“形式”不等同于“形式主义”

王晓波

重视“形式”，一方面是要加深对“形式”本身的理解;另一方面要深刻认识，“形式”需要内容，否则，容易造成“形式主义”。

人们在工作中常听到一个使用频率较高的词“形式”，潜台词为“无用”。何为形式？中文解释：形式是指某物的样子和构造。在企业管理工作中，如何理解和对待“形式”？“形式”是该否定还是肯定？我认为：要重视形式，有形才有式，有形式才有其他。

何为形？形，轮廓。每项工作都是由S、P、T、C（即规模、性能/质量、时间、成本费用）四个要素构成，四个要素互相制约，其中的三个可以决定第四个。形，是决定工作的第一步。形的重点在于要对工作有相对清晰的定义;如果形做不好，工作开始就可能出问题。比如，我要造一辆车，就必须说清楚这辆车要具备哪些功能，或者说清楚这辆车是汽车、摩托车还是自行车。再举个例子：我要做项目风险管理，就要说清楚项目风险管理起什么作用，或进一步确定风险管理的范围，如法务、财务、技术、设计、生产制造、安全、政治风险等。从管理角度，形是管理者要重视和要做的事。形的水平，代表了管理者的业务管理水平。从人的角度：形，要把皮囊描绘清楚。

何为式？式，构造。将“形”丰富化或定式化。以造车为例，如果形的階段定义了车的功能，式的阶段就是要对这辆车功能的实现，确定是汽车、摩托车还是自行车。然后对确定的车再次进行定义：车的构造。总之，式的水平代表了各项工作负责人的专业水准。

所以，企业管理工作要注重“形式”。很多工作是因为“形式”未做好，造成工作无效。同时，工作如果仅停留在“形式阶段”，显然也是不够的。只有深化到下一步的内容，“形式”才会发挥效用。关于“形式”通常会出现两个问题：一是“形式”本身存在问题或是错误的，所以内容再好，也难以获得想要的结果;二是“形式”未被理解，所以内容不能支持“形式”的落地，也难以获得想要的结果。形式是标，内容为本。没有形式，内容有可能变为朽木;没有内容，形式就是无本之木。不同的公司，流程相同、表单相同，工作结果却是大相径庭。原因就在于，流程与表单仅仅算是“形式”;表单中的具体内容才是专业与能力的体现。

重视“形式”，一方面是要加深对“形式”本身的理解;另一方面要深刻认识，“形式”需要内容，否则，容易造成“形式主义”。

什么是“形式主义”？形式主义指的是一种只看事物的现象而不分析其本质的思想方法和工作作风。它违背了内容决定形式、形式为内容服务，内容与形式相统一的科学原理。其实质是主观主义、功利主义;根源是政绩观错位、责任心缺失，用轰轰烈烈的形式代替扎扎实实的落实，用光鲜亮丽的外表掩盖矛盾和问题;具体表现是欺上瞒下、做表面文章、虚多实少，阳奉阴违喊口号多、不折不扣抓落实少。

为什么会产生“形式主义”？主要在于两方面：一是，“形式”本身存在问题或与企业客观不符，无法产生内容;二是，管理者太多关注“形式”，认为建立了“形式”万事大吉，而忽视了内容的建设。我在企业中常见一种现象：当提及应有某某时，负责人会说“我们有”;当我看到相关资料时，只能说那只是“形式”有，内容不敢恭维。管理工作中，什么是“形式主义”？只有形式，没有内容，可称之为“形式主义”;形式多年未变，可称之为“形式主义”;与形式相对应的内容，不是持续地动态进化，可称之为“形式主义”。重视“形式”，有了“形式”才会有内容;反对“形式主义”，不重视内容，再好的形式也没用。

（编辑 周静 charm1121@sina.com）