曹锐:脚踏实地 静待春天
2020-05-14纪旭
纪旭
遵义汽车城二期位于遵义市的北郊。自2018年建成至今,这里只有一家4S店——遵义天诚WEY品牌经销店开业经营。这里既不是人口密集的居住区,也不是商铺林立的商业区,在汽车城中,遵义天诚店就像汪洋中的“孤岛”。
“这里不是孤岛,而是绿洲。这片绿洲中,WEY品牌经销店是最有生命力的一个。”遵义天诚总经理曹锐有着不同的看法。在遵义生活了15年,东北人的豪爽性格丝毫不改。正如她男性化的名字,锐气外露、充满自信、积极乐观。
毛遂自荐主动出击推品牌
2017年初夏,长城旗下豪华品牌4S店开始筹备。在遵义龙伟集团内部,WEY品牌总经理的职位成为争议最大的问题。彼时任职集团市场总监的曹锐带着对WEY品牌的无限信心,毛遂自荐,向集团领导申请竞聘WEY品牌4S店的总经理。
然而,拿到公司任命却没有让曹锐感到轻松:土地问题没有落实、团队组建异常困难……重重阻碍并未让曹锐退缩,她相信“品牌向上”必将是企业发展与自身提升的机遇!
第一年,曹锐遇到了接手WEY品牌后的第一个问题:人员严重不足。虽然只有三个销售顾问,但整个团队在曹锐的带领下拧成了一股绳,每个人都身兼数职,倾尽所有扑在工作上。回想那一段的经历,曹锐总会露出幸福的笑容。虽然很苦很累,但他们收获了自信,收获了坚强无比又团结向上的团队,“我们现在的一切,都来自那时一点一点的积累,那一段时间沉淀下来的东西,对每个人都是可贵的。”
他们从零开始,开启了WEY品牌在遵义的辉煌时期。自2017年8月开始交付首车,遵义天诚团队用4个月的时间,创造了销售445辆、实现利润近800万元的佳绩。截至2018年底,遵义天诚团队已实现了保有量破千辆,并获得了厂家颁发的2018年度市占率领先奖。
迎难而上信心源自好团队
“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。在坚信品牌一定能够成功的原动力之外,是团队令曹锐颇感温暖。无论是创业之初的艰辛,还是销量暴增时的劳碌,抑或是市场低迷时的彷徨,始终有员工挺身而出,无私奉献。
在遵义天诚销量下滑、销售总监岗位缺失时,曹锐大胆启用年轻的罗兴。这个不到25岁的小伙子,有着缜密的思维,更有着工作的热情。在店中店时期,他曾创造过个人单天交车6辆的记录。上任销售總监后,罗兴的表现可谓惊艳,所有工作安排得井井有条,使团队积极性大幅度上升,在市场逆行、销量下滑的大环境下,实现了团队的稳定发展。
面对困境,罗兴身先士卒地开展销售工作。逢周末,他带领团队回访哈弗保有客户、“扫荡”周边停车场传播置换优惠信息;烈日下,他带领团队守在商圈门口,只为争取多一组客户进店。
岳庆所带领的售后团队通过高质量的服务水平、高标准的服务态度,使遵义天诚在客户满意度、客户流失率方面表现突出。即便地处三线城市,遵义天诚仍交出延保渗透率全国第一、高端机油销量全国前五、市占率全国前十的成绩。
“罗兴,岳庆,我希望遵义天诚能像他俩的名字一样,兴旺、喜庆。”提到团队,曹锐仍然发挥着东北人幽默风趣的特点。“之所以今天我能这么有信心,来源于我们整个团队给我的力量。”
带着对品牌的信心、对产品的信心、对服务的信心,曹锐团队仍在坚持做对的事隋。“我们有魏总,有长城品牌的基础,有实力强大的产品,有团结拼搏的团队,差的只是大环境,只要我们坚持下去,大环境好转的时候,WEY的辉煌是毋庸置疑的。”
在遵义汽车城二期内,施工车辆仍在穿梭忙碌,附近几家4S店已初具规模。曹锐眼中的“绿洲”正在形成,当其他“小草”刚刚发芽时,遵义天诚已经成长为茁壮的‘小树”。