疫情之下四位中小企业家对话未来战略

“2020年，少亏就是赢！”

这是很多老板谈到今年形势时说的最多的一句话。

面对疫情，我们企业传统的方式是否因办公，地推等传统方式受到影响，在此情况下，我们怎么应对，有什么好的应对措施。2020年我们的企业战略是否也会发生重大变化，会做哪些战略调整？

主要影响是什么

卓一网络白小涛：此次疫情，对中小企业影响很大，大部分企业营收会影响2/3。例如去年服务了800万用户，按照原来的预计今年1000万，但受疫情影响会出现重大偏差。2020年的目标是要能活下去，我比较悲观的认为疫情完全消灭可能要3-6个月，包括人们的心理修复，压力大要储备粮食，减少不必要的开支。

针对目前严峻的形势，业务体系先内部压成本，海外市场尽可能的开拓起来，做国际商旅用户。

看看社保耿敢超：2020年上半年要解决的就是现金流，人出不去，业务就出不来，现金流至少要准备到6个月以上，招合适的人，剔除掉小白兔。

新的疫情下会出新的业态发展，线下转到线上互联网化，如网络游戏的爆发等。影响是地推模式不能用了，重心要往线上移。

八度网络刘传勇：整体影响不是很大，但过年前后2个月生意不太好做。付给运营商及人员工资要正常支付，现金流为上半年重点考虑。现在趋势是线上办公，对我们来说反而是一个机遇。钉钉及企业微信爆发发展，是个趋势，刚好我们做的是这一块，遗憾的是前期没有准备好，没有应对好这个新机遇，

未来要把所有的精力投入到线上业务中去，同时寻找新机会。消费型互联网的发展，思考企业内部产业结构改变，如人员结构变革，推动产业互联网方向发展。

希奥信息左德昌：就像耿总讲的，现金流将是2020 上半年中小企业面临的主要问题。19年整体形势并不乐观，在此基础上疫情对中小企业的打击相当大。尤其销售体系，销售人员无法与客户完成业务对接，将对整个公司的现金流产生致命影响。这也是近来大家热烈讨论线上办公的原因，如何及时快速地顺利开展业务，并提供服务，是每个企业都紧迫要解决的事情。

远程办公其实并不是什么难事，难的是如何与客户建立良性信任，并提供更加完善的服务。这是我们要去解决的事情。

具体的应对措施有哪些

白小涛：未来，预测海外占公司总收入80%。将重心变更为海外市场香港、韩国、马拉西亚、新加坡等地深耕本土化体系。用韩国业务拓展来弥补国内市场营收的影响，台湾地区也一样采用区域本土化去做，弥补当前国内（大陆）的短缺。

刘传勇：目前，随着办公方式的迫切更新，人们的认知发生了新的变化。我们可借此趋势，大力推广我司线上办公业务及程序，优化企业办公方式，完善当前现有模式，新推出的呼叫业务，可以分散式拨打，社会格局必将发生变化。未来更多的合伙人、阿米巴模式更加常见，做好平台，分享利润将成为大势，八度一直往这个方向在努力。

耿敢超：政府业务线上化，提升服务能力，线下办公暂停。现在尽量搬到线上去，通过线上建立链接。比如拍5种方言的认证抖音，线上深入各省市，为各省市用户提供线上业务办理。

财务上在预算上执行的更严格些

左德昌：全面提升业务人员的综合能力，保证现有用户的服务质量。建立高效沟通机制，务必保证各项沟通及时、准确到位。同时，利用这段时间，沉淀并优化业务线，积极开拓新的产品业务线路，辅助现有业务，多足并行。

在此情况下，四位企业家都明确表态支持国家的相关规定，确保员工安全健康，严格防控疫情在自己的企业员工里蔓延，同时，四位中小企业主共同倡议，期望当地政府能给与中小企业实实在在的支持：

比如中小微企业信贷余额不下降，一旦信贷额度下降可能影响很多中小企业的流动资金。同时对小微企业融资成本应适当考虑降低，国家队最好能进场，切实解决中小企业融资难，融资贵的问题。

在具体措施上，各地能有有力的援企稳岗政策实施出台，将大大缓解中小企业的压力；对受疫情影响，面临暂时性生产经营困难的企业，确实无力足额缴纳社会保险费的中小企业给予支持措施。

对承租国有资产类经营用房的中小企业适当给予减免也能切实直接的缓解企业的压力！当然还有最直接的减免中小企业税费或延期交纳税款等措施，将更大程度的帮助中小企业者度过难关。

面对突如其来的困境，很多中小企业老板还是有担当的，在疫情面前，既能遵循生命第一的原则、又能承担社会责任，他们为经济、为社会发展做出了贡献。

创业维艰，中小企业的创业难上加难，但只要我们保持镇定，站在客户角度为客户着想，解决客户的需求及问题，中小企业就能克服一个又一个的困难，迎来更加美好的明天。■