高申：坚定前行，终将抵达终点

邢秋鸿

忙碌是保定五洲WEY 4S店总经理高申的常态。工作时，他的步伐会不自觉地加快，走路时带出的风掀起他蓝色西装的一角，整个人像开启了1.5倍速模式。—上午时间，他的身影一会儿出现在五洲WEY 4S店，一会儿出现在正在建设中的保定五洲长城全品系旗舰店。繁忙的工作并没有消耗他的热情，相反，他好像永远精力充沛。

身为土生土长的河北省保定人、长城系资深的经销商，他对WEY品牌的情感可以用“热爱”来形容。谈笑间，高申总带着一种对WEY的自信和骄傲。

2016年底，长城宣布进军高端市场，当高申得知他将负责WEY品牌时，他没有大多数人的迷茫，反而是一种兴奋，比起做惯了的大众市场，高档车市场更具挑战性。“中国本土汽车制造商做高端品牌是必经之路，相较于有合资加持的中国品牌，WEY才是真正源白中国的豪华品牌。”

从占据高市占率的哈弗到剑指高端的WEY，给了高申接触新鲜市场的机遇，同时也伴随着更多挑战。作为总部所在地市场，背靠长城在保定地区的影响力与强劲品牌势能，以及长城汽车在保定市场十余万的保有客户存量资源，很容易让消费者了解到WEY是谁，它代表着什么，这是其他地区都不具备的优势。

同時，这些得天独厚的条件也是一种压力，“如果在自家门前都做不好，那我们的意义何在？”WEY不仅是高申正在经营的一个品牌，更是他的使命，必须将其做好！一定程度上，他已经做到。

只不过，“做好”的使命和责任感并不仅限于现在，更要延伸至未来。“我们不仅要活得好、走下去，更要让世界都知道。”

路过保定的中石化加油站，进出口显眼位置都有WEY品牌车型在做静态展示，醒目的带有“WEY”以及“中石化”字样的标语贴在柱子上，来往间的顾客都将在无形间加深对其产品的印象。这是保定五洲与中石化的一个合作项目，高申想借用当地230余家中石化加油站，帮助WEY品牌提升在潜在客户群体中的影响。

其实这看似简单的静态展示及标语，都经过高申的深思熟虑。然而，为什么是中石化？

一是因为进入加油站的用户都是汽车市场的消费者。换言之，他们也是WEY品牌潜在的客户群体之一。二是因为中石化的网络覆盖更为深入的市场。

不只有中石化，保定五洲WEY还与中石油、中国人保深入合作，借助其影响力和渠道，走近更多消费者。对于一家4S店而言，它所能覆盖的区域、消费者和自身所具备的影响力都十分有限，但高申巧妙地联合具有影响力的企业，使它们成为了保定五洲WEY 4S店的新触角，帮助自己深入到更加纵深的市场中去。

任何4S店都离不开用户的用车生活，所以经营客户成为扩大影响力和认知度之外高申的另一个重点。在他看来，买车只是作为经销商与消费者关系的开始，“因为拥有了一辆车，而改变了他们的生活”，这才是高申的最终目标。

除了日常服务，车友会是WEY品牌另一个贴近用户生活的方式。虽然WEY品牌成立时间不长，但各地车友会却聚集了WEY的忠实客户，他们自发组织各类活动，在增加彼此间、用户与品牌间情感联系的同时，无形间扩大了这个年轻品牌的影响力。

“先、细、诚”的日常服务，车友会的特别活动……这些客户运营活动已经成为店内的传统，但这距离“改变用户生活”的目标还有一定距离。在未来的一段时间里，除了这些寻常的客户运营手段之外，高申还创造出一些新的玩法。利用会员分级管理机制，打造五洲WEY的会员积分中心便是其中之一。

在他的设想中，更多的功能赋予4S店更多的属性，这里将不仅是客户买车、保养的地方，更将涵盖他们休闲娱乐，甚至工作生活中。“到那时，客户来4S店的频率将变高，进入4S店也将不再是单纯为了车，而将变成日常生活的一部分。”

热爱始终是一种感性，但在高申身上，对WEY不全是感性，更多的是在认清当前形势的前提下，将热爱化作一种前行的动力。一如大多WEY品牌经销商，高申对于如今的情况有很清醒的认知：“高度竞争才是最真实的环境。”也如绝大多数WEY品牌经销商，高申对WEY的未来发展有着很强的信心。

谁都无法选择时代，但是可以选择面对时代的态度。WEY品牌首支宣传片《前行者》中，有一句话一直印在高申心中：“以自己的姓，命名一部车，不是为了名声，WEY让更多的人能把豪华握在手里。”这也是他经营WEY品牌的信念所在。没有时间迷茫，即使前路坎坷，但坚定前行，终将抵达终点。