合广州市教育研究院，开展“不‘疫样的寒假生活——‘我的防疫日记征集活动”。大连市少年儿童图书馆联合大连财经广播FM9.1《为你朗读》节目，在微信公众号上共同推出“浪漫武汉执着向前”——“战疫”爱心公益接力朗读。

二、以整合并推荐数字资源为重点

免费开放线上资源，既拓宽了数字资源服务的受众面，又丰富了未成年读者特殊假期的“宅”生活。各地公共图书馆联合中国少年儿童出版总社、咿啦看书以及神州共享（北京）文化传媒有限公司共同发起“共庆新春共品书香——全国少年儿童在家读书公益活动”，其中咿啦看书免费开放绘本畅听服务，满足低幼读者的阅读需求。上海市少年儿童图书馆、杭州市少年儿童图书馆等联合超星·少儿有声绘本平台，首都图书馆、河南省少年儿童图书馆等联合喜马拉雅APP，也推出了限时免费服务。

在“停课不停学”的背景下，中国图书馆学会联合有关企事业单位及数字资源提供商，通过“读联体·数字共享阅读服务平台”，联合武汉市少年儿童图书馆、杭州市少年儿童图书馆等向广大读者免费推送各类型学习資源。首都图书馆联合万方数据库资源商提供了万方中小学数字图书馆和万方少儿数字图书馆的免费使用服务。疫情期间恰逢春节假期，许多图书馆都在微信公众号平台推出了与传统文化相关的线上资源。

三、“线下转线上”的形式创新为特点

在疫情闭馆期间，少儿馆的馆员联合社会各界的阅读推广人和大小志愿者，将优秀的绘本故事、经典的文学作品、优美的诗词，以音视频形式在微信公众号上推送。武汉市少年儿童图书馆的“云上读书会”由中国图书馆学会未成年人图书馆分会、国际儿童读物联盟中国分会（CBBY）和武汉市少年儿童图书馆共同主办，邀请全国各地的儿童阅读推广人、儿童文学作家、童书出版编辑为小读者进行图书分享。故事会在“武汉少图千字--屋”“武少图小脚印童书会”“武少图小脚印童书会二群”的三个微信群里进行故事分享，为守在疫情中心的小读者们带去阅读的快乐与温暖。

除线上故事会之外，各图书馆还准备了丰富多彩的线上活动，国家图书馆开展的新春年俗展“书香盈岁月新桃换旧符”线上展览，杭州市少儿图书馆等多家图书馆的闹元宵线上猜灯谜的活动。河南省少年儿童图书馆联合河南省广播电视台都市频道《学霸来了》栏目，将节目嘉宾邀请到图书馆的线上直播间与小读者们云见面、云分享。

四、结语

在新冠病毒肺炎疫情期间，公共图书馆打破距离屏障，持续有效地为广大读者提供服务，在科普宣传、数字资源推介以及线上读者活动中，我们都看到了数字资源供应商、新媒体服务平台、传统媒体、阅读推广机构的身影。公共图书馆的微信公众号和移动客户端APP发挥了巨大的作用，符合未成年读者尤其是低幼读者使用数字资源的习惯。因此，完善并维护微信公众号的数字资源可以成为未来资源建设的—个努力方向。