心理护理模式在门诊输液患儿静脉输液的临床效果评价

徐恒霞　李军荣　秦培云

【摘 要】目的：以分组研究办法，分析门诊静脉输液患儿应用心理护理方案的积极临床意义。方法：以我院2018年1月～2018年7月门诊静脉输液患儿400例为研究对象，为其中200例对照组给予常规护理，为另外200例观察组患儿给予心理护理干预。观察对比两组护理依从性及满意度。保持记录。结果：经护理对比可知，无论是护理依从性还是家长满意度方面，对照组均不及观察组效果理想（P<0.05）。結论：为门诊静脉输液患儿实施心理护理，能有效提升其护理依从性，家属满意度高，值得在临床进行推广应用。

【关键词】输液患儿;门诊护理;心理护理

【中图分类号】R473.17【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2020）09--01

本文回顾性分析我院2018年1月～7月期间收治的400例静脉输液患儿临床资料，在患儿静脉穿刺过程中给予心理护理，探讨其对护理依从性及护理满意度的影响，具体报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选取我院2018年1月～2018年7月期间我院门诊收治的400例静脉输液患儿临床病理资料进行对组探究，多有患儿分为对照组和观察组，各200例。年龄为28d～12岁，平均年龄为（3.45±1.2）岁。穿刺部位包括头皮穿刺170例，四肢穿刺230例。男性患儿145例，女性患儿255例。所有患儿在病历史、年龄等一般资料方面有对比价值（P>0.05）。

1.2 方法

为对照组和观察组均给予常规护理措施，包括按时用药、保持输液环境通风，定期消毒，健康宣教等。在此前提下，为观察组患者给予心理护理措施，具体包括以下几点：

1.2.1 营造舒适输液环境 为病房定期消毒，保持室内通风，光线充足、空气清新，以颜色等环境因素的不同，区分儿童输液区和成人输液区，结合患儿的年龄特点，为输液区外墙涂刷粉色等温暖、鲜艳的颜色[2]，或在输液、休息区域摆放儿童喜爱的玩具，让患儿建立对输液环境的好感。

1.2.2 加强知识宣传教育 为患儿家属积极宣传和介绍医院环境、患儿疾病知识，主动询问患儿家属有无药物过敏史。护理人员耐心解答家长疑问，与其沟通输液过程中家长需要注意的事项，为患儿家属普及输液涉及到的药物名称及效用，让家长了解护理实施的重要性与积极意义，促使其积极配合护理[3]。

1.2.3 鼓励患儿家长参与 在患儿静脉输液过程中，要获得更为理想的护理效果，还离不开患儿家属的参与。护理人员应鼓励患儿家长参与到静脉输液护理过程中，配合护理人员关心、呵护好患儿的情绪，密切观察患儿输液情况，关注其疼痛感受和心理变化，随时做好应对准备。

1.2.4 给予家长心理疏导 在不少的临床经验中我们观察发现，许多患儿的家长心理上表现出的恐惧、不安、焦虑，也会让患儿变得更加紧张和焦虑，从而影响静脉输液治疗的正常开展。对此，护理人员需要首先取得患儿家长的信任，与他们耐心讲解和沟通静脉输液对于患儿病情康复的重要性，让家长相信医院，相信医务人员娴熟的操作能力和丰富的临床经验，与家长建立亲密的护患关系。

1.3 评价指标 （1）依从性：可从以下三个级别判定两组的依从性程度。不依从：患儿抗拒治疗、哭闹现象无改善。良好依从：患儿在输液过程中无哭闹和抗拒行为，积极配合穿刺;一般依从：患儿经过护理人员安抚、鼓励后无哭闹、抗拒行为。（2）护理满意度：制作静脉输液心理护理满意度调查问卷，发放到患儿家属手中，评价标准包括满意、基本满意、不满意。总体满意度=（满意+基本满意）/患儿例数×100%。

1.4 统计学方法 本研究涉及的数据资料统一使用SPSS20.0软件处理，计数资料以（n，%）表示，组间比较采用检验;使用t检验办法检验组间差距，计量资料以表示，结果表示有统计学意义以P<0.05代表。

2 结果

2.1 两组患儿依从性对比

由结果可知，观察组患儿护理后良好依从、一般依从例数均高于对照组，总体依从性显著较对照组理想。（P<0.05）。具体可见1所示。

2.2 两组患儿家属满意度对比

在护理满意度方面，观察组患儿护理后的总体满意度明显高于对照组（P<0.05），具体见表2。

3 讨论

心理护理作为现代护理理念中的一种，通过建立温馨护理环境，可消除患儿对周边环境的陌生感，增强亲切感和舒适感。其次，护理人员应积极介绍患儿病因及治疗办法，增进与患儿家长之间的信任，并鼓励家长积极参与护理过程，在了解患儿个性、脾气的情况下针对性实施心理干预。最后，护理人员可借助患儿喜爱听故事、喜好玩具等特征，在穿刺前、穿刺过程中为患儿讲故事，成功转移其注意力，缩短穿刺时间，避免患儿因穿刺疼痛而哭闹和抗拒，提高患儿配合度。此外，多数家长对于不成功穿刺表现出不耐烦、情绪失控等状况进行心理疏导。对此，护理人员可动员家长多给予对应安抚与关爱，以此让患儿积极配合治疗。

由本研究结果可知，心理护理在提升患儿依从性、护理满意度方面具有积极的临床意义，不失为门诊患儿静脉输液过程的一种较佳护理方案。

参考文献

鲁方方.护理干预在提高小儿静脉输液顺从性及穿刺成功率中的效果分析[J].菏泽医学专科学校学报.2018，30（03）：66-68.

刘莎.护理干预对提高小儿静脉输液的顺从性、穿刺成功率、满意度的影响[J].当代医学.2018，25（09）：153-155.

韩劼，王静，程德梅.舒适护理干预对门诊静脉输液患者的影响[J].实用临床护理学电子杂志.2018，03（50）：54+56.

郭乐.观察护理干预在小儿门诊静脉输液中的作用[J].求医问药（下半月）.2013，03（01）：541-542.