自救

吴晓波

所有伟大的转型都是危机倒逼的结果。通过常年的企业研究，过去30年美国最伟大的企业转型案例中，英特尔、IBM、通用电气尤其有代表性。

英特尔的存储器生产帝国在上世纪80年代受到了冲击，关键时刻，英特尔果断地关闭了8家存储器工厂中的7家，着手开始生产微处理器，在新的领域里大施拳脚;IBM生产了世界上第一批量产的大型计算机，开启了计算机时代，然而大型计算机市场在1990年代中期开始萎缩。连年巨额亏损的IBM在1995年选择转型成为以网络为中心的服务公司，转亏为盈;通用电气的创始人是我们熟知的大发明家爱迪生，有如此久远历史的公司到如今仍然拥有巩固的地位，主要靠瘦身化和集约化的改革。他们在企业面临极端危机下起而行之，用一种极致化的企业家精神带领企业走出泥潭。

生存和伟大，都是艰难的事。企业也有生命，有生自然也会有死。现今，中国1万家创业型企业18个月后存活下来的概率只有3%，约300家。危机是每一个企业都会面临的事。越猛烈的危机，蕴含越巨大的机遇。

2003年，中国电子商务的崛起，就跟那一年的“非典”有很大关系。那一年人们开始尝试在网上买东西。2003年淘宝创立，当年就迎来发展空间。由此可见，越是猛烈的危机，越有可能带来重大的突破和创新。

每一次重大危机都可能诱发三种革命：技术、工具与产业升级。危机爆发时，既有的生存模式和技术面临挑战而产生改变。从1月23日至今，很多事情都开始跟“云”有关了，云办公、云会议、云发布，甚至有公司“云敲锣”（上市）。

危机，还会让我们重新审视一些行业，比如医疗服务业。1978年，全中国有9000多家医院，到今天中国成为全球第二大经济体，GDP增长了260多倍，但中国的医院仅仅从9293家增加到3.3万家，只增加了3倍多，这显然还不够。

当所有人都看到这些问题时，行业被改变的机会就出现了。根据有关部门最近做的预测，从2020年到2030年，中国的公共健康产业的规模将从8万亿元人民币增加到16万亿元人民币。这意味着，届时这一产业将超过房地产成为中国第一大产业。

这是危机的力量，它把产业的所有困难、弊病暴露出来，当这些暴露时，你就会发现需求。当需求被发掘，投资、政策的配套就會来，行业就进入一个新的风口期。

所以，中小企业不要沮丧，要考虑到现在可能是在行业中进行弯道超越的时刻。如果你是中小企业主，现在得去想一个问题，在现今市场秩序、行业秩序崩坏的时候，你有没有看见那道光？那道光是什么？

商业最大的魅力是什么？是商业只有问题。至于答案，没人告诉你答案，只有你自己知道答案是什么。你要做出回答，起而行之，为自己创造机会。