电费核算管理存在的问题及措施

陈亦凡　吴潇　魏佳玥

摘 要：电费的管理与核算在供电企业的发展中占有非常重要的意义，电费核算的精准度关乎企业的生存和发展。电费的核算与管理是一项非常复杂的工作，涉及很多数据的管理和流程，在电费管理中存在诸多的问题，应该及时的发现问题，并提出解决的途径，建立可行的管理措施和办法，促进规范化、标准化。

关键词：电费核算;管理;问题;措施

1 电费核算在供电企业发展中所起到的重要作用

1.1对电力市场秩序进行了良好的規范。供电企业在运行的过程中需要投入大量的资金用于对电力设施进行管理、维护及建设，而实现上述作业需要大量的资金支持，电费核算作业企业电费收入的重要保障应当积极发挥其重要作用，通过良好的管理和标准化的作业流程最大限度的完成电力企业电费的安全、高效回收，通过资金来支持和促进电力事业的发展，确保电力市场秩序的稳定并保障和促进国家经济的健康、稳定发展。

1.2电费核算能够直接反应出电力企业的经营和经济状况，做好电费核算工作能够为企业决策提供数据支持，通过相关的数据能够直接反应出电力企业的经济和经营状况，从而方便企业根据相关的数据来做好决策。此外，电费核算还能够帮助用电企业了解电费的管理情况，这一举措是降低企业经营成本及节能减排的重要举措，通过电费核算工作能够帮助用电企业进行合理的错峰用电，提高企业的经济效益。

2供电企业电费核算管理存在的问题

2.1电费核算管理方法单一化明显

电费核算管理的方法单一化明显是目前电费核算管理中存在的另一个突出问题。就目前的电费核算管理来看，主要工作都是由核算人员来完成，而有的时候，在人员利用方面难免会存在一些不足，所以人员上的问题会影响到管理的效果。从目前的社会发展来看，无论是电子技术、还是网络信息技术与计算机技术都有了长足的进步，在行业应用中的优势效果也都得到了体现，但是在目前在电费核算管理中，各项技术的应用却依然十分有限。

2.2电费核算管理的专业配合

就目前的供电企业电费核算管理来看，责任划分存在着一定问题，而问题主要从两个方面进行表现，第一是横向的责任划分不明确。在具体的电费核算管理中，不同的工作人员负责着不同的区域，所以他们在横向范围内有着对等的责任范围，如果不能将责任范围进行明确，相邻区域便会出现管理重叠或者是漏洞。第二是纵向的责任管理不统一。在电费核算的管理中，横向责任划分是为了提升核算工作的基础性，纵向责任的统一则是为了提高工作的一致性和标准性。简言之就是在电费核算管理中，要先进行横向的基础核算，然后在进行纵向的核算结果统一递交，这样，责任落实才会更加的到位。但是目前的工作，这种明确的责任划分法应用十分的少见。

2.3电费核算管理的创新性不足

电费核算管理的创新性不足也是目前工作中存在的一个突出问题。此问题的表现分为两个方面：第一是电费核算人员创新意识薄弱。电费核算管理中，核算人员一直沿用以前传统的核算方式，对于核算工作创新意识较为薄弱。为了提升其准确性和效率，积极的利用技术十分的必要，而技术越专业，管理的效果就越好，所以强化核算人员创新意识意义重大。第二是核算专业人员呈现结构性缺员。核算专业人员年龄结构两极分化严重，一部分是核算经验的老员工，其余是新进大学生。老员工核算经验丰富，但是思想行为保守，并且计算机操作水平薄弱;、而新进员工计算机技术能力足够，但是缺乏工作经验。现阶段，两者还不能完全进行融合，这也是造成管理创新性不足的重要原因之一。

3强化电费核算管理的有效措施

3.1明确责任的划分，提升电费核算的全面性

明确责任划分，提升电费核算管理工作的全面性是电费核算管理效果提升的一项有效措施。就责任划分而言，主要有两方面的工作：第一是进行横向责任的明确划分。通过横向区域的界限标注，对每一个核算人员的管理区域进行范围明确，这样，横向责任区域中的重叠和遗漏问题会得到有效的解决，管理的效果会明显的提升。第二是进行纵向责任的统一。以横向责任区域为基础，进行纵向管理的逐级统一，这样，纵向电费核算管理的一致性会明显的加强。在一致性加强的情况下，电费核算管理的标准性会大大的提高，细节性问题也会有效的避免，所以管理质量会进一步的上升。

3.2强化工作模式，改进电费核算管理制度

在强化电费核算管理的措施当中，最主要的一项工作就是进行工作模式的变革。过去的电费核算管理工作制度在目前的社会实践中，应用价值正在一步步的弱化，所以进行制度变革势在必行。就制度变革而言，主要包括两方面的内容：第一是核算制度的变革。过去的核算制度采用的是一遍式核算法，这种方法对于人员的工作态度与细致度有着严格的要求，所以在人员专业性不达标的情况下错误率很高。现如今，有了数字化档案库，利用档案库进行核算复审制度的建立，可以有效提升核算结果的质量。第二是进行管理制度的变革。在全新的实践环境中，为了提升管理效果，使用流程管理制度，从工作流程入手强调管理，其效果会有较大的改变。

3.3利用技术强化电费核算管理的多元化发展

利用技术强化电费核算管理的多元化发展也是进行电费核算管理质量提升的一个有效方法。在电费核算管理多元化发展的过程中，主要措施从三方面进行：第一是积极的利用计算机技术。计算机技术的专业化和统一性较强，将其运用到电费核算管理中可以有效的增加管理的标准化，这样，电费核算的实效性会得到提升。第二是在电费核算管理中利用网络信息化技术。网络信息化技术的利用可以更加便捷的进行资料的调取，这样，在电费核算出现问题的时候，可以第一时间的进行基础资料的调取进行比对，从而解决核算中的问题。简言之就是网络技术的利用有效提升了管理的效率。第三是数字化技术。数字化技术的利用方便了电费基础资料的电子化存档，这样加强了管理的现代化水平。

3.4提升电费核算管理的专业化程度

在电费核算管理的效果提升方面，另一项有效的措施就是进行专业化的提升。就专业化的提升而言，第一是要做好技术的专业化利用。上文提到，利用多元化的技术可以有效提升管理工作的实时性，进而对其有更加准确的把握，所以在技术利用的时候，其步骤、操作等都要进行统一，以免影响了实际利用的效果。第二是进行专业化队伍的打造。在电费核算管理的专业性提升中，工作人员队伍是一项重要的内容，所以一方面强化其理论的培养，另一方面打造其核算管理的实践专业性，可以有效的提升其综合素质。总而言之，积极做好技术的专业化和人员队伍培养的专业化，整个电费核算管理的专业性会大幅度的提升。

4结论

供电企业是保证国民生产生活用电的重要部门，也是我国经济结构中的重要环节，同时电费收入也是我国的重要国家收入之一。因此，提高供电企业的电费管理和电费核算工作水平，是实现供电企业长远发展的关键所在。必须要通过完善机制和管理、提升人员素养、加强监督提升效率来推动工作的进一步完善。

参考文献：

[1]胡小梅.供电企业电费核算要求和电费管理措施分析[J].技术与市场，2017，24（04）：204+206.

[2]潘亭屹.供电企业电费管理与电费的核算[J].经贸实践，2016（07）：97.