周翔：战疫中的医械工业设计

本刊主编专访

编者按：全国性的疫情防控已月余.在英雄的国家、英雄的白衣天使、英雄的人民共同努力下.国内的疫情正逐渐向好的方面发展。各行各业相互配合、相互协调，努力完成着自己的社会使命和担当！医疗器械设备作为这场抗疫战场上最重要的武器，在疫情防控中起到了非常大的作用和担当：时刻守护患者健康.保障医护人员的安全。

医疗器械设备的设计涉及生命医学、精密机械、人工智能等高技术多学科.体现着对生命的尊重、对人类健康的守护。多年来，我国医疗行业肩负振兴民族医疗工业的责任，与国际巨头竞争，在自身不断发展的过程中迫使进口器械大幅降价普惠民众.默默为中国健康事业做贡献。在此次疫情期间，医械企业显示出了强大的力量。从让更多的人了解民族医疗工业发展的视角，为大家带来一场有关医械设计和企业发展的一线报道。

周翔，一个带领着团队不断将企业推向更高辉煌的设计团队领导和工业设计师，他用自己的人格魅力感染着整个团队，用自己敏锐的洞察力为企业和设计研发披荆斩棘，高调抒情怀，低调做设计。从日本学成归来的他始终秉持着“有温度的设计，才是真正的设计”的思想在医疗工业设计领域踏实工作。面对我们的访谈，他并没有对自己谈及许多，而是以国家医疗工业发展及其行业开拓为出发点，介绍着这个行业多年来的发展，以及其在此次疫情中发挥出的设计力量。医疗工业和医械产品由于此次疫情而逐渐引起社会和人们广泛关注的部分，也正是我刊本期的主题内容之一，让我们来看看一个从事该领域设计创新工作20余载的工业设计人的抱负和情怀。

工业设计：周总监您好！在此次全国新冠状病毒肺炎疫情出现以前，很多人都对医疗工业和医疗器械产品知之甚少，对相关企业的认知就更少了，您能简单的给我们介绍一下这个行业，以及您所在的团队吗？

周：您好！让我谈这个行业的话，我只能从设计角度去谈谈了。医疗行业实际上是一个发展潜力巨大，从国民基本健康保障到退休养老福利都能够触及的一个领域。并且，未来这个行业一旦出现问题就将会是社会性、世界性的难题，当然从好的一方面看也是设计师能长久发展、发挥设计思维、创造设计价值的土壤之一。医疗行业领域的产品设计与服务设计不是随心所欲的，更不是一蹴而就的，而是体验与临床的相遇、美感与数据的结合，是设计师对医务人员的角色理解和有型转化。设计的过程充满着对设计师用户洞察力和用户同理心的挑战性，也是设计师能够大放异彩、发挥设计研究思维的地方。医疗产品的设计更加注重行业积累和专业知识的沉淀。需要耐心、细心和孜孜不倦的好奇求知精神。在项目开发协作中，设计师能够与跨学科的专家们进行思维碰撞和设计创新，学习新知识、创造新活力、带来新设计。我所在的迈瑞医疗设计中心和设计团队，从协同研发打造第一代中国自主研发的监护仪、第一代全数字超声仪，到现在凭借前瞻性创新设计的Resona7智能多普勒彩色超声设备获得全球设计及市场认可。实际上是坚持了将近三十年的医疗工业设计才被各界认同，我们的设计团队从开始的“零”起步到现在的“引领”行业前沿”，拿下国内外近三十多项大奖，是与中国医疗工业设计的进步与发展一同成长起来的。

工业设计：周总监，在迈瑞医疗这个平台，很多人都将您称为第一代“班长”，您也确实是带领着80后、90后的设计师们，带领着工业设计团队与研发、市场等团队，共同打造众多代表着中国自主研发引领全球创新的医疗设备产品。这其实对一个工业设计师来说是非常不容易的事情，您能分享一下是什么支撑您一直坚持着医疗工业产品设计这个领域的吗？

周：一方面是是迈瑞的企业文化，其实迈瑞设计文化是对企业文化的一种深度诠释“守护人类健康的核心力量”，医疗设计“生命科技如此亲近”;另一方面是行业使命感，公司的龙头责任激发了设计师的设计动力。就像迈瑞公司李总倡导的那样医疗行业需要下笨功夫，用笨功夫做研发，做实事，才能创新设计。设计师是有社会责任和使命的，一个普通行业的设计师，尚且要感性创意与理性逻辑的平衡。从事医疗产品设计的设计师更需如此，每一处细节的思考与改进，每一种交互，都基于使用者感受，使他们感受到设计者的温度。医疗产品设计需要解决的是一个完整的临床体系的痛点，是战斗在生命前线的医护人员最基本的武器和保障。医疗产品设计的门槛很高，仅凭做做外观设计是不行的，临床场景复杂多变，设计师必须怀着高度的敬畏之心和脚踏实地的钻研精神，潜心专研设计。迈瑞医疗有自己特有的设计流程机制运行，洞悉客户需求，解决关键痛点进行设计。在迈瑞强大的战略之下，设计中心成为研发核心竞争力走在产品规划设计构思的前端，全流程的负责与参与研发设计，获得了客户高度的认可。迈瑞完整的设计体系、一致的产品形象设计和使用体验设计，为中国医疗设计树立了标杆。

工业设计：周总监，我在准备这次访谈的时候发现有人称迈瑞为“医疗界的华为”，对于这样一种赞誉，您作为迈瑞设计的成员，您觉得在这一次疫情过程中迈瑞是如何发挥其作用的呢？换句话说就是，迈瑞的设计为此次疫情的防控做出了哪些贡献呢？

周：迈瑞作为医械龙头在此次疫情防控中起到非常大的作用和担当。克服了重重困难，甚至惊动了交通部、工信部为我们督促开通供应商复工。邮政部、顺丰专门为迈瑞制定专列向武汉及全国疫区护送5万台医疗紧急救援设备。在整场国家战疫中，迈瑞大军整体联动、高效协同从供应链、生产、物流、交付、装机、培训，全链条火力开动，各環节无缝衔接。每个环节都针对疫情战况，做了相应的部署。在这场疫情期间，迈瑞的很多产品都被广泛地应用在各地区的定点救治机构，这些医械反映出了我们设计的优势。

我们都知道诊断时期，移动DR能对传染病区里的所有疑似病人进行肺部感染初步诊断以及重症病人床边病情监测。因此，在任何一个传染病专科中移动DR都是主力设备。迈瑞移动DR的设计具备多项智能化技术，整机体积小巧灵动，方便在拥挤的病区灵活移动。极大的方便了疫情重症患者的诊断。武汉市金银潭医院、武汉大学人民医院（湖北省人民医院）、同济医院、火神山、雷神山医院等各大医院都使用了这一设备。这个设计是获得了2017年中国外观专利优秀奖和德国iF设计大奖的。

迈瑞重症ICU全套支持解决方案，从监护仪，呼吸机到输液泵全方位给予病人生命监测和支持，病人数据可通过中央站随时查看，阻隔传染途径，支持远程诊断。医护人员可在中央站和隔离病房外查看患者信息，亦可通过手机端查看，减少反复进出病房的隐患，有效避免交叉感染。

迈瑞SV系列呼吸机也是此次疫情的救命神器，“一机多能”除提供有创通气，还能提供高流量氧疗及无创通气，满足整个呼吸支持过程中的序贯治疗要求，这次疫情中只要血氧饱和度下降，上了无创呼吸机呼吸困难就解决了，血氧饱和度回升，治疗效果明显。氧疗在无创通气之前也支持，而且自带氧气瓶不依赖中央供氧，武汉多数医院在此特殊时期无法提供中央供氧，而大量使用氧气瓶。所以迈瑞SV系列呼吸机适应各种临床需求，成为各医院各科室的紧急抢救设备。

设计中心也是跟着此次疫情的需要严阵以待，并快速响应市场、生产前线反馈，给予技术支持。目前中国疫情已经受到控制，而国际疫情相当严峻。疫情国家医疗仪器需求成倍增长且迫在眉睫，迈瑞正拿出国家责任、国际担当在加紧生产急救医疗设备，并快速送往世界疫情国家。