精细化管理在泌尿外科护理管理中的效果分析

郭玲

【摘 要】目的：分析精细化管理的实施对泌尿外科护理管理的影响。方法：我院泌尿外科2017年4月～2018年4月，没有实行精细化管理;我院泌尿外科2018年6月～2019年6月，实行精细化管理;对比实行精细化管理前、后护理不良事件情况的差异。结果：实行精细化管理后护理不良事件发生率<实行精细化管理前，差异性存在（P<0.05）。结论：泌尿外科护理管理中精细化管理的实施，有助于严格控制不良事件的发生，适用于临床方面应用、推广。

【关键词】精细化管理;泌尿外科;护理管理;临床效果

【中图分类号】R47.29【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2020）09--01

泌尿外科主要对不同类型尿结石、复杂性肾结石，以及肾脏肿瘤、膀胱肿瘤、泌尿系统损伤等疾病患者进行治疗[1]。当前我国泌尿外科疾病患者数量不断增加，术后并发症发生率较高，为确保患者临床效果和安全，实行护理管理非常必要以此严格控制不良事件的发生率。

1 资料情况和方法

1.1 资料情况

我院泌尿外科2017年4月～2018年4月未进行精细化管理，我院泌尿外科在2018年6月～2019年6月实行了精细化管理。泌尿外科中副主任护师、主管护师、护师、护理人员各1人、3例、2例、5人。文化水平中本科者、大专者、中转者各8人、2例、1例。其中实施精细化管理前我院泌尿外科收治720例患者，男性和女性各（n=386）、（n=334）;年龄区间22～50岁，平均（36.4±3.3）岁。实施精细化管理后我院泌尿外科收治了882例患者，男性和女性各（n=450）、（n=432）;年龄区间25～50岁，平均（37.5±3.5）岁。实施精细化管理前、后泌尿科患者的资料情况比较没有统计学意义（P>0.05）。

1.2 方法

我院泌尿外科2017年4月～2018年4月未实行精细化管理，2018年6月～2019年6月实施了精细化管理，具体措施如下。

1.2.1 合理分配护理人员，按照护理人员的学历、年龄、职称等情况进行分组处理，每组经组长实行岗位安排，要求交接班时做好岗位细节交接工作，比如：新入院患者临床资料、 病房卫生、护士站卫生、器械是否可以正常使用等内容的交接工作。

1.2.2 编制考核量表，将护理管理工作中存在的问题列入考核量表中，护士长定时进行查房，目的为观察护理人员工作中存在的问题及时纠正并指导，如果为相同问题反复出现者应予以相应的惩罚。

1.2.3 定期组织业务方面的培训学习，选择工作经验丰富护理人员组织培训，主要将护理工作中好的經验、技巧传授于其他护理人员[2]。然后，开展业务比赛活动，在活动过程对护理人员业务培训学习内容掌握情况作以了解，予以针对性指导促使护理人员不断提高工作的效率。

1.2.4 加强护理人员的安全防范意识，定时组织医疗会议使医务人员均有较强的安全防范意识，在日常工作中及时排除安全隐患，从而严格控制不良事件的发生几率。

1.3 观察指标

观察精细化管理前、后护理不良事件发生率。

1.4 统计学处理

本文数据信息通过统计学软件（SPSS24.0）处理，计数资料组间不良事件发生率的比较，以率%表示、X?检验分析处理;如果统计的结果为P<0.05说明差异有统计学的意义，若是统计结果为P>0.05则为差异无统计学意义。

2 结果

实施精细化管理前、后，护理不良事件发生率比较，差异存在统计学的意义（P<0.05），见表1。

3 讨论

精细化管理属于全面的、系统的护理管理模式，能在正常工作下对护理工作进行管理，以此获得最理想的护理管理效果。精细化管理和常规管理作以比较，前者能有效弥补常规管理的不足，确保护理工作的规范性，落实责任机制并保证护理人员有较强的安全防范意识，实现细节护理管理的目的。值得一提的是，精细化管理实施后，泌尿外科患者的护理不良事件发生率显著降低。由此说明，及早发现问题、处理问题非常关键，以便及时将护理工作中的风险因素排除[3]。同时有效实施精细化管理模式，有助于进行细节护理管理工作，在全面照护泌尿外科患者的同时，确保患者的临床效果和安全，尽可能满足患者、患者家属的实际要求和需求。

总之，泌尿外科护理管理中采用精细化管理措施，能有效减少不良事件的发生率，取得患者的信任、理解及配合，可在临床中加以应用和推广。

参考文献：

王素华，WANGSuhua.手术室护理管理中运用精细化管理的效果分析[J].中国继续医学教育，2017，9（16）：252-253.

曾凡贵，涂隆桂.6S精细化管理在临床护理中的运用和成效[J].深圳中西医结合杂志，2018，28（2）：187-188.

李兰，李少红.浅析微信平台在泌尿外科护理管理中的应用[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（12）：169.