王木香:“战疫”铁娘子,居民暖心人
2020-05-11陈曦张丽华
陈曦 张丽华
“‘女汉子,早!”在北京市海淀区文龙二里小区的疫情防控岗,大家习惯这样和北京市公安局海淀分局西三旗派出所社区民警王木香打招呼。
居委会主任、保安员、“双报到”党员、志愿者忙而有序,居民们间隔1.5米,测体温、验出入证、刷门禁……虽然大家都戴着口罩,但眼角都流露着盈盈暖意。
在由公安部新闻宣传局、全国妇联宣传部联合主办的“致敬了不起的她·公安抗疫巾帼先锋”发布活动中,王木香成为10名“公安抗疫巾帼先锋”中的突出代表。能获得这一荣誉,是因为她克服困难,冲锋在前,为打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战贡献着公安力量。
2000余户,3天雷厉风行,基础台账一门清
提起王木香,她的同事们用得最多的形容词就是“雷厉风行”。“香姐做事很有条理性,任何能想到的工作,她都做在前头。”和王木香搭档的辅警杜菊说。
尽管转任社区民警才1年4个月,但王木香能准确叫上每名社区工作者的姓名,清楚各个楼层人口底数,掌握所有出租房屋情况。疫情来临时,她们只用了3天的时间就完成了小区摸排,正是因为有了细致入微的台账。
从去年4月起,王木香就带领社区工作者、物业工作人员对辖区内的三个楼房小区分别进行过两次住户排查登记,建立并完善了工作台账。“说实话,每次敲门,不知道迎接我们的是笑脸还是冷脸。而且也会碰到一些言辞激烈不配合的。香姐从来都是耐心沟通,没红过脸。”
“基层工作没有捷径,就是要一步步地、脚踏实地去做事,我才能安心。”王木香总结说。
在这次的摸排工作中,文龙二里小区是“最难啃的骨头”。小区楼房全部为回迁房,2051户里,有近一半为出租户,人口流动量很大。除了挨家挨户登记,王木香更是抓住一切机会了解住户信息,完善社区台账。无论风霜雨雪,都有她在社区巡逻的身影。她联合社区防控值守人员、辖区内悦茂购物中心的线下配送人员等,不放过任何可疑情况,为社区打造了一张严密的安全网络。企业复工的前一天,她走遍辖区所有商铺,逐一检查防控措施落实情况。“如果有顾客发烧,你知道怎么处理吗?”“具体说说?”
“女汉子”,热心肠,她把居民当亲人
作为社区民警,王木香已经从“下”社区变为“在”社区,履行着社区民警六方面的职责任务,既提高了社区见警率,又提高了民警管事率。她积极主动为群众办实事、解难事,群众的安全感和满意度明显提升。
虽说人设是“女汉子”,但王木香的心是善良、柔软的。不论遇到怎样的矛盾与冲突,她都能很好地化解。前两天,在龙文二里小区门口,一名快递小哥把口罩拉到鼻子下面。面对王木香的善意提醒,小伙子怨气很大,非常抵触。王木香不气不恼,“你看你每天送快递这么辛苦,也是勇敢的工作者,不容易啊。你每天接触那么多人,戴好口罩不仅是保护别人,更是保护自己啊。赶上国家这么大的事,咱们都要尽一份力,是不?”“小伙子,你口罩也脏了,我给你换个新的。赶紧戴上,一定保护好自己。”快递小哥换上口罩,眼里充滿了感激。
2月10日,中介公司催促金女士搬离租住的房屋,“现在这个情况,您让她搬哪去呀?”王木香赶紧前去调解。听到王木香这样问,中介经理也是一肚子委屈,“王警官,我们也有难处……”“这点你放心,我不仅是社区民警,还是社区党支部的副书记,你的顾虑我来协调。我给你们做担保。金女士还是等疫情过了再搬吧。”得知中介允许缓期搬离的消息,金女士激动地给王木香打去电话:“无论以后我搬到哪儿,都会记住您的好。您是真心实意为老百姓办实事。”
国有难,尽其能,自古忠孝难两全
47岁的王木香曾经是名军人,12年的部队生活淬炼了她坚定的红色信仰。在这场疫情防控阻击战中,她常说:“国家有难,匹夫有责。警察不分男女,只要人民有需要,我就必须冲上去。不计得失,无论生死。”她劝别人最多的是少出门,但自己却专向人多处去。
大家熟悉的王木香,说话掷地有声,做事立竿见影,性格开朗热情。但却鲜有人知道,她内心隐藏的重负和痛苦。去年上半年,王木香的父母相继患上重病。接二连三的打击,让王木香彻夜难眠,日夜牵挂着重病的父母。她早就想好了,等春节时就接父母来北京住一段,尽孝床前,承欢膝下。父母接到女儿的电话后,一直在掐指盼望着能早一天来北京和女儿团聚。
但是,王木香“爽约”了,父母来北京团聚一再延期。在电话里,远方的父亲听出了女儿的愧疚。他说,“你好好工作,别担心我们。我这身体好着呢。等疫情过了就和你妈看你去。你自己注意身体。”父亲劝慰着、嘱咐着。“爸,你放心吧,我这好着呢,一会儿就睡了。”王木香匆匆挂断电话,因为她怕再说下去,电话那头的老父亲就能听到她难以抑制的哽咽。夜深人静,王木香却没有休息。她带领社区巡逻队又开始了后半夜的检查。
“要打赢防疫阻击战,社区民警就要回归社区,守好社区,把社区当家,把居民当亲人,把群众发动起来。”王木香如是说。
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