论企业的社会责任

袁海均

摘 要：随着社会进步和企业竞争加剧，企业那种单纯追求商业利润的公司行为正在逐步弱化，针对相关者利益，强化公司责任理念，日渐成为现代公司理念的新动向。企业履行社会责任，对增强市场竞争能力，保证企业可持续发展有着重要意义。着重分析企业社会责任中的突出问题并提出应对建议，以期对企业与社会的共同进步和发展有所帮助。

关键词：企业;社会责任;问题;对策

中图分类号：F272-05        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2020）09-0020-02

一、企业社会责任

责任是一种职责或任务，它伴随着人类社会的出现而产生，有社会的地方就有责任存在，每一个在经济社会的个体或者团体都必须履行相关责任的规则和规定。责任既有一定强制性，也有一定的自觉性。

企业社会责任，是指企业为了让自己所在的社会更好地发展和广大群众有更好的环境而履行的道德层面上的责任。它是企业经营的社会精神文明环境、物质环境、法律环境和生态文明环境对企业要求的具体体现。

二、我国企业社会责任现存的问题及原因分析

随着改革开放和社会主义市场经济体制的确立，我国企业作为一个独立的市场主体逐步走向世界。然而，我国企业在发展过程中呈现出自我约束能力弱等问题，在承担社会责任方面尤显不足。目前，中国部分企业已经逐步认识到社会责任的重要性和必要性，企业社会责任实践的重点不是“解释问题”，而是“解决问题”，企业极为关注“怎么做”和“做得好”。现今时代，最少超过500家企业发布了企业社会责任报告;不少企业还建立了社会责任部门，统筹推动企业社会责任工作。此外，部分先进企业还在积极探索将社会责任工作融入企业战略和日常管理，建立全面社会责任管理体系。

1.在诚信建设上。企业信用体系不健全，有的企业受到多种信用风险，比如违约、拖欠款、虚假信息、假冒伪劣产品等。如我国国有企业每年在信用缺失这方面而导致的经济损失达6 000亿元，每年在逃避债务这方面而导致的直接损失将近1 800亿元，每年在产品质量问题上出现的损失將近2 000亿元。这些在诚信体系建设和管理上凸显的低水平，从而引发重大事件出现了上升趋势，问题不容乐观。

2.在环境保护上。我国企业在转变发展方式，推进清洁生产上的任务艰巨。社会污染问题，特别是大气污染、水污染等是与人民生产生活密切相关的问题，受到社会各界的高度重视。然而至2018年全国大气污染，特别是碳排量、二氧化硫排放量不降反升，其中以工业废水排放量占比最大，约占总量的30%左右。这些问题反映出我国企业生产经营方式的落后，其发展方式急需转变，产业结构调整势在必行，对企业环境保护机制亟须建立健全。

3.在消费者权益保护上。尽管社会各界高度重视，但是某些企业，依然“钻空子”“找漏子”，追求利益，却丧失了社会公德与职业道德。例如，震惊世界的“三鹿奶粉三聚氰胺事件”，生产厂商为了经济利益，制造蛋白质含量高的假象，在奶粉生产的过程中添加工业添加剂“三聚氰胺”。在这一事件中，不法分子利欲熏心，丧尽天良，在社会上造成了极其恶劣的影响。再如，在药品安全上，“齐二药假药事件”中，他们在生产亮菌甲注射液时，将二甘醇当作辅料丙二醇使用，夺取无数人的生命。这些事件暴露出我国部分企业社会诚信意识的欠缺，拷问着某些企业的良心与相关部门的责任心。

4.在慈善公益上。我国企业承担社会公益事业责任心不强，意识不到位，甚至有的企业认为承担社会公益事业仅仅是作秀、装装样子罢了。在这一过程中，甚至出现了挪用公款、贪污腐败的情况。从外部环境看，慈善市场不完善，竞争不足，支持力度不够。从内部情况看，慈善管理混乱，缺乏统一部署及安排，效果不理想。

三、我国企业社会责任缺失的原因分析

1.企业对承担社会责任的重要性认识不够。我国企业必须端正发展观念，不要盲目追求利润最大化，企业的发展是建立违背市场规律基础上的，忽略社会责任的重要性。企业社会责任建设是一个长期任务，不能偷工减料，企业必须坚持不懈、时刻警惕，任何时期的放松、任何管理环节的懈怠都可能导致企业社会责任建设溃败。企业要认识到自己是产品质量安全的责任主体，就应该严格自律，加强自身的责任意识，加大监管力度，把履行社会责任交到产品生产的任何一个环节中，在所有环节都要把责任和质量安全放在首位，确保没有丝毫失误，让企业对社会责任有进一步深刻的认识。

2.政府对企业履行社会责任的监督存在缺陷。2008年9月11日以来，“三鹿问题奶粉事件”引发了中国乳品行业的信任危机，也迅速导致了食品质量安全问题风暴。2009年3月20日，中央纪检委、监察部在其官方网站上发布消息称，对三鹿奶粉事件中负有重要责任的有关人员做出行政处罚的处理决定，有五部委共8名司局级官员被给予撤职、降职和记过的行政处罚。但中央纪检委、监察部的通知中，并没有涉及对有关官员进行刑事处罚的意见，以及被处罚官员所犯过错的内容。在利润面前，企业的社会责任在哪里？营利性是企业的本质属性。追求利润最大化始终是企业的目标，如果一个企业不履行社会责任，片面追求利润最大化，该企业一定不会自觉履行社会责任。因此，必须加大对损害社会利益行为的处罚力度。

四、解决我国企业社会责任现存问题的对策

1.引导企业树立社会责任观。一个负责任的企业，应坚持以人为本，通过有效管理企业运营，对利益相关者和自然环境产生影响，处理好运营过程中利益双方的关系，确保经济、社会和环境的价值最大化。企业只有对社会责任意义进行正确把握，才可以根据自身的重要业务来促进社会责任工作。与此同时，企业在与利益相关者的交往过程中，要做到坚守底线创新共赢，尊重人，激励人，与交往各方做到互助互信，形成长期发展的共同意愿，团结一切可发展的合力，探索出各个合作方创造价值的潜力，努力创造经济、社会和环境的最大价值。

2.推进企业社会责任法制化。要想推進企业社会责任的法制化，在公司法的总则中必须强调企业负有的基本社会责任，把企业社会责任真正意义上法制化、规范化。加强企业社会责任就是加强企业遵守法律法规的行为，企业在生产经营的过程中应该严格根据劳动合同法、生产安全法和环境保护法从事一切生产生活实践，在遵守国家各项法律的基础上追求利润，为社会贡献自己的一份力量。企业还应引导企业全员自觉履行法定义务、社会责任和家庭责任，养成自觉学法、尊法、用法、守法的习惯，打造一支纪律严明、作风过硬、执行有力的企业员工队伍，加快企业改革发展稳定做出积极贡献，贯彻依法治企精神，推进企业安全、生产、经营等领域依法治理。建立重大决策终身责任追究制度及责任倒查机制，对决策严重失误或者依法应该及时作出决策但久拖不决造成重大损失、恶劣影响的，严格追究负有责任的相关责任人员的法律责任。

3.完善企业社会责任监督机制。加强对社会责任权利约束是为了更好地完善社会责任监督机制，确保社会有效运行。我国立法部门建立可实施的法律并加大普法力度来促进大众对权力的监督，也对企业掌权者起着一定的约束作用。舆论监督便成为我国政治体制中必不可少的监督手段，随着人们法制意识的提高，舆论监督的优越性和有效性作用越来越强。适应社会法制完善的需求，舆论监督工作必须顺应时代发展的潮流，与时俱进。而这种与时俱进必须是法制性的创新、科学性的创新，建立完善的舆论监督保障机制，可以使企业更好地履行社会责任。

我国目前正处于依法治国的进程中，人民群众对于舆论监督的认识还不足够，没有完善舆论监督的法律制度，舆论监督中，有时候会触及政府权力部门和单位群体的利益，使舆论监督在操作过程中受到阻碍。只有做到发现问题、纠正问题、解决问题，才能使有关问题在发展的萌芽状态时及时到有效控制和处理，建立好社会舆论顺畅表达意愿的一种新型监督机制。

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[责任编辑 刘娇娇]