智慧养老温暖最美“夕阳红”

李微希

“叮铃铃、叮铃铃……”重庆九龙坡区渝州路街道的禾康智慧养老中心内一阵急促的电话铃声响起。

“您好，需要帮助吗？”

“我肺部不舒服，咳得厉害。”打电话的徐奶奶，因冠心病合并肺部感染急需救助。

“请放心，我们马上安排人员上门……”

通过禾康智慧养老服务中心的“智慧阳台”平台，自动定位、问询，联络医院、救援人员、家属，一系列救助工作在几分钟内同步展开。

徐奶奶被迅速送到九龙坡区第二人民医院接受治疗，经抢救稳住了病情。

如今，像徐奶奶这样享受智慧养老服务的老人，在重庆越来越多。近年来，重庆致力于打通养老服务的“最后一公里”，为老年人提供“触手可及”的智能化服务，让老年人享受智能化服务带来的便利。

“线上+线下”一键呼叫服务到家

只需按下专用手机上的“SOS”键，就可获得紧急救援;通过互联网点单，“助老员”可以上门为老人服务……

两年前，一个新型的“互联网+智慧养老云平台”在渝北区一居家养老服务中心投入使用。

家住渝北区古路镇同德村的独居老人伍茂华，就曾被“互联网+智慧养老云平台”救过一命。

那天，伍茂华正在自家院子里喂鸡，一不留神，鸡突然朝他的腿上啄了几口。

慢慢地，伍茂华感到头晕脑胀，觉察到不对劲的他，摸出了手机，迅速按下手机上的“SOS”键。

“您好！这里是渝北区居家养老服务中心，请问有什么需要为您服务？”

电话那头，一直没人回应。原来，此刻的伍茂华，早已晕倒在地。

居家养老中心的接线员意识到老人急需救援，迅速通过智慧养老云平台，定位到老人的位置，并将此消息反馈给了附近的“助老员”周全福。

周全福赶到现场时，昏迷的伍茂华已双膝肿胀，伤情严重。争分夺秒，周全福拼尽全力将伍茂华送到了渝北区中医院。

“如果老人晚一点送来，恐怕将截肢。”渝北区中医院医生说道。

伍茂华老人的救助过程看似不复杂，但实际上整个过程却并不简单。

这其实是渝北区居家养老服务中心通过一个新型的“互联网+智慧养老云平台”，链接线上线下资源综合得到的结果。

“调研显示，90%的老人更青睐居家养老模式。”渝北区民政局相关负责人介绍，老人只要按下手机的“SOS”键，“助老员”就会根据老人的需求提供服务。

对于居住在农村偏远地区的分散特困老人，采取邻里互助的助老服务模式。“助老员”一般居住在老人住家附近，一旦出现紧急情况就立即启动紧急救援，大幅提升救援救助时效，让这些特殊的老人享受到居家养老服务带来的安全和便利。

“医养结合” 让老人安享晚年

九龙坡区白市驿镇驿站社区的老人尹婷，最近常去白市驿居家养老服务驿站的健康检查室。因为服务驿站最近添加了一台医疗一体机测试仪，让她能实时了解自己的身体状况。

前些时日，尹婷又像往常一样，来到服务驿站检查身体。她熟练地把手臂伸进了测试仪器中。

不一会，机器显示屏就立刻显示出尹婷的既往病史、血压值、血糖、脉率等信息，并且及时给出了诊断建议：血压高，建议多吃蔬菜，少吃猪肉和牛肉，多做体育锻炼。

“自从服务驿站添置了这台检测仪，许多老人每天排着队来检查身体。”白市驿居家养老服务驿站的工作人员说，别看这些智能设备不起眼，对老年人却实实在在有帮助。

今年1月初，60多岁的白市驿镇居民周正芝，在家做家务时，不小心摔倒了。

慌忙之中，周正芝给白市驿居家养老服务驿站打了电话。

“喂，是居家养老服务驿站吗，我是周正芝，我在家摔倒了，请快点派救护车来！”

“这边已收到您的信息，请您保持原地休息。”

因周正芝常到服务驿站做身体检查，她的健康数据信息早已被上传至数据库。

所以服务驿站第一时间将周正芝的情况汇报给了医院：“呼叫急救站，周正芝，67岁，既往有高血压、胆结石、肾结石，家住九龙坡区白市驿镇，在家摔倒，请立即派救护车前往现场救人。”

“收到，我们马上出发。”

因完整的病情反馈和医护人员迅速上门，周正芝的病情得以控制。

痊愈的周正芝，现在每天上午都要到服务驿站使用脊椎按摩仪进行按摩。

“我有脊椎炎和肩周炎，以前都是去医院理疗，要走20分钟，现在只要3分钟就到了服务驿站进行按摩，还是免费的，太方便了。”周正芝乐呵呵地说。

据介绍，白市驿居家养老服务驿站是在九龙坡区民政局和白市驿镇、驿站社区的支持下，由重庆惠家康养产业有限公司承建。

自2016年九龙坡区成为首批国家级“医养结合”试点单位以来，已探索出社区养老服务设施建营新模式，“中央厨房+社区助餐服务点”特色养老送餐服务和“互联网+养老”的服务新模式。

“康养+” 养生养心“多点开花”

阳春三月，万物复苏。

在綦江区横山镇康养服务中心，中老年人纷至沓来，享受着这里别具特色的景致和远离城市的静谧。

来自重庆主城的周大爷，多年来饱受风湿病困扰。当得知以治疗风湿病闻名的名中医王辉武教授坐诊横山康养服务中心时，周大爷一路寻医而来，定居在横山一舍。

虽然，每天找王辉武教授看诊的病人很多，但是周大爷总能及时预约到看诊时间。

这是为何？

原来，横山康养服务中心作为全市首个康养服务示范基地，引进了重庆禾康公司开发的智慧康养服务中心平台，通过康养平台和小程序实时了解老人需求信息，并派发给站点，将康养服务做到实时化。

周大爷每次在看诊前，都会通过智慧康养服务中心平台进行预约，平台通过大数据信息技术，分析了王辉武教授的看诊时间后，为周大爷自动生成了看诊时间。

智慧康养服务中心平台，不仅提高了医生的工作效率，也让周大爷等在内的病人享受到更加优质便捷的养老服务。

通过王辉武教授的诊治与智慧康养服务中心平台的结合，周大爷的病情渐趋康复，并且生活在周围的美景之中，周大爷感到十分愉悦。

据统计，每年5—10月有近10万人到横山镇避暑纳凉，其中老年人占大约三分之二。

建设智慧康养平台，整合各类康养资源，就是为了让来到横山镇的老年人居住游玩更加舒心。

目前，横山镇已建成一个康养服务中心、两个康养服务站、一个康养服务平台、一支康养服务队伍，并引进了第三方公司进行管理和服務，为旅居人群提供更优质的康养服务。