疫情之下，跨境电商的变革之路

2020-05-19王永强

王永强

2020年春节前突如其来的新冠肺炎疫情，导致全国医疗防疫物资极度紧张。在国内工厂产能尚未完全恢复、上下游产业链原材料紧张的形势下，防疫物资的全球采购迅速展开。

根据商务部数据，截至2020年2月20日，我国经各种贸易方式进口的口罩数量已超过12亿只，进口防护服超过1300万套。其中，59个跨境电商综合试验区的跨境电商平台和企业累计进口口罩超过5000万只，进口防护服近100万套。

在此次抗击疫情的全球物资采购及运输环节中，跨境电商的全球供应链及物流可以说发挥了举足轻重的作用。

阿里巴巴设立10亿元医疗物资供给专项基金，迅速展开医疗防护物资的全球采购。菜鸟网路联合多家跨境电商物流合作伙伴，第一时间展开捐赠物资的全球免费运输行动，完成了多个架次的防疫物资跨境运输包机。

跨境电商行业在积极参与抗击疫情一线的同时，整个行业的上下游及周边产业链也在这次疫情中面临着巨大的变革。

此次疫情已持续多日，国家将疫情防控作为第一要务来抓的同时，全国各地正逐步推动企业安全有序地复工复产。

但是，整个产业链上下游需要整体复工，才能保证一件工业制成品的下线。上游的原材料和半成品短缺，下游的纸箱及瓶子等包装材料告急，一家工厂即便有再大的产能，也只能处于半瘫痪状态。

工厂无法及时生产产品，电商卖家的线上店铺多数接近断货。受疫情影响，国际航班大面积取消，运力紧张导致物流费用暴涨，已经产生的线上订单损失惨重。跨境电商的全球产业链亟须恢复正常。

疫情给线下各种贸易活动带来巨大影响，尤其是展览展会活动。在线下获客场景短期内受阻的情况下，大量进出口企业势必会向线上寻求探索和突破，这将进一步加速传统贸易向跨境电商方向转型。

疫情之下，跨境电商的整体产业链虽然遭受了一定冲击和影响，但从长远看，中国的贸易数字化进程将会被加速。我们已经看到各种线上平台招商会、卖家培训会、产品对接会等。线下商业模式的线上化，可能会在此次疫情过后迎来新一轮爆发。

对于规模较大的公司来说，此刻它们的处境是“船大難掉头”，业务转型及人员调整极其艰难;反而是一些轻资产、团队规模适中的公司，更容易迅速做出业务计划调整及人员团队组织变革。

这将给予不少巨头企业一些新思考，可学习借鉴互联网公司，通过打造完备的中台和后台保障服务体系，让处于前台的市场一线团队组织更加灵活和易于变动。

同时，企业和个人的关系也将面临重构。短视频、淘宝直播、抖音等社交电商模式快速崛起，将个人才华和影响力通过互联网进一步放大，个人的社交半径将呈几何倍数拓宽。

个人创业的门槛正在被迅速拉低，企业和个人的关系将从传统的雇佣制走向平台合作及合伙模式。企业将会变成赋能个体商业进化的平台，柔性化、多元化的个人与企业、企业与企业、企业与社会之间的价值关系将被重塑。

今天，我们在谈论跨境电商的时候，更多的是关注出口层面。然而，此次疫情发生以来，进口跨境电商供应链发挥了巨大的作用。正如文首所提到的一样，大量防疫防护物资的跨境采购及运输背后，依托的是跨境进口的供应链。

跨境电商将对全球物资供给与市场需求进行商业化快速匹配，并能通过跨境物流第一时间将物资运抵全球最需要的地方。未来，中国的跨境电商或将是走出国门的跨境“新零售”。